Três etapas para uma página sobre melhor desempenho

Três etapas para uma página sobre melhor desempenho 1
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De alguma forma, muitas empresas que encontrei on-line têm um problema flagrante em comum: uma página Sobre nós muito fraca e pouco convincente.

Isso não faz nenhum sentido em minha mente, pois a página Sobre é um dos ativos de marca mais importantes e, diferentemente do edifício da ligação e do marketing de mídia social, não exige nenhum esforço ou investimento contínuo.

Uma página Sobre geralmente faz parte de uma jornada de compra. Ele pode levar as pessoas ao seu site e ajudar a convencê-las a lidar com você. E, nesses tempos de incerteza, você pode usá-lo para ajudar a criar confiança em você e sua empresa.

Criar uma página Sobre sólida é uma tarefa única, mas aumentará a lealdade à marca e as conversões nos próximos meses.

Por que sua página Sobre é tão importante?

Geralmente é uma página de entrada

Se você é proprietário de uma empresa ou blogueiro, sua página Sobre tende a se classificar incrivelmente bem para consultas de pesquisa direcionadas à marca (aquelas que contêm seu nome ou sua marca). Se nada mais, ele aparece nos seus sitelinks:

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Ou seus mini sitelinks:

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Isso significa que seus clientes costumam entrar no site por meio da página Sobre. Está causando uma boa primeira impressão para convencê-los a navegar mais no seu site (ou se envolver)?

Não devemos esquecer que as consultas de marca têm grande intenção, porque as pessoas que digitam seu nome de marca na caixa de pesquisa já o conhecem ou ouviram falar de seus produtos. Não atender às suas necessidades é igual a uma oportunidade perdida.

Geralmente, é um gatilho de conversão (e mais)

Com que frequência você consultou a página Sobre de uma empresa antes de comprar alguma coisa? Eu sempre faço, especialmente se é uma nova marca que eu nunca ouvi falar antes.

Ou talvez nem se trate de comprar.

Sempre que alguém se aproxima de mim com uma cotação ou uma solicitação de entrevista, eu sempre verifico a página Sobre. Recuso-me a lidar com blogueiros que não se levam a sério.

Da mesma forma, muitas vezes olho para a página Sobre ao tentar encontrar um contato de imprensa para destacar uma ferramenta em meu artigo.

Pessoalmente, sempre abro uma página Sobre para encontrar os perfis de mídia social de uma marca quando quero segui-los.

A falta de uma página Sobre detalhada e bem estruturada geralmente significa conversões vazadas e backlinks ou seguidos perdidos.

É um ativo importante de otimização de entidade

Não sabemos exatamente como o Google decide se um site pode ser considerado uma marca, mas temos teorias bem instruídas para ajudar o Google a tomar essa decisão. A página Sobre é um ativo de otimização de entidade perfeito.

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Primeiro, o que sabemos: Uma página Sobre é mencionada nas diretrizes de classificação humana do Google como uma das maneiras de determinar a “experiência, autoridade e confiabilidade”, ou E-A-T, de qualquer página.

Os avaliadores humanos não têm um impacto direto nos resultados da pesquisa, mas suas avaliações são usadas para ensinar o algoritmo do Google a classificar melhor as páginas. Portanto, se a página Sobre aparecer em suas diretrizes, é provável que eles a usem como um sinal de classificação.

Segundo, o Google está usando as informações que você escolhe colocar na página Sobre para colocar seus negócios na base de conhecimento deles, por isso é importante incluir o máximo de detalhes possível.

Com tudo isso em mente, como você deve montar uma ótima página Sobre?

1. Comece forte

Esta etapa não é exclusiva desta página em particular, mas não a torna menos importante.

Trate sua página Sobre como um cartão de visita: as pessoas devem estar dispostas a aprender mais assim que a virem. Sua página deve ser atraente e memorável, e prenda a atenção à primeira vista sem a necessidade de rolar para baixo.

Por exemplo, a Cisco começa com uma imagem e uma mensagem poderosas:

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Nextiva começa com seu slogan principal:

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O Slack nos diz exatamente o que eles estão fazendo e resume suas estatísticas mais impressionantes:

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Contar a história da sua marca é uma ótima maneira de tornar sua página Sobre mais memorável e relacionável. O Terminus faz um bom trabalho ao iniciar sua página com um histórico da empresa que faz com que você queira saber mais:

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E o Zoom começa com um vídeo e uma lista dos valores da empresa:

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Iniciar sua página com um vídeo rápido e chamativo é provavelmente a melhor ideia, porque foi comprovado que o vídeo convence os visitantes a permanecer um pouco mais e começar a interagir com a página.

Você pode criar um vídeo curto e profissional em questão de minutos usando editores de vídeo baseados na Web como o InVideo (na verdade, o InVideo é provavelmente a solução mais acessível que conheço).

Para criar uma introdução de vídeo usando o InVideo:

  • Escolha um modelo
  • Carregue suas imagens e vídeos (ou use aqueles dentro da plataforma)
  • Edite legendas para contar a história da sua marca
  • Adicionar música ou uma narração

Você leva apenas 30 minutos para criar um vídeo cativante para colocar em sua página de destino:

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2. Vincule sua marca a outras entidades

Com todo esse absurdo alimentado pelo Google em torno de não seguir links externos ou até mesmo em geral, comerciantes e blogueiros tendem a esquecer uma coisa importante: um link é a única maneira de o Google rastrear a web.

Mais do que isso, o Google precisa de links para:

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  • Entenda o quão bem citada (e, portanto, autoritativa) qualquer página é
  • Crie um mapa de sites, entidades por trás deles e conceitos que eles representam
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É aqui que a vinculação a outras “entidades” (por exemplo, marcas, organizações, locais etc.) é tão importante: ajuda o Google a identificar seu local na própria base de conhecimento.

Para lhe dar algumas idéias, certifique-se de vincular a:

  • Prêmios profissionais da sua empresa
  • Suas menções em destaque
  • Conferências em que você estava / está falando

Para blogs pessoais, sinta-se à vontade para incluir referências à sua educação, empresas anteriores para as quais trabalhou etc.

Para dar um exemplo rápido de como isso pode ser útil, aqui está o meu próprio Gráfico de conhecimento do Google:

O que outras pessoas estão dizendoO que outras pessoas estão dizendoTrês etapas para uma página sobre melhor desempenho 10

Como eu consegui?

Para começar, o “Shorty Awards” é a entidade reconhecida pelo Google. Quando fui nomeado, vinculei a esse anúncio no meu blog, então o Google me conectou à entidade e gerou um gráfico de conhecimento com a marca.

Essa indicação dificilmente é a minha única – ou até a mais notável – conquista, mas é tudo o que o Google precisava para me colocar no mapa.

O Google pode saber que você existe, mas sem fazer uma conexão com uma entidade conhecida, você não pode se tornar um. Portanto, comece fazendo essas associações usando sua página Sobre.

Para ajudar ainda mais o Google, use a análise semântica para criar uma cópia contendo conceitos e entidades relacionados:

  • Registre-se no Text Optimizer e digite sua palavra-chave principal (algo que descreva seu modelo / nicho de negócios da melhor maneira possível)
  • Escolha Google e depois “Novo texto”

O Text Optimizer executará sua consulta no Google, pegará trechos de pesquisa e aplicará análise semântica para gerar a lista de conceitos e entidades relacionados que você deve tentar incluir no seu conteúdo. Isso tornará mais fácil para o Google entender do que se trata sua empresa e que tipos de associações ela deve criar:

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Usar algumas marcações estruturadas também é uma boa ideia para ajudar o Google a conectar todos os pontos. Você pode apontar o Google para os detalhes da sua organização (data da fundação, nome do fundador, tipo de empresa etc.), além de mais alguns detalhes, incluindo canais oficiais de mídia social, prêmios, livros associados e muito mais.

Aqui estão alguns geradores de esquema úteis para criar seu código:

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Para usuários do WordPress, aqui estão alguns plugins para ajudar na integração do esquema.

3. Inclua seu CTA

A maioria das páginas sobre as quais tive que lidar até agora tem um problema em comum: não está claro o que os usuários devem fazer quando chegam lá.

Dada a função da página na jornada de compra (os clientes podem estar entrando no site por meio dele ou usando-o como ponto de contato final da pesquisa), é muito importante ajudá-los a seguir seu canal de conversão.

Dependendo da natureza da sua empresa, inclua um CTA para:

  • Solicite uma demonstração pessoal
  • Contatar você
  • Confira seu catálogo
  • Converse com seu chatbot
  • Opte por receber seu folheto ou boletim para download
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Além dos CTAs, existem maneiras úteis de facilitar a navegação na página Sobre. Esses incluem:

Faça o que fizer, comece a tratar sua página Sobre como uma página de destino comercial, não apenas como um recurso para obter informações sobre seus negócios. Transforme-o em um funil de conversão, e isso inclui o monitoramento desse funil.

No WordPress, você pode configurar cada link ou botão na sua página Sobre como um evento para acompanhar usando o plug-in da Finteza. Dessa forma, você poderá dizer quais desses CTAs atraem mais clientes e quais estão causando vazamentos de conversões.

O Finteza permite que você fique de olho no seu funil de conversão e analise seu desempenho com base na origem do tráfego, na localização do usuário e muito mais.

Por exemplo, aqui estamos rastreando todos os tipos de botões “Download grátis”. É óbvio que a página inicial possui muito mais entradas, mas a página Sobre parece fazer um trabalho melhor na conversão dos visitantes:

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[I am using arrows to show “leaked” clicks. The home page us obviously losing more clicks than the “About” page]

Você pode usar absolutamente o Google Analytics para analisar o funil de conversão e as jornadas de usuários quando eles chegarem à sua página Sobre, mas isso exigirá alguma configuração. Para obter ajuda, leia sobre a atribuição do Google Analytics e as dimensões personalizadas do Google Analytics – os dois recursos são úteis para descobrir mais informações com o Google Analytics, além do que você normalmente monitoraria.

Como qualquer outra página do topo e do meio do funil, você pode reforçar seu CTA usando a prova social (análises recentes, depoimentos, estudos de caso em destaque etc.). Aqui estão algumas idéias para colocar depoimentos.

Aprendizado

Criar e otimizar sua página Sobre é uma iniciativa com pouco esforço, especialmente se você a comparar com outras tarefas de marketing. No entanto, pode trazer várias mudanças positivas, como mais confiança na sua marca e melhores taxas de conversão.

Você deve tratar esta página como um cartão de visita: ela precisa criar uma impressão muito boa em um instante. Coloque algo que chama a atenção e envolva a área acima da dobra – por exemplo, uma introdução rápida de vídeo, um slogan ou uma foto.

Considere usar links, análises semânticas e marcações estruturadas para ajudar o Google a associar sua marca a outras entidades de nicho e colocá-la em sua base de conhecimento.

Adicione CTAs (e experimente diferentes tipos de CTAs) para solicitar aos visitantes da sua página que sigam seu funil de conversão. Uma página Sobre geralmente é uma subestimada, mas é uma parte muito importante das jornadas de compra de seus clientes. Portanto, verifique se está claro para onde deseja que eles continuem.

Obrigado pela leitura, espero que tenha sido útil, deixe-me saber seus pensamentos / perguntas nos comentários. Vamos discutir!

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