Vencedores e perdedores do mercado de COVID-19: Dados por SEMrush

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O surto de coronavírus não apenas afetou severamente a saúde e o bem-estar das pessoas em todo o mundo; também afetou seus padrões comportamentais e rotinas diárias. Isso causou um efeito cascata que abalou toda a economia global.

Em qualquer grande ruptura econômica, algumas indústrias cairão e outras ganharão. O coronavírus não é exceção. Analisamos o impacto do COVID-19 no comportamento on-line para revelar indústrias e empresas que foram mais atingidas ou impulsionadas.

Vencedores do mercado por dados de pesquisa e tendências de tráfego

Plataformas de trabalho remotas

Durante essa pandemia e período de auto-isolamento, uma mudança de jogo óbvia que está colhendo os benefícios são as ferramentas e plataformas de trabalho remotas.

O Zoom Communications, um espaço projetado para videoconferências e seminários on-line, saltou de US $ 108 em 16 de março para US $ 162 em 23 de março. Um aumento de 50% é impressionante por si só e é ainda mais surpreendente, considerando que os mercados de ações estão caindo mais de 30% – um verdadeiro história de sucesso em meio a uma crise global. O tráfego para o site da Zoom aumentou 10 milhões de visitas no mês de fevereiro.

zoom da plataforma de trabalho remoto

O volume de pesquisa para o Zoom também aumentou 22% de janeiro a fevereiro e deve aumentar 108% de fevereiro a março.

Para plataformas de chamadas, parece que apenas o Skype provavelmente verá um aumento maior este mês. Entre as plataformas de mensagens, o volume de pesquisas da marca para o Slack, um fórum de mensagens instantâneas, deve aumentar 71% de fevereiro a março.

software de serviços de trabalho remoto impacto covid-19

Fitness em casa

Um terço da população do mundo está trancado e está parcial ou completamente isolado em suas casas. Os dados do mercado do SEMrush revelam um interesse crescente em pesquisas on-line para exercícios em casa, que aumentaram drasticamente em março.

Coronavírus de dados de pesquisa de fitness em casa

Em março, os volumes de busca por cordas de pular e halteres aumentaram 70%, enquanto a demanda on-line por yoga registrou um aumento importante de 66%.

Plataformas de streaming

O SEMrush descobriu que alguns dos maiores serviços de streaming obtiveram um aumento sem precedentes nas pesquisas em março em 12,7%, em média. Em comparação com fevereiro, as pesquisas pelo Disney + cresceram 43,5%, à medida que as discussões sobre regras e restrições começaram a surgir. O Disney + foi lançado no ano passado e assumiu a liderança na batalha dos serviços de streaming de segunda onda.

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A pesquisa da marca HBO aumentou 24%, o que pode estar relacionado às várias estreias de destaque da empresa em março. Em comparação, com 18%, a Netflix teve um aumento um pouco menos do que seu rival. O impulso mais surpreendente, que viu as pesquisas de marca subirem 42,44%, foi mostrado pelo Canopy. Isso significou uma má notícia para a Apple TV, pois a “assinatura da Apple TV” caiu 14,41% no mês passado.

Empresas de entrega de comida

Na maioria dos países onde as pessoas estão confinadas, os restaurantes ainda podem enviar pedidos de entrega por meio de aplicativos móveis populares.

Serviços de entrega de alimentos crescem durante o coronavírus

As pesquisas por serviços de entrega de alimentos aumentam em média 80% – dependendo do restaurante. Amazon Fresh e Instacart mostraram o maior aumento – saltando até 200%.

Vencedores do mercado em outras indústrias

Muitos produtos de consumo de varejo e outras empresas também estão se beneficiando durante a atual turbulência econômica.

Moderna, uma empresa farmacêutica que trabalha com uma vacina contra o coronavírus, viu seu preço das ações subir de US $ 18 em 21 de fevereiro para US $ 32 em 18 de março. O da empresa de produtos de limpeza Clorox subiu de US $ 157 em 12 de março para uma alta de US $ 200 em 17 de março. O atacadista de alimentos Costco aumentou de US $ 281 em 28 de fevereiro para US $ 320 em 4 de março.

Indústrias que mais sofreram

Companhias aéreas

Quando a crise começou a se desdobrar, as ações das companhias aéreas caíram em média 19,1% de 19 a 27 de fevereiro. As ações da United estavam em US $ 80 em 20 de fevereiro, antes de atingir uma baixa de US $ 21 exatamente um mês depois – um declínio de quase 74%.

De acordo com os dados da SEMrush, os volumes de pesquisa do Google para as principais companhias aéreas globais também caíram. As pesquisas de marca na média geral do setor caíram 17% de janeiro a fevereiro. Os mais atingidos foram os da Bangkok Airways (-33%), China Oriental (-33%) e China Sul (-45%). No entanto, os volumes de pesquisa deverão aumentar em média 16,5% em março.

Os dados de tráfego e pesquisa de companhias aéreas não se correlacionam com dados financeiros, pois milhões de pessoas passaram horas nos sites das companhias aéreas e nas linhas diretas alterando seus planos de viagem.

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Durante fevereiro e março, as companhias aéreas foram ativas nas mídias sociais. Realizamos uma análise de sentimentos no Twitter para ver a reação mais ampla do público a cada companhia aérea global.

As 10 principais companhias aéreas twittaram mais em março:

Tweets em companhias aéreas durante covid-19

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Com base nessa lista e nos dados – todas as companhias aéreas tiveram mais tweets positivos que negativos, exceto um. Alitalia – a companhia aérea nacional da Itália, um país que agora é o epicentro global da pandemia de coronavírus.

A Lufthansa teve a maior quantidade de tweets que usaram um tom negativo. Enquanto isso, o Catar viu a maior quantidade de tweets usando linguagem positiva para descrever a companhia aérea, seguida pela Southwest Airlines nos EUA, na Turquia e na SAS.

Compartilhamento de tweets positivos vs negativos nas 10 principais companhias aéreas

Sete das companhias aéreas viram uma forma de respeito patriótico depois de ter bandeiras de cada país postadas como o emoji mais usado. Turkish Airlines, SWISS, Polish Airlines LOT, Air Baltic, Aeroflot, Alitalia e Austrian Airlines, todos viram um impulso ao patriotismo e apoio às suas companhias aéreas nacionais.

Indústria de Eventos

Outro setor que sofreu um grande golpe devido ao clima atual foi o setor de Eventos. Conferências, festivais de música, maratonas e os maiores eventos esportivos do mundo foram encerrados ou adiados para uma data posterior.

A análise de mídia social da SEMrush identificou quais eventos e cancelamentos provocaram um grande debate on-line e causaram decepções no Twitter. Dominando as discussões estavam eventos esportivos; o próximo mais comentado sobre a indústria foram os festivais de música.

Número de tweets sobre eventos cancelados devido a coronavírus

De acordo com a pesquisa, o Ultra Music Festival, o SXSW, o Coachella e a Fórmula 1, são os principais eventos de 2020 que mais se destacaram no público on-line. O Ultra e o SXSW estão sendo vagos quanto a oferecer reembolsos aos participantes, o que está causando um debate tópico online para os fãs de música. Está claro que a discussão é um tópico popular nas mídias sociais, pois mais de 2.000 tweets utilizaram o emoji de dinheiro association em associação ao Ultra.

Entre os outros emojis mais usados, vimos o emoji de rosto chorando 😭 provavelmente para expressar decepção devido a cancelamentos e alterações de data.

reações emoji a cancelamentos

Hotéis

Os estoques de hotéis, resorts e linhas de cruzeiros caíram uma média de 22,2% de 19 de fevereiro a 27 de fevereiro.

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As ações da Carnival estavam em alta de US $ 43 em 20 de fevereiro, mas desde então caíram para US $ 12 em 18 de março – uma queda de 72% em relação ao seu pico.

Impacto covid-19 da indústria da hospitalidade

Da mesma forma, os volumes de pesquisa de marca do Google para os principais hotéis globais caíram em média 4% entre janeiro e fevereiro. Os mais atingidos foram os Hotéis de luxo Raffles (-33%), Choice Hotels (-19%) e Hotel Belmont, Aman Resorts, Ritz Carlton e Disney Resort Hotels (todos -18,5%).

Enquanto os volumes de buscas das companhias aéreas devem se recuperar em março, os das principais redes de hotéis deverão cair ainda mais em março em uma média da indústria de 14,9%.

Notícias COVID-19 em pesquisas online

O Google alterou seus resultados de pesquisa para consultas relacionadas ao coronavírus. Em apenas algumas semanas, uma SERP simples com o alerta SOS no topo foi transformada. O Google continua adicionando mais recursos à página de resultados, incluindo alertas SOS, recursos de Ajuda e informações e Prevenção, que vimos no local nos EUA após 23 de março.

Instantâneo da página do Google mostrando informações sobre coronavírus.

A seguir, é apresentado um instantâneo dos resultados de pesquisa do Google para “coronavírus” mostrando rótulos de alerta COVID-19, painéis de conhecimento com seções clicáveis, perguntas comuns e as últimas notícias da mídia.

A SEMrush analisou 30 das plataformas de mídia mais populares dos Estados Unidos para identificar quem mais se beneficiou da cobertura das notícias da COVID-19. No topo da classificação estavam o New York Times e a NBC. Os dois conseguiram os primeiros lugares no Google, alcançando as primeiras páginas dos resultados on-line orgânicos relacionados ao coronavírus 40 vezes. A NBC News apareceu no topo das SERPs por 36 vezes.

Em média, as palavras-chave relacionadas ao coronavírus melhoraram a presença orgânica da mídia em quatro4 posições. Com as estimativas do SEMrush, o tráfego de mídia em março para os principais veículos de notícias dos EUA mostrará um aumento de pelo menos 11%.


O surto de coronavírus é pior do que se poderia imaginar. Sabemos o quão difícil e estressante desta vez é para todas as nações. Depois de superarmos a crise e melhorarmos todos, temos que nos apoiar e nos concentrar em reparar o impacto nas empresas em todo o mundo.

Fique em casa e mantenha-se saudável! O SEMrush continuará fornecendo as mais recentes pesquisas, tendências de pesquisa on-line e análise de sentimentos que são essenciais para destacar a mudança econômica global.

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