O PPC muda que mais incomodou e exaltou os profissionais de marketing em 2019: uma pesquisa não científica

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Das dezenas de mudanças lançadas no cenário de pesquisa paga este ano, qual teve o maior impacto? Essa foi a pergunta que fiz aos profissionais de marketing dedicados que ainda monitoram o Twittersphere nesta semana de férias. Dois negativos rapidamente subiram ao topo.

Maiores negativos: um vínculo entre expansão de variantes aproximadas, suporte do Google Ads

Você quase podia ouvir os “corações” sendo clicados depois Julie Bacchini de Neptune Moon nomeou a expansão do Google de variantes aproximadas de mesmo significado para correspondência de frase e modificador de correspondência ampla e o declínio no suporte do Google Ads como as mudanças que tiveram o maior impacto neste ano.

A expansão de variantes próximas foi nomeada por várias outras – “e não no bom sentido”, como Jeffrey Baum, diretor de serviços da Hanapin Marketing, colocá-lo. “Concordo muito com variantes próximas. Resultados terríveis e continuam piorando ”, acrescentou Sam Kessenich, diretor digital da RyTech, LLC.

Mark Skinner, diretor administrativo da Rare Digital Marketing Ltd., na Inglaterra, disse que “as mudanças nas variações aproximadas foram um grande ponto negativo”. Ele também citou o fraco suporte do Google como um problema, acrescentando que parece levar mais tempo para que os anúncios gráficos sejam aprovados.

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As reclamações frequentes sobre o suporte do Google Ads foram ouvidas ao longo do ano, com histórias de representantes de suporte sem informações atualizadas e precisas sobre alterações recentes, para fornecer apenas conselhos ruins.

Parceiro da Cypress North e profissional de marketing digital Greg Finn disse que “o suporte do Google de alguma forma está piorando” encabeçou sua lista de problemas. “Os problemas acontecem e agora é de no mínimo 2 horas para que qualquer problema simples seja resolvido. Matador de produtividade ”, escreveu ele.

Com a segurança e a conveniência como motivadoras, o Google Ads disse que deixará de responder às perguntas de suporte ao cliente por meio de suas contas sociais a partir de 1º de janeiro, direcionando os usuários para um formulário on-line que pode ser direcionado à equipe apropriada. No entanto, não está claro que isso terá um efeito mais amplo nos tempos de resposta.

Com produtividade na mente, Steve Plimmer, diretor de serviços ao cliente do BlackbirdPPC, observou os desafios dos relatórios causados ​​pelas variações aproximadas das mudanças e pela remoção da posição média: “A morte da posição média significou uma grande revisão nos modelos de relatórios e na educação do cliente. Isso e a diluição do Exact Match estão tornando as comparações YoY obscuras para dizer o mínimo! ”

Menções honrosas: dores de cabeça no ITP, políticas de anúncios no Facebook e muito mais. A Apple continua fazendo alterações na Intelligent Tracking Prevention no Safari, tornando um desafio o redirecionamento e a medição de públicos-alvo iOS de alto valor. “O ITP no iOS teve um enorme impacto de remarketing para nós”, disse Andrew McGarry, fundador da The McGarry Agency na Escócia, que se concentra no comércio eletrônico de moda e estilo de vida.

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Dois profissionais de marketing observaram os desafios impostos pelas mudanças nas políticas de anúncios do Facebook. “Trabalhamos em marketing para a indústria de pessoal, de modo que as alterações no Facebook para anúncios de emprego tiveram um enorme impacto”, escreveu Matt Lozar, diretor de marketing de recrutamento do Haley Marketing Group. Matt McGee, ex-editor do Search Engine Land, chefe e atual corretor de imóveis, disse que as mudanças do Facebook, que também afetam os anúncios imobiliários, foram perturbadoras. A partir de março, os anunciantes não podiam mais usar idade, sexo ou CEP na segmentação de anúncios de habitação, emprego ou crédito nos EUA. A partir do final de agosto, o Facebook começou a exigir que esses anunciantes usassem uma categoria de anúncio especial e uma segmentação de público semelhante semelhante.

Positivo: lances inteligentes, públicos-alvo, Bing e baixos CPCs sociais

Finn citou o lance Maximize Conversion Value do Google como uma grande mudança positiva este ano. “Enorme para quem tem uma grande variedade de produtos / preços!” Ele acrescentou que a atualização mais recente de audiências, audiências combinadas para pesquisa, também foi uma boa adição: “Ótimo para licitar clientes B2B!”

McGarry chamou as campanhas de pesquisa paga no Bing “uma das poucas histórias felizes em 2019”. Este ano, a Microsoft Advertising adicionou muitos novos recursos de anúncios e assumiu a veiculação de todo o inventário de anúncios de pesquisa do Yahoo e da AOL em um novo acordo com a Verizon Media.

Na frente social paga, Skinner disse: “Os baixos CPCs no Facebook resultaram em nossos clientes investindo mais em Social Pago”.

Abraçando a automação. A marcha para a frente da automação continuou este ano, e mais profissionais de marketing pareciam fazer a transição do pessimismo sobre coisas como lances inteligentes para o que pode ser descrito como ceticismo otimista.

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Essa mudança de mente foi melhor capturada por Matt Umbro. “Automação e aprendizado de máquina. Finalmente me permiti adotar esses recursos e minhas contas são melhores para isso ”, escreveu Umbro.


Sobre o autor

Ginny Marvin é a editora-chefe da Third Door Media, executando as operações editoriais diárias em todas as publicações e supervisionando a cobertura da mídia paga. Ginny Marvin escreve sobre publicidade digital paga e notícias e tendências de análise para Search Engine Land, Marketing Land e MarTech Today. Com mais de 15 anos de experiência em marketing, Ginny ocupou cargos de gerência internos e de agências. Ela pode ser encontrada no Twitter como @ginnymarvin.



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