Negociação SEO: como aceitar o lado comercial de SEO – Best of Whiteboard Friday

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O SEO se tornou mais importante do que nunca, mas nem todas são meta tags e conteúdo. Uma grande parte do sucesso que você verá está ligada às inevitáveis ​​negociações comerciais. Nesta útil Whiteboard Friday de agosto de 2018, nossa especialista residente Britney Muller nos guia por um bando de dicas e considerações inteligentes que fortalecerão suas habilidades de negociação de SEO, se você é um profissional experiente ou um novato na prática.

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Transcrição de Vídeo

Ei, fãs do Moz. Bem-vindo a outra edição do Whiteboard Friday. Hoje, estamos analisando todas as coisas relacionadas à negociação de SEO, começando a entrar em parte do lado comercial dos SEO. Como muitos de vocês sabem, a negociação tem tudo a ver com alavancagem.

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É o que você tem a oferecer e o que o outro lado procura obter e alavancar isso ao longo do processo. Então, algo em que você pode falar com confiança como SEOs é o fato de que o SEO tem cerca de 20 vezes mais oportunidades do que o PPC para celular e para computador combinado.

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Este é realmente um grande negócio. É algo que você pode mostrar. Estas são as estatísticas para fazer o backup. Também iremos vincular à pesquisa abaixo. É bom ter isso no bolso de trás. Além disso, você obviamente terá sua auditoria. Portanto, cliente em potencial, você deseja obter este acordo.

Tire o máximo proveito da auditoria de SEO

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☑ Destaque as oportunidades, não as bobagens

Você fará uma auditoria, e algo que eu sempre sugeri é que, em vez de destacar as coisas que o cliente em potencial está fazendo de errado ou estragado, é realmente destacar essas oportunidades. Comece a ficar animado com o que o site é capaz e com o qual você pode ajudá-lo. Eu acho que isso lança uma luz realmente positiva e leva você na direção certa.

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☑ Explique sua vantagem competitiva

Eu acho que isso é realmente interessante em muitos espaços onde você pode dizer, “Ok, seus concorrentes estão aqui, e você está aqui e é por isso” e para mostrar a eles a prova. Isso faz com que eles sintam que você tem um forte entendimento da paisagem e pode ajudá-los a chegar lá.

☑ Enfatize vitórias rápidas

Eu quase não coloquei isso aqui porque acho que vitórias rápidas são uma espécie de termo superficial. Essencialmente, você realmente quer mostrar o que pode fazer rapidamente, mas deseja …

☑ Promessa insuficiente, entrega excessiva

Você não deseja perder a confiança ou a credibilidade de um cliente em potencial, comprometendo demais algo que não pode entregar. Saia para o começo certo. Promessa insuficiente, entrega excessiva.

Táticas inteligentes de negociação

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☑ Faça sua pesquisa

Saiba tudo o que puder sobre esse cliente. Talvez quais acordos eles fizeram no passado, com quais agências eles trabalharam. Você pode obter todo tipo de conhecimento sobre isso antes de entrar em negociação que realmente o ajudará.

☑ Priorize seus termos

Com muita frequência, as pessoas entram em uma negociação pensando em mim, eu, eu, eu, quando realmente você também precisa pensar: “Bem, o que estou disposto a perder? O que posso desistir para chegar a um ponto em que ambos podem concordar? ” Realmente importante para pensar quando você entra.

☑ vacilar!

Essa é uma tática de negociação muito antiga e engraçada, onde quando o outro lado se controla, você se encolhe. Você faz isso como vacilar e diz: “Oh, isso é o melhor que você pode fazer?” É super bobo. Pode ser usado contra você; nesse caso, você pode apenas dizer: “Boa vacilada”. Mas isso costuma ajudá-lo a obter melhores ofertas.

Então leve isso com um grão de sal. Mas aguardo seu feedback abaixo. É tão engraçado.

☑ Use as palavras “justo” e “confortável”

As palavras “justo” e “confortável” se dão muito bem nas negociações. Essas palavras são indiscutíveis. Você não pode argumentar com justiça. “Quero fazer o que é confortável para nós dois. Quero que ambos alcancemos termos que sejam justos”.

Você deseja usar esses termos para facilitar o outro lado e também ajudar a preencher essa lacuna em que você pode sair com uma situação em que todos saem ganhando.

☑ Nunca seja o principal tomador de decisões

Vejo isso com muita frequência quando as pessoas saem por conta própria, e instantaneamente em seus cartões de visita e na cabeça e no email são o CEO.

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Eles são isso. Você não precisa ser isso, e você meio que perde a influência quando está. Quando detive minha agência por seis anos, gostei de não ser CEO. Eu gostava de ter um conselho de administração que eu pudesse alcançar durante uma negociação e não ser o único tomador de decisão. Mesmo que você sinta que é o único tomador de decisão, sei que existem pessoas que se preocupam com você e que cuidam dos seus negócios com as quais você pode entrar em contato como uma espécie de mentor de negócios e que pode usá-lo nas negociações. Você pode usar isso para ajudá-lo. Algo para pensar sobre.

Dicas para iniciantes em negociação

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Então, para os novatos, muitos de vocês provavelmente pensam: “Eu nunca posso ir sozinho. Nunca posso fazer essas coisas”. Eu sou do norte de Minnesota. Fui super constrangedor em discutir dinheiro a vida toda para qualquer tipo de negócio. Se eu pudesse fazê-lo, prometo que qualquer um de vocês assistindo isso pode fazê-lo.

Pose Pose de poder!

Não estou brincando, prometo. Algumas dicas que eu aprendi, quando tinha minha agência, era colocar o poder antes das negociações. Portanto, há uma grande conversa sobre o TED sobre a qual podemos conectar abaixo. Eu faço isso antes da maioria dos meus shows de grandes palestras, graças a Mike Ramsey, que me disse para fazer isso no SMX Advanced há 3 anos.

Vá em frente e faça pose. Se sentir bem. Sinta-se confiante. Amplifique-se.

☑ Ande a pé

Você precisa saber quando se trata de algumas dessas coisas e apenas se sentir confortável nesse espaço.

☑ Bom> perfeito

Saiba que bom é melhor que perfeito. Muitos de nós somos perfeccionistas e precisamos apenas executar o bem. Tentar ser perfeito matará todos nós.

Syndrome Síndrome do impostor de parafuso

Muitos dos oradores que eu frequento em diferentes circuitos de conferência, todos lutam com isso. É totalmente normal, mas é bom reconhecer que é tão bobo. Então, tente tirar essa voz boba da cabeça e começar a se sentir bem com as coisas que você é capaz de oferecer.

Inspire-se onde você pode encontrá-lo

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Eu sugiro que você verifique os podcasts de negociação da velha escola de Brian Tracy. Ele tem alguns vídeos antigos. Eles são tão bons. Mas ele fala sobre alavancagem o tempo todo e tem dois ótimos exemplos que eu amo tanto. Um sendo comerciantes de jade. Então esses comerciantes de jade que tiravam pedaços de jade e assistiam às reações das pessoas, peça por peça, que traziam à tona.

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Então eles sabiam qual peça interessava mais a essa pessoa, e esse seria o preço mais alto. Foi brilhante. Então, a restrição de tempo é que ele tem um exemplo de pessoas que fazem negócios na China. Quando eles pousavam, os chineses os cumprimentavam e diziam: “Oh, posso ver sua passagem de volta? Só quero saber quando você vai embora”.

Eles não fariam um acordo até o último segundo. Quanto mais você souber sobre algumas dessas táticas de alavancagem, mais poderá conhecê-las se elas forem usadas contra você ou se você deve alavancar algo assim. Coisas super interessantes.

Aproveite o tempo para conhecer seus negócios

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☑ Empate no ROI

Por fim, dedique algum tempo para conhecer os negócios de alguém. Isso apenas mostra que você se importa e é capaz de priorizar o que é possível entregar com base em onde eles tiram o máximo proveito dos produtos ou serviços que eles oferecem. Isso ajuda a vincular o ROI das coisas que você pode realizar.

☑ Conheça a ordem dos produtos / serviços que os tornam mais lucrativos

Um exemplo muito rápido foi a minha empresa anterior. Trabalhamos com cirurgiões plásticos e realmente trabalhamos duro para entender esse funil de como as pessoas decidem adotar qualquer tipo de procedimento eletivo. Tudo se resumia a duas coisas.

Foi antes e depois de fotos e preços. Então, sabíamos que poderíamos otimizar essas duas coisas e fazer muito bem em seu espaço. Então, mostrando que você se importa, indo além, meio que amarrando todas essas coisas, eu realmente espero que isso ajude. Estou ansioso pelo feedback abaixo. Sei que este foi um pouco diferente do Whiteboard Friday, mas achei que seria um tópico divertido de abordar.

Muito obrigado por se juntar a mim nesta edição do Whiteboard Friday. Vejo vocês em breve. Tchau.

Transcrição de vídeo por Speechpad.com


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