Um guia de marketing para vitais essenciais da Web e experiência de página

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Resumo de 30 segundos:

  • O Google sempre deu ênfase à experiência do usuário
  • Core web vitals (CWV) e a atualização da experiência da página fazem parte dessa evolução
  • Os sites que já reconhecem a importância de tempos de carregamento rápidos e UX excepcional estão em melhor posição para se beneficiar
  • A perspectiva de ter os pesquisadores advertidos de clicar em suas listagens orgânicas é real

Otimizar a experiência do usuário torna a experiência da web mais agradável para todos. Em maio de 2020, o Google anunciou que uma grande atualização de experiência de página estava no horizonte, com base em informações retiradas de estudos internos e pesquisas do setor que demonstram como os usuários preferem sites com uma ótima experiência de página.

Esse novo conjunto de sinais de classificação de pesquisa incorpora métricas de experiência do usuário, incluindo compatibilidade com dispositivos móveis, navegação segura, certificação SSL e intersticiais intrusivos, bem como Core Web Vitals. Experiência de página não é um requisito e não há penalidades por não focar aqui. No entanto, o aumento de classificação adicional pode ser apenas o fator que coloca seu site à frente dos concorrentes.

Nesta coluna, você aprenderá o que são Core Web Vitals e Page Experience, por que são importantes e o que você pode fazer para se preparar para a mudança que está por vir.

O que são sinais de experiência de página?

Se você der um passo para trás e olhar para algumas das áreas onde o Google colocou sua ênfase no usuário e em sua experiência, você pode ver por que os novos sinais são tão importantes e o quadro geral.

Estatísticas da experiência da página

Fonte: BrightEdge, Preparing for the Page Experience Update

O Google recomendou que os sites implementassem SSL e o considerou um fator de classificação desde 2014. Três anos depois, o gigante das buscas adicionou um marcador visível nos resultados da pesquisa para indicar se o site era compatível ou não com HTTPS. De repente, isso se tornou uma prioridade para os profissionais de marketing, já que na época apenas 65% dos sites classificados para palavras-chave de alto volume tinham SSL.

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A otimização móvel era uma prioridade mesmo antes do Mobilegeddon, em 2016, e hoje é apenas a melhor prática. É tão importante para o Google que eles aplicaram aos webmasters um teste gratuito de compatibilidade com dispositivos móveis para garantir a conformidade.

O Google vem penalizando sites por terem intersticiais irritantes pelo menos desde 2016 e avisa ativamente os pesquisadores se eles estão prestes a visitar um site considerado inseguro para navegação.

O que são Core Web Vitals?

Diz-se que acontecerá em maio de 2021, a introdução do Core Web Vitals (CWV) como um fator de classificação representa uma mudança significativa na forma como os sites são classificados atualmente, destacando mais os aspectos técnicos que contribuem para a UX geral.

Os CWVs são medições do mundo real centradas no usuário que nos ajudam a entender mais sobre como os usuários podem perceber a experiência de interagir com páginas da web. Eles fazem isso quantificando três aspectos principais:

  • Largest Contentful Paint (LCP) refere-se ao tempo até que o conteúdo principal da página seja carregado e especifica que deve ser inferior a 2,5 segundos.
  • O atraso na primeira entrada (FID) analisa a interatividade – ou seja, o tempo entre o momento em que o usuário tenta interagir com a página e o momento em que o navegador pode realmente responder. Isso deve ocorrer em 100 milissegundos.
  • O Cumulative Layout Shift (CLS) considera a estabilidade visual e como o conteúdo ainda sendo carregado em uma página afeta o conteúdo existente. Por exemplo, imagens e anúncios que empurram o conteúdo para baixo ou para o lado e widgets que fazem o mesmo levam a uma pontuação CLS negativa.

Os sites que oferecem ótima experiência do usuário também serão destacados nos resultados da pesquisa. O Google espera que este indicador visual, juntamente com trechos de texto existentes e visualizações de imagens, direcione os usuários a sites que lhes forneçam exatamente o que precisam.

Tudo o que foi dito acima parece uma prática recomendada que já deveríamos ter implementado, então o que há de novo?

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A atualização de experiência da página não é um conjunto de novos sinais, mas um lembrete do compromisso inabalável do Google em colocar o pesquisador em primeiro lugar.

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O que a experiência do usuário realmente significa para o Google e por que é importante

A última atualização planejada do Google serve apenas para destacar o que muitos desenvolvedores de sites e profissionais de marketing digital já sabem há algum tempo – a UX é importante.

Os tempos de carregamento lentos e as interações frustrantes com sites podem prejudicar toda a perspectiva do cliente sobre uma empresa ou marca. Em contraste, as experiências positivas têm mais probabilidade de fazer com que eles voltem para mais.

O Google explica,

“A otimização para esses fatores torna a web mais agradável para os usuários em todos os navegadores e superfícies da web e ajuda os sites a evoluirem de acordo com as expectativas do usuário no celular. Acreditamos que isso contribuirá para o sucesso dos negócios na web, pois os usuários ficarão mais engajados e poderão realizar transações com menos atrito ”.

Ao fornecer um roteiro exato para mudanças, junto com ferramentas úteis para avaliar e alterar sites, o Google está cada vez melhor em dar aos proprietários de empresas e SEOs a oportunidade de remediar as deficiências técnicas de seus sites que afetam a UX do usuário para tornar a Internet um lugar melhor para todos .

O que a intensa priorização da experiência de página do Google significa para os profissionais de marketing

O anúncio do Google sobre o próximo lançamento dessa nova atualização, algo que raramente faz, sugere que terá um impacto significativo em muitos. No entanto, não devemos permitir que essa mudança de foco prejudique o que é realmente importante – conteúdo de qualidade. Como o Google coloca,

“Embora todos os componentes da experiência da página sejam importantes, priorizaremos as páginas com as melhores informações gerais, mesmo que alguns aspectos da experiência da página sejam inferiores. Uma boa experiência de página não substitui ter um conteúdo excelente e relevante. ”

Sites individuais que já reconhecem a importância de tempos de carregamento rápidos e UX excepcional estão mais bem posicionados para aproveitar o aumento extra nas classificações que esta atualização promete.

O fato é que, apesar do Google nos dar todas essas ótimas dicas sobre como fornecer uma melhor experiência ao usuário, muitos comerciantes e webmasters ainda estão perdendo o controle.

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Como se preparar para a atualização de experiência da página do Google

Avaliar o Core Web Vitals do seu site é o primeiro passo necessário para identificar as áreas que precisam de otimização. Mesmo se você achar que eles estão à altura, certamente vale a pena conferir.

Você encontrará uma lista de elementos para preparar e correções aqui.

Para os profissionais de marketing, a grande questão é esta:

Se nada disso for realmente algo novo e não houver nenhuma penalidade associada ao não cumprimento dos padrões de experiência da página, como podemos convencer o C-suite ou nossos clientes a investir na otimização para eles?

Em um vídeo recente do Google Search Central ‘SEO Office Hours’, John Mueller revelou que os profissionais de marketing que esperam benefícios incrementais para conformidade parcial podem se decepcionar:

“A orientação geral é que também gostaríamos de usar esse critério para mostrar um emblema nos resultados da pesquisa, o que eu acho que tem havido alguns experimentos em torno disso. E para isso, realmente precisamos saber se todos os fatores estão em conformidade. Então, se não estiver em HTTPS, então, essencialmente, mesmo se o resto estiver OK, isso não seria suficiente ”.

Disse John.

Mostrar para os pesquisadores antes do clique se um site está à altura dos CWVs coloca essa atualização em primeiro lugar com uma navegação segura em importância.

É importante que os tomadores de decisão em sua organização entendam que, embora não haja nenhuma penalidade manual ou algorítmica associada à atualização de experiência da página, a perspectiva de ter pesquisadores advertidos de clicar em suas listagens orgânicas é real.

Além do mais, não ser penalizado não é uma vitória. Embora o índice sempre possa ser expandido, para cada posição que um site sobe no ranking, outro é deixado em seu rastro.

O Google está disposto a recompensar os sites que compartilham e demonstram suas prioridades. Se não for o seu, então de quem?

Jim Yu é o fundador e CEO da BrightEdge, a plataforma de desempenho de conteúdo e SEO corporativa líder.

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