Precisa de ajuda para começar uma estratégia de marketing para o Twitter em 2020? este #SEMrushchat recapitular pode ajudá-lo a descobrir táticas e opções que podem funcionar para você. A verdade é que existem mais campanhas que falham no Twitter do que bem-sucedidas. A melhor maneira de evitar desperdiçar tempo e dinheiro em qualquer estratégia de marketing é aprender o que fazer e o que não fazer das pessoas que usam a plataforma todos os dias para ajudar as empresas a atingir seus objetivos.
Na semana passada, nossa comunidade e convidado, Madalyn Sklar, Ofereceu muitos detalhes e dicas úteis de marketing no Twitter. Os tópicos discutidos durante o bate-papo incluem por que o Twitter é uma plataforma boa e exclusiva para fins comerciais, táticas para aumentar a audiência organicamente, maneiras de criar o tweet perfeito, recursos negligenciados do Twitter que as empresas podem usar para o crescimento e as marcas que estão se saindo bem no Twitter e o que você pode aprender com eles.
Confira os tweets abaixo e deixe-nos saber o que você pensa das opiniões compartilhadas nos comentários.
Q1 O que torna o Twitter único e diferente de outras plataformas de mídia social no que diz respeito ao uso para fins comerciais?
O Twitter oferece uma oportunidade incrível de se envolver com inúmeras pessoas que compartilham seus interesses. Isso o torna uma plataforma ideal para conexão.
É em tempo real, é autêntico, você "escolhe" o que vê, é um recurso, uma ferramenta de produtividade comercial, um canal de notícias e o melhor de tudo – um "Motor de Pesquisa" – usa-o para ENCONTRAR valor, em vez de apenas gritar coisas para as massas.
O Twitter está disponível aqui e agora e sempre ocupado 24 horas por dia, 7 dias por semana, para você alcançar seus clientes / clientes ideais.
A sensação "íntima" das comunidades de nicho e indústria no Twitter é um dos atributos mais exclusivos da plataforma. Existe a capacidade de ser público e conectado simultaneamente, que não foi replicado em nenhuma outra plataforma.
Sinto que o Twitter é a maneira mais direta de os clientes trocarem com uma marca e vice-versa. Como empresa, é uma ótima maneira de se envolver com pessoas e outras marcas de maneira transparente e eficaz.
Você pode # se conectar às pessoas com rapidez e facilidade. Mesmo alcance pessoas que você nunca ligaria ou enviaria por e-mail. Há uma etiqueta diferente também. E as pessoas do Twitter parecem mais legais – em geral, dispostas a compartilhar e oferecer suporte.
O que eu amo no Twitter e o que o torna único é que é em tempo real, e você pode conectar e expandir suas comunidades com profissionais que pensam da mesma forma, além de se conectar com seus públicos ou clientes.
O Twitter é o local ideal para notícias de última hora, por isso é ótimo para notícias do setor, atualizações e envolvimento em conversas em tempo real! (como este!) É atualizado constantemente com novas informações e oportunidades com hashtags de tendências.
Q2 Se uma empresa é nova no Twitter, quais são as táticas mais eficazes para aumentar seus seguidores orgânicos?
OUÇO! para aqueles na parte de trás LIIIIIIIIIIIIIIIIIIISSSSSSSSSSSSSSTEN! Observe como as pessoas estão falando na sua marca ou apenas no seu setor e responda autenticamente. Pare com a resposta automatizada.
A2: – Encontre o seu público-alvo alvo
– Entenda com o que eles se envolvem / desfrutam
– Identificar pontos de dor
– PARTICIPE com o seu público!
– Eduque seu público sobre o que você faz e quem você é
– Participe de bate-papos no Twitter
A2 📝 Crie um hábito de responder e retuitar
Deliver🏻 Forneça consistentemente bom conteúdo
# ️⃣ Monitorar hashtags e tópicos de tendências
🔗 Envolver-se com influenciadores
Comece observando quem, quem e o que é discutido em torno de suas áreas de interesse. Encontre discussões abertas relacionadas como essa para ampliar sua rede. Ouça e responda em contexto. Compartilhe mais do que suas próprias opiniões. Organize seu feed.
Consistência e velocidade são cruciais. As empresas precisam responder rapidamente às menções e respostas. Além disso, as empresas devem entrar em contato com menções e usar hashtags relevantes para seu setor. Postagem de tweets atraentes, como pesquisas ou bate-papos de hospedagem.
A2:
✔️Siga identificadores informativos relacionados ao setor
✔️Siga os seguidores do seu concorrente
✔️Crie tweets com base nas tendências recentes relacionadas ao seu negócio
✔️Utilize Hashtags relacionadas para obter melhor alcance
✔️User conteúdo simples com ícones, imagens e vídeos
Q3 Preencha o espaço em branco: um tweet perfeito é _____
Um Tweet perfeito é aquele que permite que as pessoas compartilhem suas opiniões e idéias e sejam responsivas. É essa afirmação em uma conversa à qual você deseja responder, conversar e compartilhar sua história. O Twitter é uma reunião de muitas histórias reunidas.
Um tweet perfeito é aquele que provoca uma reação! Ele inspira outras pessoas a curtir / comentar / retuitar / visitar seu site ou executar outras ações.
Um tweet perfeito é escrito cuidadosamente, relevante para as necessidades do seu público e dá um soco de valor a eles.
Um tweet perfeito não é sobre perfeccionismo – mais sobre autenticidade e conexão com seu público.
O tom off-the-braçadeira vem com o território – a comunicação no mesmo tom formal que você usa no LinkedIn não ressoa <IMO. Seja conciso.
Meu feed do Twitter é preenchido com uma variedade de tweets atraentes que incluem: 🔥 informações promocionais
Quotes citações motivacionais
🔥 retweets e retweets com uma cotação
🔥 compartilhar o conteúdo de outras pessoas
🔥 pesquisas no Twitter
🔥 vídeos
🔥 GIFs e GIFs personalizados
Q4. Quais são os recursos mais ignorados do Twitter e como você os usa para aumentar sua presença no Twitter?
Recursos do Twitter que não são aproveitados por pessoas suficientes:
✅Pesquisa (e pesquisa avançada)
Recursos de localização
AgComo marcar fotos
✅ Listas (privadas e públicas)
✅ Gifs (para dar vida aos tweets)
✅ Eu mencionei a Pesquisa? …
Recursos totalmente ignorados:
✔️ momentos do Twitter
✔️ Vídeo ao vivo (via periscópio)
✔️ O botão mudo
✔️ Listas
Um dos meus recursos favoritos do Twitter são as Listas, e eu tenho várias listas que visito quando quero ver o que está acontecendo em San Diego, envolvendo SEO, sobre aprendizado de máquina e segurança. Cada lista tópica transforma o twitter para mim.
Eu acho que o novo baralho expansível do Twitter é algo a ser mencionado, juntamente com a pesquisa avançada que vale a pena explorar. Por último, eu diria que é a capacidade deles de seguir tópicos específicos no twitter.
#TwitterLists – Gerencie seu grupo #TwitterTrends – para definir tendências de pesquisa @PeriscopeCo – o conteúdo do vídeo é futuro #TwitterMoments – para contar uma história Explorar Guia Pesquisa GIF nativa – envolvente e pesquisas🔥
Saiba mais sobre o Media Studio do Twitter aqui: https://help.twitter.com/en/using-twitter/media-studio
Q5 Quais marcas / empresas estão pregando no Twitter? Que lições as outras empresas podem aprender com elas?
Algumas das marcas que eu amo assistir e seguir que estão fazendo um ótimo trabalho são… @MeetEdgar
@CMIContent
@SMExaminer
@Wendys
@moonpie
@Zappos Ótimos exemplos de conteúdo, ótimos exemplos de engajamento e ótimos exemplos de uso social para atendimento ao cliente. #SEMrushChat
Eu acho que essas marcas / empresas estão esmagando no Twitter. @semrush (claro!)
@Oreo
@JetBlue
@Metrô
@VancityReynolds
@garyvee O que você pode aprender com essas contas do Twitter é que as pessoas adoram tweets criativos e divertidos.
Sou a favor de marcas que lançam piadas e piadas em linha com seus concorrentes. @Wendys e @tacobell fazem isso muito bem. Isso foi feito tão bem que existem artigos e vídeos de compilação sobre seus 'melhores tweets'. As empresas podem copiar sua abordagem sem medo / casual.
Existem algumas equipes esportivas que realmente "entendem" meu twitter favorito é o @Rockies – eles são divertidos, envolventes e um pouco irritantes quando apropriado. Eles também respondem aos fãs. O que eu acho enorme!
Para iniciantes:
@netflix
@Merriam Webster
@wendys
@moonpie
@Alvo
@Burger King
E obviamente, @semrush 😉 #SEMrushchat
Principais razões: Engajamento, personalidade, regularidade, conversas humanas.
Eu sempre uso @innocent como exemplo, mas @monzo, @netflix e @Missguided também são brilhantes no Twitter! 👏
Não é um anúncio, mas para mim, pessoal @semrush. Na minha opinião, as empresas precisam entender que todos os canais de mídia social têm um público diferente, portanto, o conteúdo deve ser adaptado para cada canal digital.
Tem alguma dica do Twitter para 2020?
Compartilhe-os nos comentários. Discutiremos as mídias sociais ao vivo em nosso próximo SEMrushchat que começa às 11h ET / 16:00 BST na quarta-feira, 18 de dezembro.
