Embora a mídia tradicional e a mídia social sejam frequentemente conturbadas, os dois não são obrigatoriamente sinônimos. A rede social é diferente da mídia convencional, em razão de interage com os usuários, seja simples pedir um comentário ou avisar um filme. O uso da rede social como ferramenta de marketing, assim, é uma forma eficaz de obter seu público -centro e maximizar seu ROI. No entanto há várias coisas que devia saber antes de mergulhar. Continue visualizando pra saber mais.
Plataformas
O Facebook e o Twitter são plataformas famosos de mídia social, entretanto têm propósitos muito diferentes. O Facebook é o mais popular, com quase 60% de todos os adultos dos Estados unidos que o usam. O Twitter, por outro lado, é muito mais popular entre jovens e millennials e é usado por mais pessoas que o Facebook. Ele se concentra nas notícias do que no Facebook e enfatiza discussões de mão dupla entre os usuários. Se você deseja envolver teu público -alvo, o Twitter é uma ótima escolha.
Características comuns
Os websites e aplicativos de rede social são cada vez mais comuns por vários motivos. As pessoas os fazem uso pra se conectar com amigos e familiares, localizar oportunidades de emprego ou simplesmente falar sobre este tema infos com tuas redes sociais. Esteja eles utilizando o Facebook, Twitter ou Instagram, os recursos comuns dos blogs e aplicativos de mídia social são os mesmos. Listados abaixo estão alguns dos recursos comuns de qualquer um. Além do mais, os sites e aplicativos de mídia social bem como oferecem uma variedade de recursos diferentes.
Interação baseada no usuário
O papel das redes sociais é acrescentar o engajamento e a conscientização de uma empresa, e também permitir que os freguêses compartilhem considerações e experiências. Muitos usuários sem demora estão usando as redes sociais pra compartilhar avaliações e compartilhar dicas, mas o poder de tomar decisões e controlar a discussão mudou das organizações pros freguêses. Como tal, as redes sociais podem parecer transparentes ou são percebidas como censuradas e tendenciosas. Porém não é tudo insatisfatório. Como por exemplo, as mídias sociais são capazes de ser usadas para derramar notícias interessantes e comentários políticos.
Gerenciamento de riscos
A mais recomendada forma de impedir qualquer contratempo de mídia social é administrar adequadamente os riscos que conseguem estar envolvidos. As avaliações de traço de rede social são exames abrangentes dos riscos envolvidos. Estes documentos documentam uma listagem de ameaças, vulnerabilidades e sistemas em validade para gerenciá -las. A avaliação incluirá a promessa de situação e gravidade de uma ameaça. A título de exemplo, o treinamento inadequado dos funcionários poderá levar a liberações acidentais de sugestões. Assim como, o software Guardrail podes proteger a minimizar a vulnerabilidade dos funcionários.
Exemplos
As grandes corporações conseguem ter seus próprios exemplos de crises de mídia social e, apesar de que muitas lidam com elas melhor do que novas, empresas menores conseguem compreender com elas. Além de permitir que pequenas organizações alcançam um público maior, as redes sociais são capazes de fortalecer os relacionamentos existentes com os compradores. As grandes organizações que usam as redes sociais efetivamente têm um orçamento maior e são capazes de emprestar as estratégias usadas por empresas maiores. Este artigo é fundado em exemplos de 2013 e foi atualizado pra raciocinar desenvolvimentos novas.