RBI altera regras para cartões de débito / crédito: impacto

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Observe que, embora esse serviço tenha sido oferecido com os cartões antigos, os clientes agora terão que optar por ele, se precisarem.

UMAs em 16 de março de 2020, o Reserve Bank of India (RBI) alterou as regras relativas aos cartões e anunciou a introdução de novos recursos que permitirão melhores medidas de segurança para os clientes.

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Segundo este relatório, entre 2018 e 2019, o número de cartões de crédito em circulação na Índia aumentou 27%. Enquanto em maio de 2018, o número era de 38,6 milhões, passou a 48,9 milhões em maio de 2019. Esses números, combinados com o esforço do governo de fazer pagamentos digitais na Índia, aumentam a necessidade de proteger os interesses do titular do cartão.

Aqui está o que isso significa para você.

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1. O RBI instruiu os bancos a permitir apenas transações domésticas com cartões nos caixas eletrônicos e terminais PoS (ponto de venda) na Índia no momento da emissão / reemissão do cartão.

Isso significa que a primeira passagem do seu novo cartão / cartão de substituição emitida após a perda ou expiração deve ocorrer em um terminal na Índia.

2. Além disso, quando transações internacionais, transações on-line, transações sem cartão e transações sem contato ocorrem, os clientes terão que configurar serviços em seu cartão separadamente.

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Observe que, embora esse serviço tenha sido oferecido com os cartões antigos, os clientes agora terão que optar por ele, se precisarem.

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3. Um portador de cartão agora pode modificar o limite de transações dentro do limite geral do cartão para todos os tipos de transações.

Isso inclui transações domésticas e internacionais, transações em máquinas PoS, caixas eletrônicos, transações on-line e transações sem contato.

4. Para tornar conveniente para os titulares do cartão usar esse serviço, ele estará disponível 24 horas por dia.

Pode-se acessar esse serviço por meio do aplicativo móvel do banco, internet banking, caixas eletrônicos, resposta de voz interativa (URA) ou visitando a agência ou o escritório do banco.

5. Se você é portador de cartão de débito ou crédito, mas ainda não fez nenhuma transação online com o cartão, esses serviços serão interrompidos automaticamente em 16 de março de 2020.

6. Qualquer alteração feita no status do cartão ou qualquer novo serviço ativado ou desativado será sugerido pelo banco ao titular do cartão via SMS / e-mail.


Leia também: Os bancos não podem cobrar por essas transações em caixas eletrônicos: regras do RBI que você precisa saber!


E se você for alertado sobre uma alteração que não autorizou, entre em contato com o banco para revertê-la o quanto antes.

Nota: Enquanto esses serviços vieram automaticamente com o cartão anteriormente, os portadores de cartão agora precisarão solicitar a ativação.

(Editado por Shruti Singhal)

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