O que está estourando? 4 tipos de pop-ups que você deve ter no seu site

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Embora os bloqueadores de pop-up modernos nos protejam contra esse tipo de mensagem hoje em dia, nos primeiros dias da World Wide Web, um usuário comum da Internet era um "sortudo vencedor" quase todos os dias.

Quando penso nisso agora, essa é provavelmente uma das razões pelas quais as pessoas começaram a sentir animosidade em relação a pop-ups chamativos. Todas essas ofertas falsas irrelevantes que estavam no caminho do conteúdo que estávamos tentando obter são o principal suspeito do motivo pelo qual alguns profissionais de marketing hoje hesitam em usá-las em suas campanhas de marketing.

Isso e, bem, isso:

Pesquisa do Google sobre pop-ups

Se você pesquisar "pop-ups" no Google, não receberá uma Guia definitivo para criar pop-ups na parte superior dos resultados da pesquisa. Você está recebendo dicas sobre como bloquear pop-ups e conselhos sobre por que você deve ou não permitir.

Embora isso apareça pop-ups com pouca luz, você ainda não deve ter medo de usá-los. Porque se você olhar para os números, com uma taxa de conversão média acima de 3%, os pop-ups ainda funcionam, e esse é o único argumento que eles precisam para provar que não são obsoletos.

No entanto, não podemos ignorar o fato de que os pop-ups podem ser irritantes para o usuário. O truque é saber que tipo de pop-up usar, em que contexto e a que horas.

Vamos tentar encontrar algumas respostas, analisando quatro pop-ups diferentes que você deve implementar em seu site.

Se você ficar comigo até o final, como bônus, lançarei alguns erros comuns que você realmente precisa evitar se quiser gerar leads com pop-ups, preservando a experiência do usuário; é porque eu gosto de vocês.

O que está aparecendo? 4 tipos de pop-ups que você deve ter no seu site. Imagem 1

Quantos tipos de pop-ups existem?

Antes de ficarmos sujos, vamos discutir brevemente os tipos de pop-up. Existem algumas classificações pop-up diferentes e a maioria se baseia nas seguintes características:

  1. Quando eles aparecem – Imediatamente no carregamento da página após você gastar X segundos na página ao tentar sair ou depois de rolar para uma determinada parte da página depois de clicar em algo.

  2. Como eles aparecem – Deslize ao lado da tela, sente-se na parte superior ou inferior da tela, pop-up no meio da tela ou em sua tela cheia.

  3. Que tipo de conteúdo eles oferecem – Normal ou interativo.

Não estamos aqui para discutir semântica e convenções de nomenclatura. A única coisa que é importante saber para o restante do artigo é que vamos misturar e combinar diferentes características para encontrar tipos de pop-up que podem desempenhar um papel importante no seu arsenal de armas.

4 tipos de pop-ups que ainda funcionam

Lembre-se de que os pop-ups que mencionaremos aqui não são os únicos que você deve considerar implementar em seu site; são apenas os que geralmente apresentam o melhor desempenho e apresentam uma quantidade mínima de risco.

1) Pop-ups com intenção de saída

O primeiro da lista, para surpresa de ninguém, é o pop-up com intenção de saída.

Um dos meus pop-ups favoritos com intenção de saída de todos os tempos foi algo que Chanty usou um ano atrás (não tenho certeza se eles o usam mais). Não consegui encontrar o original, então aqui está o instantâneo desse pop-up usado neste infográfico do Visme, que também apresenta muitas dicas úteis sobre o que você deve observar ao criar um pop-up com intenção de saída.

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Pop-up de intenção de saída Chanty

Embora o exemplo acima mostre o que eu gosto de chamar de pop-up “tela cheia” se a mensagem for simples e você não tiver gráficos que deseja usar, uma caixa padrão com fundo desfocado ainda pode fazer o trabalho. Aqui estão dois ótimos exemplos do Limble CMMS e Optinmonster.

Pop-up de intenção de saída do CMMS Limble

Pop-up de intenção de saída do Optinmonster

Embora o pop-up com intenção de saída possa ser usado para qualquer tipo de oferta, por experiência pessoal, recomendo usá-lo menos para ofertas de conteúdo padrão (como e-books e listas de verificação) e usá-lo mais para inscrições em boletins, códigos de desconto , testes gratuitos e outras ofertas "mais fortes" que têm peso suficiente para envolver alguém que está saindo.

Por que eles trabalham?

Outra vantagem é que eles ajudam a capturar pessoas que estão interessadas no que você tem a dizer e / ou oferecer, mas que ainda não estão prontas para assumir um grande compromisso. O que isso essencialmente faz é dar a eles um motivo para permanecerem envolvidos com sua marca.

É como quando você sai com seus amigos e não tem certeza se deve pedir outra bebida ou é hora de sair. Se você disser aos seus amigos que provavelmente deveria sair e eles apenas disserem “Claro, até a próxima semana”, provavelmente você irá embora. Mas se alguém está vindo para a mesa com outra bebida e pedindo para você ficar um pouco mais, há uma boa chance de você ficar.

E é para isso que serve o pop-up com intenção de saída.

2) Pop-ups ativados por clique

Se você está realmente preocupado em ser intrusivo ou irritante, pode implementar mais pop-ups ativados por clique.

Exemplo pop-up ativado por clique

Quando alguém diz "pop-up", nossa mente imediatamente voa para liderar ímãs. No entanto, o pop-us pode ter outro propósito, mais "prático". E você certamente já encontrou isso antes.

Muitas lojas de comércio eletrônico usam pop-ups ativados por clique para exibir seu produto, seja através de um controle deslizante de imagem ou de um vídeo. Você pode ver isso implementado em muitos produtos na Amazon, onde se você clicar na imagem do produto à esquerda …

EchoStudio

… aparece um pop-up contendo um vídeo do produto:

Pop-up de vídeo do produto

Se você estiver usando o WordPress, existem muitos plug-ins que podem ajudá-lo a criar pop-ups ativados por clique.

Por que eles trabalham?

Os pop-ups ativados por clique geralmente têm uma boa taxa de conversão devido ao interesse pré-expresso em sua oferta. Na tradução, se alguém clicar em um link ou imagem que ativou o pop-up, essa ação em si significa que eles estão interessados ​​no que você tem a oferecer.

Você não pode obter esse tipo de pré-aprovação com pop-ups carregados em qualquer outro tipo de gatilho.

Obviamente, isso só funciona no contexto de sua oferta de ímã de chumbo ser relevante para a coisa em que o visitante clicou. Se o texto âncora e o parágrafo ao redor não tiverem conexão com a oferta / informação carregada, sua taxa de conversão sofrerá bastante.

3) Bares de aceitação

Quem não gosta de bares opt-in? Eles são flexíveis e difíceis de perder, mas ainda bastante sutis.

Aqui você pode ver como o The Daily Egg os usa para uma assinatura de boletim na parte superior da página inicial do blog.

Barra de opções do boletim informativo

Aqui está um exemplo da Optimizely usando a barra de inscrição na parte inferior de uma de suas páginas.

Barra de ativação otimizável

E aqui está um exemplo de uma barra flutuante implementada usando Optinmonster.

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Exemplo de barra flutuante

Por que eles trabalham?

Quando implementadas corretamente, as barras de adesão podem atrair muita atenção para suas ofertas sem prejudicar a experiência geral do usuário. Dessa forma, a maioria dos profissionais de marketing os usa como barras flutuantes – faça com que fiquem na parte superior ou inferior da tela enquanto você percorre o conteúdo.

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Esse tipo de pop-up pode ser usado para diversos fins, mas é realmente conveniente para:

  • Inscrições em boletins.

  • Contratos de usuário, declarações GDPR e informações semelhantes que você precisa tornar visível para um novo visitante do site.

  • Concursos ativos, inscrições em seminários on-line e ofertas contínuas semelhantes (especialmente se você estiver usando um cronômetro de contagem regressiva, pois a barra flutuante pode manter esse cronômetro em foco o tempo todo, aumentando o senso de urgência).

Dito isto, você ainda precisa usá-los com responsabilidade. Se você tornar a barra muito grossa, ela afetará negativamente a experiência do usuário. Se você permitir o carregamento em dispositivos com tamanho de tela menor, também poderá causar problemas de UX – especialmente se o botão "Fechar" for difícil de ver.

É por isso que esse tipo de pop-up geralmente não é adequado para uso em conjunto com ímãs de chumbo e oferece a necessidade de "vender" usando cópias longas e muitas provas sociais. Se uma linha de cópia mais um botão não tiver espaço suficiente para uma oferta específica que você deseja fazer, considere usar outro tipo de pop-up para essa oferta.

4) Pop-ups interativos

Para a última coisa nesta lista, eu queria jogar uma bola curva e falar sobre pop-ups interativos.

Embora todo pop-up seja de alguma forma um elemento interativo, pois as pessoas precisam clicar em algum lugar para fechá-lo ou inserir suas informações de contato para aceitá-lo, pop-ups interativos são algo que leva a interação um passo adiante.

No momento, não há muita variedade em pop-ups interativos. O mais popular é definitivamente a "roda da fortuna" que você pode ver na imagem abaixo.

Exemplo de pop-up interativo

Eles funcionam bastante simples. O usuário pode girar a roda da fortuna virtual para ganhar um dos prêmios listados. No entanto, existem dois truques em jogo aqui:

  1. O "giro" acontece depois que o usuário preenche as informações necessárias.
  2. Você pode ajustar as porcentagens para diferentes prêmios, de 0 a 100%, para manipular massivamente os resultados.

A figura abaixo mostra como você pode ajustar as porcentagens ao criar rodas de sorte no Optimonk.

Configuração pop-up da roda da sorte

Os outros que encontrei podem parecer um pouco diferentes, mas são baseados no mesmo princípio exato de uma recompensa aleatória.

Exemplo de pop-up interativo 2

Gamificação pop-up

Como alternativa, você poderia argumentar que os pop-ups com vídeos são um tipo de pop-up interativo, mas alguns diriam que é um exagero.

Pop-up interativo de vídeo

Por que eles trabalham?

Eles são relativamente novos e empolgantes, e as pessoas gostam de experimentar coisas novas, especialmente quando são atingidas pelo mesmo tipo de coisa o tempo todo.

Depois, há o fator de gamificação. Estou certo de que os leitores da indústria de cassinos concordam que as pessoas gostam de apostar, mesmo quando sabem que as chances de ganhar algo substancial são reduzidas.

Com a capacidade de controlar as porcentagens, você pode criar ofertas realmente atraentes. Cabe a você decidir o quanto você quer ser generoso.

Um grande não-não ao usar pop-ups

Você não deseja alienar os visitantes do site com seus pop-ups? Em seguida, verifique se você não está repetindo os seguintes erros.

1) Você está usando muitos pop-ups

O que está aparecendo? 4 tipos de pop-ups que você deve ter no seu site. Imagem 16

Não é tão difícil decidir quantos pop-ups são demais. Por exemplo, se você estiver se perguntando, adicione mais um – provavelmente não deveria.

Agora, isso não significa que você não pode ter mais de um pop-up. Para ajudá-lo a tomar a decisão certa, faça as seguintes perguntas:

  • Quanto tempo dura a página? Se você tem um guia definitivo de 5 mil palavras, é permitido ter vários pop-ups, e muitas vezes até o esperado. Em um post de apenas 700 palavras, ter mais de um é o suficiente.

  • Quais tipos de pop-ups você está usando? Os pop-ups ao clicar ou pequenos slides que não bloqueiam ou bloqueiam o texto são mais fáceis de digerir do que a maioria dos outros tipos de pop-ups. Se você precisar usar mais, lembre-se de que quanto mais chamativa a oferta, maior a chance de ela incomodar o visitante.

  • De quais páginas estamos falando? Por exemplo, se estivermos falando sobre suas páginas de dinheiro, pode ser uma boa ideia não usar pop-ups. Suas páginas de dinheiro já devem estar otimizadas em torno do CTA em que você deseja que o visitante se concentre, para que qualquer outra coisa seja apenas uma distração. Nesse caso, um pop-up com intenção de saída parece ser a abordagem mais razoável – se você realmente quiser usar um.

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2) Suas ofertas são completamente irrelevantes

Você sabe o que irrita o bejesus das pessoas? Spamming-los com coisas irrelevantes que eles não precisam.

Deixe-me esclarecer. Digamos que você tenha um guia passo a passo. Você decide dissecar o passo mais importante em uma lista de verificação e oferecê-lo como um ímã de chumbo. As pessoas que acharem útil participarão; outros a ignoram sem ressentimentos.

No entanto, se você tiver um pop-up oferecendo algo completamente irrelevante para a publicação, as pessoas começarão a perguntar: "WPor que estou vendo isso?”. E há uma linha muito curta de pensamento entre isso e “WPor que você está me enviando spam com esse absurdo? "

Sabendo que, se você ainda deseja fazer uma oferta realmente importante em páginas que não são especialmente relevantes, existe uma maneira de fazer isso, mas você precisa ser criativo. O truque está em construir uma conexão artificial.

Aqui está um exemplo de como pressionamos nossos ímans de chumbo de "amostras de construção de links" em postagens que nada têm a ver com construção de links:

  • Em um infográfico que discute as estatísticas de marketing de conteúdo B2B e B2C:

Exemplo pop-up 1

  • Publique que analisa as ferramentas de divulgação do blogueiro:

Exemplo pop-up 2

Embora a oferta seja um pouco forte, em uma publicação não relacionada, e tenha como objetivo pessoas que já estão na parte inferior do funil de marketing, as duas publicações ainda têm uma taxa de conversão entre 1 e 2%.

Como você pode ver, o truque consiste em ajustar a cópia da sua oferta ao conteúdo da página em que ela aparece.

3) Você está pedindo muita informação

Às vezes você precisa do endereço físico. Às vezes você precisa do número de telefone. Mas na maioria das vezes, um primeiro nome e um endereço de e-mail ativo são mais que suficientes.

Quanto mais informações você solicitar, menor será a sua taxa de conversão; isso é confirmado por vários estudos diferentes feitos por gigantes como Hubspot e Unbounce.

Estatísticas de taxas de conversão de pop-ups

A lição? Mantenha-o simples e peça apenas as informações necessárias para mover o cliente em potencial pelo funil.

Então, o ponto é?

Em uma briga entre a qualidade da sua oferta e o tipo de pop-up em que é apresentada, o conteúdo vence em 9 de 10 partidas.

O que estou tentando dizer é que a qualidade da sua oferta e a relevância do ímã de chumbo que você está oferecendo significa mais do que o pacote de entrega. Embora certos tipos de pop-up sejam mais adequados para determinadas ofertas, você ainda precisa garantir que a oferta seja relevante, bem projetada e tenha uma boa cópia.

Esse é o caminho mais direto para transformar estranhos em leads.

Espero que você tenha podido pegar algumas dicas úteis deste post. O que estou realmente interessado em saber é se algum de vocês encontrou algum outro tipo de pop-up interativo? Se você fez, me avise nos comentários abaixo!

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