Você está perseguindo modismos ou resolvendo um problema real?

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Todos somos impressionáveis ​​por modismos. Lembre-se de spinners de fidget? Apenas alguns anos atrás, esses brinquedos se tornaram uma mania praticamente da noite para o dia. Forbes certa vez os chamou de “os brinquedos de escritório indispensáveis ​​para 2017” e, a certa altura, eles eram tão populares que empresas gigantes como a Toys R Us tiveram que transportar dezenas de milhares delas para seus vários locais apenas para mal atender à demanda do consumidor. Mas não demorou muito para que a novidade perdesse sua vantagem.

Os spinners Fidget já foram responsáveis ​​por 17% das vendas on-line de brinquedos, mas não há mais lugar para eles no mercado. O público-alvo alvo que uma vez implorou para possuir um spinner de agitação seguiu em frente porque não é mais considerado ‘legal’.

Moda passageira queima brilhante. Os empreendedores costumam perseguir essas tendências fugazes, porque elas garantem um lucro rápido. Mas os modismos não duram muito. Eles são todos relâmpagos e sem substância; portanto, esses empreendimentos são quase sempre de curta duração. Não caia no ciclo insensato de construir um negócio com o casaco de uma tendência, sabendo que ela inevitavelmente falhará e você terá que retomar, seguir para a próxima tendência e estar condenado a repetir esse padrão para sempre.

Seja um líder em seu setor, não um seguidor. Ao iniciar qualquer negócio, você aposta no seu futuro. Mas quando você persegue modismos, coloca tudo em risco por apenas alguns meses ou – se tiver sorte – anos de sucesso. Isso não é sustentável e faz com que você perca de vista o foco mais importante do seu negócio: o valor dos seus clientes e o valor que você fornece aos seus clientes.

Os modismos são voláteis, o valor não é. Em vez de buscar o sucesso efêmero, dedique seu tempo, energia e paixão a estabelecer e promover o que você deseja que seu legado seja. Se você mantiver essas duas coisas em mente, se tornará o líder do setor que todo mundo quer imitar.

Seja um solucionador de problemas, não um imitador

O comportamento de compra do consumidor pode mudar constantemente e a estabilidade do mercado pode não ser confiável, mas o valor sempre será importante. Como os empreendedores são estimados por serem visionários, as pessoas acreditam que é fácil gerar sucesso porque podem prever tendências futuras – mas as tendências são imprevisíveis.

Em vez disso, as empresas se tornam nomes conhecidos porque toda a sua missão é construída em torno de fornecer valor à sua base de clientes. Eles resolvem um problema existente no mercado e, como resultado, se consolidam como líderes do setor. A Apple é um ótimo exemplo disso.

Steve Jobs não se arriscou quando criou o iPhone. Ele sabia o que faltava na indústria e imaginava um dispositivo para smartphone que resolvesse essas inadequações. Antes do anúncio do iPhone, já havia 22 milhões de smartphones sendo vendidos em todo o mundo. Nokia, BlackBerry, Motorola e Sony Ericsson foram os líderes de mercado; Apple foi o recém-chegado.

Todos previram que o iPhone iria falhar e esperaram ansiosamente por notícias de seu fracasso. Mas isso não aconteceu. Foi revolucionário. Walter Mossberg escreveu em Jornal de Wall Street que era “um computador de mão bonito e inovador… [that] define um novo padrão para o setor de smartphones. ” O que Jobs fez foi deliberado e proposital. O iPhone forneceu valor aos consumidores que nenhum outro dispositivo de smartphone fazia na época.

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Se Jobs tivesse imitado o que a Nokia e o BlackBerry estavam fazendo, provavelmente teria se saído bem por alguns meses, mas não teria a base de 100 milhões de clientes atualmente. Mas Jobs deu aos consumidores um dispositivo que apresentava elementos de design e usuário que nunca tiveram antes. A estética e facilidade de uso do iPhone estabelecem uma nova precedência para toda a indústria de smartphones.

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Os modismos podem contaminar o mercado

Além de ter vida curta, os modismos também podem ter conseqüências prejudiciais em indústrias inteiras. Eu possuo uma empresa de suplementos nutricionais, que é um setor em que a barreira à entrada pode ser bastante baixa. Por uma quantia relativamente pequena, quase qualquer um pode começar a vender produtos praticamente da noite para o dia. E por esse motivo, às vezes as pessoas entram no negócio de suplementos pelas razões erradas.

Quando uma abordagem de enriquecimento rápido dos negócios é a principal motivação de alguém e seus clientes são os segundos, isso leva a comportamentos e ações angustiantes que corroem completamente a confiança do consumidor em suplementos.

Veja o que está acontecendo atualmente com a mania do CBD. Não tenho dúvidas de que o CBD oferece alguns benefícios atraentes à saúde dos indivíduos, mas atualmente há mais perguntas do que respostas. Quem ajuda? Quanto tempo até você obter benefícios? Quanto é muito? Enquanto os pesquisadores acreditam que o CBD pode conter a inflamação, reduzir a ansiedade e aliviar a dor, esses benefícios ainda não foram comprovados por pesquisas científicas.

No entanto, a “corrida do ouro” está iniciada e o CBD está assumindo muitas formas e tamanhos. Está em pílulas, gomas, biscoitos, bebidas, cuidados com a pele, alimentos e muitos outros produtos. Eu já o vi elogiado por quase todos os problemas de saúde imagináveis. O que me preocupa é que fica impossível para os consumidores separar fato da ficção, o que poderia manchar o mercado antes de aprendermos quem, o que, onde, quando e como o CBD.

Os consumidores podem se cansar das experiências iniciais que deram errado e adulterar os suplementos para sempre quando o problema não eram os suplementos, mas a maneira como eram comercializados. Estou usando o CBD como exemplo, mas esse fenômeno ocorre com muita frequência no meu setor. Na NatureCity, mantemo-nos fiéis à ciência e usamos apenas ingredientes que foram apoiados cientificamente por pesquisas publicadas em periódicos revisados ​​por pares. Oferecemos total transparência sobre nossos suplementos nutricionais aos nossos clientes, mas basta um ovo ruim para arruinar a confiança e a reputação de todo um setor.

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Os clientes devem sempre ser mais valiosos do que suas vendas. As necessidades deles devem vir em primeiro lugar, e isso deve informar toda a missão da empresa – dos produtos que você cria à sua estratégia de marketing e em todos os outros lugares. É impossível construir uma empresa sem uma missão, e essa missão deve sempre oferecer valor aos seus clientes.


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