Páginas mais rápidas, vendas mais fortes: otimizando a velocidade do site de comércio eletrônico

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  • Uma pesquisa do Google sugere que a correlação entre o tempo de carregamento da página e as taxas de conversão é forte, especialmente em páginas da web para celular.
  • Uma das alterações mais simples que você pode fazer no seu site é limitar os dados carregados à medida que um visitante navega pelas listagens de produtos.
  • Se você conseguir identificar que as páginas estão carregando muitos arquivos Javascript de terceiros antes do conteúdo do seu corpo, convém ver como isso pode ser reorganizado.
  • Coisas mais simples e surpreendentemente rápidas que podem ajudar a acelerar seu site de comércio eletrônico.

Para os varejistas on-line, o problema do site / carrinho abandonado tem muitos fatores. Reduzir o número de cliques no check-out, eliminar surpresas nas exibições de preços e oferecer opções de check-out para convidados são algumas maneiras conhecidas de combater o abandono de carrinho em um site de comércio eletrônico, mas comerciantes inteligentes estão sempre procurando maneiras de impedir que clientes em potencial saiam do site antes fazendo uma compra.

Uma pesquisa do Google (entre outras pesquisas realizadas nos últimos anos) sugere que a correlação entre o tempo de carregamento da página e as taxas de conversão é forte, especialmente em páginas da web para celular. Em suma, o tempo de carregamento lento está interrompendo as vendas.

Acelerar o carregamento da página pode ter um enorme impacto nos seus negócios. Basta verificar a ferramenta Testar meu site do Google, que pode ajudar a estimar o impacto do tempo de carregamento na receita com base no número de visitantes do seu site, na sua taxa de conversão média e no valor médio do pedido. Dependendo dos resultados, convém começar pequeno ou fazer ajustes no site de atacado para recuperar a receita perdida pelo abandono do site. Vamos passar por mudanças orientadas para a velocidade em três níveis diferentes de dificuldade.

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Nível um: alterações simples e rápidas que você pode fazer

As imagens no seu site criam a maior necessidade de transferência de dados quando alguém carrega sua página no navegador. Uma das alterações mais simples que você pode fazer no seu site é limitar os dados carregados à medida que um visitante navega pelas listagens de produtos. Isso não significa necessariamente que você deve remover imagens, apenas significa que você deve ser mais inteligente sobre como elas são usadas.

A maneira mais simples de fazer isso é garantir que o navegador do cliente carregue a imagem do tamanho certo para suas necessidades. Se eles estão no celular, não precisam das imagens do mesmo tamanho que precisariam no computador. Você pode adicionar manualmente imagens de tamanhos diferentes e definir parâmetros para quando elas são exibidas, mas sua plataforma de comércio eletrônico deve oferecer uma maneira de tornar as imagens responsivas ao dispositivo do cliente. Você carrega a imagem da mais alta qualidade que possui e o usuário obtém o tamanho necessário com base no dispositivo que está usando.

Outra prática recomendada é limitar o número de itens exibidos ao mesmo tempo em cada página. Não carregue 100 resultados por página quando apenas 15 caberem na tela de uma só vez. Em vez disso, use os botões “Carregar mais” e deixe que os compradores avisem seu site quando estiverem prontos para mais. Isso permite que os compradores rolem segmentos de suas listas de produtos, sem se sentirem intimidados por dezenas de páginas de resultados, enquanto também mantêm os tempos de carregamento ultra rápidos. Sua página precisará carregar apenas algumas imagens no momento em que o usuário estiver pronto para visualizá-las, e a rolagem geral e a experiência de compra serão simplificadas.

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Nível dois: você pode precisar da ajuda de seus parceiros

Como nas imagens, reduzir a quantidade de outros dados que precisam ser carregados quando um usuário visita seu site pela primeira vez ajudará a acelerar a experiência deles. O conteúdo que eles encontram primeiro no seu site é chamado de conteúdo “acima da dobra” e deve ser o que carrega primeiro. Você pode se surpreender ao saber que muitos sites carregam widgets de terceiros antes de acessar o conteúdo real.

É fácil identificar a maneira como seu HTML está estruturado – basta abrir as ferramentas do desenvolvedor no seu navegador e ver o código da página. Perto do topo, você deseja que o CSS seja carregado primeiro, que aparece como . Isso controla a aparência básica do seu site e você pode usar CSS no lugar de determinadas imagens ou gráficos para tornar suas páginas ainda menos pesadas. Em seguida, você deseja ver o da sua página – o conteúdo que seu cliente está esperando – ou, potencialmente, alguns arquivos javascript,