O que é o E-A-T? Por que é importante para SEO

O que é o E-A-T? Por que é importante para SEO
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As pessoas começaram a falar sobre o E-A-T em agosto de 2018, e isso foi mencionado em centenas de SEO artigos desde então.

1 explorador de conteúdo 1

Alguns desses artigos nos dizem que é um importante fator de classificação …

3 comer fator de classificação

… enquanto outros nos dizem que não é:

2 comer não fator de classificação

Então, qual é a verdade?

Neste guia, responderemos às seguintes perguntas:

E-A-T- significa perícia, autoridade e confiabilidade. Ele vem das Diretrizes do avaliador de qualidade de pesquisa do Google – um documento de 168 páginas usado por avaliadores de qualidade humanos para avaliar a qualidade dos resultados de pesquisa do Google.

O Google publicou este documento on-line em 2013 para “ajudar os webmasters a entender o que o Google procura em uma página da web”.

O E-A-T é importante para todas as consultas, mas algumas são mais importantes que outras.

Se você está apenas procurando imagens de gatos fofos, o E-A-T provavelmente não importa tanto. O tópico é subjetivo e não é grande coisa se você vê um gato que não considera fofo.

Por outro lado, se você está procurando a dose correta de aspirina durante a gravidez, o E-A-T é sem dúvida importante. Se o Google publicar um conteúdo sobre esse tópico, escrito por um escritor sem noção, publicado em um site não confiável e sem autoridade, a probabilidade de esse conteúdo ser impreciso ou enganoso é alta.

Dada a natureza das informações que estão sendo procuradas aqui, isso não é apenas levemente inconveniente – é potencialmente fatal.

O E-A-T também é importante para consultas como “como melhorar a pontuação de crédito”. Aqui, é improvável que conselhos de ignorantes e não-autorizados sejam legítimos e não devem ser confiáveis.

O Google se refere a esses tipos de tópicos como YMYL (Seu dinheiro ou sua vida):

Alguns tipos de páginas ou tópicos podem afetar potencialmente a felicidade, a saúde, a estabilidade financeira ou a segurança futura de uma pessoa.

Chamamos essas páginas de “Seu Dinheiro ou Sua Vida” ou YMYL.

Se o seu site for construído em torno de um YMYL tópico, demonstrando COMER é crucial.

Especialização, autoridade e confiabilidade são conceitos semelhantes – mas não idênticos. Portanto, cada um deles é avaliado independentemente, usando um conjunto diferente de critérios.

Perícia

Especialização significa ter um alto nível de conhecimento ou habilidade em um campo específico. É avaliado principalmente no nível do conteúdo, não no site ou no nível organizacional. O Google está procurando conteúdo criado por um especialista no assunto.

Para YMYL tópicos, trata-se da experiência formal, qualificações e educação do criador do conteúdo. Por exemplo, um contador certificado é mais qualificado para escrever sobre preparação de impostos do que alguém que leu algumas postagens em r / personalfinance.

O conhecimento formal é importante para YMYL tópicos como aconselhamento médico, financeiro ou jurídico.

Para tópicos não relacionados ao YMYL, trata-se de demonstrar uma experiência de vida relevante e “experiência cotidiana”.

Alguns tópicos exigem menos conhecimento formal. […] Se parecer que a pessoa que cria o conteúdo tem o tipo e a quantidade de experiência de vida para torná-la um “especialista” no tópico, valorizaremos essa “experiência cotidiana” e não penalizaremos a pessoa / página da web / site por não ter educação ou treinamento “formal” em campo.

O Google também diz que a “experiência cotidiana” é suficiente para alguns YMYL tópicos. Por exemplo, faça uma consulta como “como é ter câncer”. Alguém que vive com a doença está em melhor posição para responder a isso do que um médico qualificado com anos de experiência.

É até possível ter experiência diária em YMYL tópicos. Por exemplo, existem fóruns e páginas de suporte para pessoas com doenças específicas. Compartilhar experiências pessoais é uma forma de conhecimento cotidiano.

Autoridade

A autoridade tem a ver com reputação, principalmente entre outros especialistas e influenciadores do setor. De maneira bem simples, quando outras pessoas veem um indivíduo ou site como a fonte principal de informações sobre um tópico, essa é a autoridade.

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Para avaliar a autoridade, os avaliadores pesquisam na web informações sobre a reputação do site ou indivíduo.

Use a pesquisa de reputação para descobrir o que usuários reais e especialistas pensam sobre um site. Procure revisões, referências, recomendações de especialistas, artigos de notícias e outras informações credíveis criadas / escritas por indivíduos sobre o site.

Os avaliadores são instruídos a procurar fontes independentes ao fazer isso.

Ao procurar informações de reputação, tente encontrar fontes que não foram escritas ou criadas pelo site, pela própria empresa ou pelo indivíduo.

A Wikipedia é uma boa fonte de informação mencionada pelo Google.

Os artigos da Wikipedia podem ajudá-lo a aprender sobre uma empresa e podem incluir informações específicas à reputação, como prêmios e outras formas de reconhecimento, ou também controvérsias e questões.

É importante lembrar que autoridade é um conceito relativo. Embora Elon Musk e Tesla sejam fontes autorizadas de informações sobre veículos elétricos, eles têm pouca ou nenhuma autoridade quando se trata de SEO.

Também é verdade que algumas pessoas e sites têm autoridade exclusiva quando se trata de determinados tópicos. Por exemplo, a fonte mais autorizada de letras de músicas do Coldplay é o site oficial. E a fonte de informação mais autorizada para as classificações de carne bovina no NOS é o USDA.

Confiabilidade

Confiança diz respeito à legitimidade, transparência e precisão do site e seu conteúdo.

Os avaliadores procuram várias coisas para avaliar a confiabilidade, incluindo se o site declara quem é o responsável pelo conteúdo publicado. Isso é particularmente importante para YMYL consultas, mas também se aplica a consultas não YMYL.

YMYL os sites exigem um alto grau de confiança; portanto, eles geralmente precisam de informações satisfatórias sobre quem é responsável pelo conteúdo do site.

Ter informações de contato suficientes também é importante, especialmente para YMYL tópicos e lojas online.

Se um site de uma loja ou transação financeira tiver apenas um endereço de e-mail e um endereço físico, pode ser difícil obter ajuda se houver problemas com a transação. Da mesma forma, muitos outros tipos de YMYL os sites também exigem um alto grau de confiança do usuário.

Os avaliadores também levam em consideração a precisão do conteúdo.

Para artigos de notícias e páginas de informações, alta qualidade MC deve ser factualmente preciso para o tópico e deve ser apoiado por consenso de especialistas onde existe esse consenso.

Citar fontes confiáveis ​​faz parte disso.

[an article] com uma quantidade satisfatória de informações precisas e referências externas confiáveis ​​geralmente podem ser classificadas na faixa Alta.

Lembre-se de que a confiança, como a autoridade, é um conceito relativo. Pessoas e sites não podem ser vistos como confiáveis ​​em todas as áreas. Somos uma fonte confiável de informações sobre SEO, mas não musculação.

O E-A-T é um fator de classificação?

Pelo menos de acordo com o contato público de pesquisa do Google, Danny Sullivan:

Confuso? Deixe-me explicar.

Veja bem, para algo ser um “fator de classificação”, deve ser algo tangível que um computador possa entender e avaliar.

Talvez o exemplo mais óbvio disso seja o número de backlinks para uma página.

O Google rastreia a web em toda parte, para que eles saibam quantos backlinks apontam para a maioria das páginas. Eles podem criar facilmente um programa de computador que classifique as páginas com os backlinks da mais alta qualidade.

O problema com conhecimento, autoridade e confiança é que, embora sejam qualidades desejáveis ​​do conteúdo, eles são conceitos fundamentalmente humanos. Você não pode dizer a um computador para classificar as páginas com E-A-T maior, porque ele entende apenas bits e bytes.

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Aqui está a solução do Google para esse problema:

Primeiro, seus engenheiros de pesquisa pensam em ajustes no algoritmo que podem melhorar a qualidade dos resultados da pesquisa.

Segundo, eles mostram os resultados da pesquisa aos avaliadores de qualidade com e sem a alteração proposta implementada. O trabalho deles é fornecer feedback ao Google e eles não sabem qual é o conjunto de resultados.

Terceiro, O Google usa o feedback para decidir se o ajuste proposto teve um impacto positivo ou negativo nos resultados da pesquisa. Se os resultados forem positivos, a alteração é implementada.

Usando esse processo, os engenheiros do Google conseguem entender os sinais tangíveis que se alinham com o E-A-T e ajustar os algoritmos de classificação de acordo.

O Google explica mais sobre esse processo aqui e neste vídeo:

Ben Gomes, vice-presidente de pesquisa do Google, ofereceu uma experiência fantástica; versão de tudo acima em uma entrevista com CNBC em 2018:

Você pode visualizar as diretrizes do avaliador como para onde queremos que o algoritmo de pesquisa vá. Eles não informam como o algoritmo está classificando os resultados, mas mostram fundamentalmente o que o algoritmo deve fazer.

Os sites têm uma pontuação no E-A-T?

Não. (Finalmente, uma pergunta com uma resposta definitiva).

Essa resposta é bastante óbvia quando você entende como o Google avalia o E-A-T e o papel dos avaliadores de qualidade. Mas definitivamente vale a pena reiterar, no entanto:

O Google não atribui ao seu site uma pontuação E-A-T.

Dito isto, ainda existem maneiras de melhorar sua experiência, autoridade e confiança aos olhos dos avaliadores de qualidade.

Como melhorar e demonstrar o E-A-T

Primeiro, é importante entender que demonstrar e melhorar o E-A-T são duas coisas diferentes.

Você não pode demonstrar o E-A-T se não o tiver – e esse é o primeiro obstáculo a ser superado.

Pensa-se que a falta de E-A-T é a razão pela qual muitos YMYL sites caíram como uma pedra em agosto de 2018, quando o Google lançou sua agora infame atualização de “médico”.

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Como muitos desses sites quase não possuíam E-A-T, o tráfego caiu quando a atualização principal foi lançada e a capacidade do Google de detectar algoritticamente E-A-T melhorou.

Se você era um desses sites ou apenas deseja se proteger no futuro, fazer um esforço para melhorar e demonstrar melhor o seu E-A-T para o Google é uma decisão sensata.

Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:

1. Crie mais links

Apesar de não haver menção de links nas Diretrizes de qualidade da pesquisa do Google, Gary Illyes, analista de tendências para webmasters do Google, disse que o E-A-T é amplamente baseado em links e menções de sites oficiais.

De acordo com Marie Haynes, ele também disse que o Google é realmente bom para entender quais links contam, portanto, priorize a criação de links de alta qualidade sobre os de baixa qualidade.

Leia mais sobre isso aqui ou assista a este vídeo:

2. Mantenha o conteúdo atualizado

Se você está cobrindo YMYL tópicos, como aconselhamento médico ou financeiro, é essencial manter o conteúdo atualizado para demonstrar o E-A-T.

Alto aconselhamento financeiro E-A-T, aconselhamento jurídico, consultoria tributária, etc., deve provir de fontes confiáveis ​​e ser mantido e atualizado regularmente.

Os conselhos ou informações médicas E-A-T altas devem ser escritos ou produzidos em estilo profissional e devem ser editados, revisados ​​e atualizados regularmente.

Mas e os tópicos não-YMYL?

Os QRGs não falam sobre isso especificamente, mas acreditamos que ainda é importante. Afinal, como uma página pode ser confiável se enganar os leitores com informações desatualizadas?

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3. Verifique os fatos

As Diretrizes do Quality Rater do Google dizem que os artigos de notícias devem ser factualmente precisos para demonstrar um alto nível de E-A-T.

Os artigos de notícias E-A-T elevados devem ser produzidos com profissionalismo jornalístico – eles deve conter conteúdo factualmente preciso […]

É a mesma história para conteúdo científico; deve ser factualmente preciso e alinhado com o consenso da comunidade científica.

As páginas de informações sobre E-A-T altas sobre tópicos científicos devem ser produzidas por pessoas ou organizações com conhecimento científico apropriado e representam um consenso científico bem estabelecido sobre questões em que existe esse consenso.

Mas, novamente, e os outros tópicos?

Embora os QRGs não falem mais sobre precisão no contexto do E-A-T, podemos assumir que é importante porque o documento menciona mais de 50 vezes.

Portanto, nosso conselho é verificar seu conteúdo de maneira ideal, de acordo com fontes em que o Google confia, como Wikipedia e Wikidata.

Você também deve ter citado recursos legítimos.

4. Obtenha mais avaliações

O Google instrui o Quality Raters a usar avaliações on-line como fonte de informações de reputação sobre empresas, relacionadas à confiança e à autoridade.

Para as empresas, existem muitas fontes de informações e críticas sobre reputação. […] Você pode tentar pesquisar em sites específicos para encontrar avaliações.

Muitas pessoas se interessam por esse assunto e geralmente tentam simplificar demais as coisas, concentrando-se em um site de análise em particular – o Better Business Bureau.

É óbvio por que isso acontece, porque as diretrizes do avaliador dizem coisas como:

Por favor, considere classificações muito baixas no BBB site como evidência de reputação negativa.

No entanto, a noção de BBB comentários como um fator de classificação foi praticamente desmascarado

Em vez disso, concentre-se em obter análises on-line mais positivas, de maneira geral, nos sites que importam, ou seja, nos sites em que as pessoas usam e confiam no seu setor. Para um restaurante, que pode ser o TripAdvisor ou até um blog de comida local popular.

5. Contrate especialistas

Os especialistas são abundantes em todos os setores. Por que não contratá-los para escrever no seu site?

Esse é praticamente um requisito obrigatório se você estiver cobrindo YMYL tópicos.

O conhecimento formal é importante para YMYL tópicos como aconselhamento médico, financeiro ou jurídico.

Mas não é necessário contratar pessoas com conhecimento formal para tópicos que não sejam do YMYL.

Em vez disso, você pode contratar pessoas com um histórico comprovado no setor ou aquelas que já são conhecidas por criar conteúdo de alta qualidade sobre o assunto.

A experiência pode ser menos formal para tópicos como receitas ou humor. Uma página de especialista em culinária pode ser uma página no site de um chef profissional ou um vídeo de um criador de conteúdo especializado que envia vídeos de culinária de alta qualidade no YouTube e é um dos criadores de conteúdo mais conhecidos e populares para receitas na sua área de especialização.

Se você não puder contratar pessoas, sempre poderá entrevistar um especialista ou pedir que ele escreva uma postagem de convidado para o seu site.

Fizemos isso em nosso guia sobre as penalidades do Google:

6 especialista em penalidades do google

6. Atualize suas credenciais

A maioria das pessoas não gosta de se gabar, mas quando se trata de demonstrar E-A-T ao Google, é exatamente isso que você deve fazer. Se você tem um doutorado, já falou em conferências conhecidas do setor ou ganhou prestigiados prêmios do setor, informe o mundo (e o Google).

Existem dois lugares óbvios em que você pode fazer isso. O primeiro é a sua biografia de autor.

7 autor bio

A segunda é a página “Sobre” ou “Equipe”:

8 sobre a página

Lembre-se de que o objetivo é demonstrar sua experiência, autoridade e confiabilidade ao Google. Não exagere ou embeleze a verdade.

Você também pode considerar usar a marcação de esquema para fornecer informações sobre conquistas e conhecimentos de uma maneira mais estruturada.



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