Importam. Como SEOs podem ajudar … Agora – Whiteboard Friday

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Como SEOs, temos uma quantidade surpreendente de influência sobre como o mundo obtém suas informações. Em tempos como esses, quando empresas de todas as faixas estão enfrentando incertezas e podemos estar procurando maneiras de ajudar, as habilidades que você usa em seu trabalho diário podem ser sua superpotência. Na sexta-feira do Whiteboard de hoje, Russ Jones descreve cinco maneiras pelas quais os SEOs podem fazer a diferença em meio ao caos do COVID-19 – apenas fazendo seu trabalho e fazendo-o bem.

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Transcrição de Vídeo

Ei pessoal. Aqui é Russ Jones, pesquisador adjunto da Moz e principal pesquisador do System1. Hoje é meu primeiro dia dando uma sexta-feira no quadro branco de minha casa aqui em Cary, Carolina do Norte.

Infelizmente, é com uma atitude sombria como muitos de vocês estão em casa, agora percebendo o que está acontecendo no mundo. Normalmente, a essa hora da noite, eu achava que estava tendo um uísque, então talvez eu comece com isso. Veja bem, todos precisamos relaxar um pouco, porque as coisas são difíceis e difíceis.

Mas, ao mesmo tempo, uma das coisas que mais me preocupa ultimamente durante toda essa crise é o quanto eu importa? Como faço para me importar? Agora, claro, tenho filhos e esposa, então trabalho e faço coisas que os ajudam a prosperar.

Mas, no meu trabalho cotidiano, a maior parte do que faço é trabalhar na otimização de mecanismos de pesquisa e na tentativa de classificar os sites, o que às vezes pode ser realmente bom e, às vezes, muito ruim, e na maioria das vezes está em algum lugar o meio. Você está ajudando as empresas a melhorar.

Como os SEOs podem ajudar agora?

Mas em um momento como esse, parece que há um chamado para que façamos algo mais. Hoje, quero falar um pouco sobre algumas das idéias que tive sobre como otimizadores de mecanismos de pesquisa e profissionais da web em geral, poderemos importar um pouco mais e fazer uma diferença um pouco mais durante neste momento premente.

Então, vamos começar. Como os SEOs podem ajudar agora?

1. Desinformação de combate

Bem, acho que uma das primeiras coisas que os otimizadores de mecanismos de pesquisa têm a capacidade de fazer obviamente é influenciar os resultados da pesquisa. Mas sabemos agora que um problema sério que afeta as mídias sociais e os mecanismos de pesquisa e realmente apenas para todas as informações em geral é a desinformação, a divulgação de informações sobre o que funciona e o que não tenta e ajuda a parar o coronavírus.

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Se essas informações são bem-intencionadas ou não, não tem impacto se realmente causar danos. Portanto, como um otimizador de mecanismo de pesquisa, uma das coisas que você tem a capacidade de fazer é tentar ajudar os sites que merecem classificação, os sites que fornecem informações.

Notei que, se você procurasse no Google curas alternativas para o COVID, as duas primeiras coisas que surgiriam eram prata coloidal e alho. Parece que, por algum motivo, tudo pode ser curado com o mesmo material que mata vampiros e lobisomens. Não tenho certeza de onde isso veio, mas independentemente está lá.

Está nas SERPs. De fato, você pode procurar agora mesmo como curar o COVID-19 com prata, e encontrará sites com classificação que tentam dizer que isso funciona, e sabemos que não. Portanto, não estou dizendo a você que devemos bombardear o Google com todo mundo por aí que tem um bom site que está fazendo a coisa certa e fornecendo boas informações.

Mas talvez quando você estiver escrevendo suas postagens no blog ou apresentando informações on-line aos seus clientes sobre o COVID-19, pense em: Com quem posso vincular, em quais sites posso fornecer informações que ajudarão meus clientes, e não apenas pensaremos neles como clientes, mas ajudarão suas famílias?

Portanto, ao escrever um artigo sobre o desconto que sua empresa está oferecendo, talvez você queira criar um link para o site do CDC, que lista os diferentes tratamentos disponíveis. Ou, se você administra uma empresa local, talvez possa listar os vários sites disponíveis para o teste COVID. Agora, existem várias maneiras diferentes de resolver isso, e não vou fornecer uma lista de sites aos quais você deve vincular.

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Mas provavelmente existem sites que você visita quase todos os dias, verificando as estatísticas, vendo como estão as coisas, e talvez você deva compartilhá-las com o mundo e compartilhá-las de uma maneira que possa melhorar o Google.

2. Contrate os melhores escritores

Agora, a segunda coisa que quero trazer agora é realmente uma oportunidade interessante. Você vê, agora, muitos profissionais, muitos especialistas estão simplesmente sem trabalho.

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Veja bem, por mais que seja bom ser um otimizador de mecanismo de pesquisa e trabalhar em um computador onde você pode estar na praia ou no porão ou em um cubículo, se for necessário, mas onde você pode trabalhar de qualquer lugar, isso não é o que o caso para a maioria das pessoas na América. De fato, um estudo recente saiu e disse que apenas 40% dos trabalhos poderiam ser concluídos remotamente, e isso é possivelmente.

Isso não significa que eles serão ou que sejam fáceis ou eficientes ou eficazes, apenas possíveis. Esse número é impressionante. Mas há uma coisa em que podemos explorar nesses tempos, e aquela em que podemos explorar é perícia.

Veja bem, sempre falamos em produzir conteúdo sempre-verde para nossos clientes. Acabei de dar uma sexta-feira ao Whiteboard alguns dias atrás sobre como é difícil, como um SEO, escrever conteúdo sobre coisas nas quais você não é especialista. Bem, pela primeira vez, acontece que existem muitos especialistas que precisam trabalhar e quem seria, digamos a melhor oportunidade que você terá para produzir conteúdo verdadeiramente sempre-verde.

Quero dizer, pense nas várias áreas de especialistas que estão disponíveis para você. Hospitalidade, pense em ligar para o hotel local e perguntar se eles podem ou não colocá-lo em contato com qualquer equipe de concierge, mesmo que apenas por e-mail. Eles sabem mais sobre a sua cidade e o que os turistas ou pessoas querem naquela cidade do que talvez qualquer outra pessoa.

Ou você poderia falar sobre agentes de viagem, e o mesmo tipo de informação pode estar disponível no seu site. Você pode entender como, se você é um SEO que trabalha com muitas empresas locais, trabalha com, digamos, algumas restaurantes, bem, esse concierge pode ajudar a fornecer informações imparciais e de terceiros sobre esses tipos de restaurantes.

Em seguida, você pode ajudar no processo de ajudar esses restaurantes a migrar para um serviço on-line e de entrega durante o momento de necessidade. O mesmo se aplica a entretenimento. Recentemente, um antigo funcionário meu se ofereceu para consertar o toque e criar uma nova introdução para algumas produções de vídeo que Moz havia feito no passado. Ele é um indivíduo incrivelmente talentoso. Felizmente, ele também é um SEO, para poder trabalhar remotamente. Mas, ao mesmo tempo, talvez haja uma oportunidade de trabalhar com um artista verdadeiramente talentoso ou um músico verdadeiramente talentoso para fazer os tipos de mudanças em sua marca que você sempre desejou, mas nunca conseguiu acessar.

Talvez seja o mesmo se você é um site de informações e escreve sobre Esportes, por exemplo. Só porque os jogos não estão acontecendo, não significa que a história do esporte não precise ser relatada e que não haja uma oportunidade de produzir alguns dos melhores conteúdos, o conteúdo mais reflexivo que já existiu em a teia.

3. créditos do Google AdWords para PME

Terceiro, acho que podemos acessar quase qualquer tipo de representante de vendas por aí. Essas pessoas não apenas se orgulham do conhecimento, mas o conhecimento que possuem dos produtos que vendem é o que as torna capazes de vendê-lo. Esses tipos de representantes de vendas, estejam eles em tecnologia, estejam vendendo quem sabe, equipamento audiovisual, isso realmente não importa.

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O que importa é o fato de serem especialistas e terem a capacidade exclusiva de escrever sobre o conteúdo melhor do que qualquer outra pessoa. Pela primeira vez, por esse curto período de tempo, eles estão procurando por essa oportunidade. Então, é isso que quero que você realmente se concentre: a oportunidade de servir a si mesmo e a seus clientes e a quem precisa, tudo ao mesmo tempo.

É possível se você procurar apenas em todos os lugares certos. Agora isso não é tudo o que podemos fazer. Agora, uma das coisas que tem sido realmente interessante tem sido a resposta de um punhado de empresas ou organizações maiores em todo o mundo. Um deles – ou dois deles, na verdade – foram o Google e o Facebook.

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Os dois anunciaram apenas enormes somas de dinheiro que serão investidas em créditos gratuitos para pequenas e médias empresas dentro de suas plataformas de publicidade representativas. Mas aqui está a coisa. Eles realmente não conseguem distinguir entre as pequenas empresas que vão sofrer e as pequenas que vão se sair bem durante esse período.

Eles não têm necessariamente certeza se a loja local que está anunciando em seu site já está configurada para comércio eletrônico ou se eles estão apenas tentando levar as pessoas para a porta da frente. Bem, aqui está uma oportunidade única, e normalmente dou muita dor às pessoas no espaço de pesquisa paga, porque acho que a otimização do mecanismo de pesquisa é maravilhosa.

Mas isso é realmente para você, pessoal de pesquisa paga aqui. Que tipo de oportunidades existem entre sua clientela onde você pode comercializar, onde você pode trabalhar com clientes saudáveis ​​nesse momento de necessidade de comercializar em nome dos clientes que não são? Veja bem, as pessoas vão acordar com créditos em suas contas.

Alguns deles vão precisar, e outros não. Você está em uma posição única para unir essas pessoas. No momento, se você está pensando em como pode ajudar, aposto que a maioria de seus clientes está se perguntando como eles também podem. Simplesmente, reuni-los, talvez, apenas talvez você tenha a oportunidade de fazer o bem por todos os seus clientes e, com sorte, ajudar algumas pessoas que realmente precisam.

4. Negócio saudável? Ajude fazendo sua oferta gratuitamente

A quarta coisa que quero mencionar é algo que vimos muito, e é como as empresas saudáveis ​​de todos os tamanhos estão respondendo. Muitos deles estão oferecendo algum tipo de descontos ou ofertas. Quero ser muito cuidadoso aqui, porque não quero dizer que oferecer descontos e ofertas nesses tempos seja, de alguma maneira, digamos tirar vantagem ou não respeitar o que está acontecendo.

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Na verdade, é realmente importante que procuremos oportunidades para ajudar aqueles em momentos de necessidade. Mas acho que você realmente deve ter cuidado, ser atencioso e respeitoso com aqueles a quem estará ajudando dessa maneira. Então, uma das primeiras coisas que quero dizer é que se você vai oferecer algo, faça o possível para torná-lo gratuito.

Veja bem, agora não há muitas empresas que estão passando por um pouco de mágoa. Não há muitas pessoas por aí que estão passando por um pouco de mágoa. Estamos falando de muitas pessoas passando por momentos realmente difíceis. Quanto mais você se aprofundar, mesmo que seja especificamente para os indivíduos ou empresas que estão nos tempos mais desesperadores, melhor será para eles a longo prazo.

Não definir armadilhas de tempo

Agora, uma das primeiras dicas que quero dizer é não definir armadilhas no tempo. Não sei qual é a palavra para isso, mas os chamo de armadilhas do tempo. Eles estão aparecendo à esquerda e à direita, ou seja, “Ei, nós lhe daremos o primeiro número X de dias grátis. Coloque seu cartão de crédito”. É uma tentativa sutil, mas bastante óbvia, de que, com o tempo, essas pessoas esqueçam o cartão de crédito e esperem que acabem fazendo alguns pagamentos que, de outra forma, não fariam.

Não faça isso. Se possível, dentro do seu sistema de pagamento, disponibilize algumas avaliações gratuitas ou algumas ferramentas gratuitas para pessoas que simplesmente não precisam de cartão de crédito. Esse cartão de crédito no momento geralmente significa comida para algumas dessas pessoas. Então, vamos apenas ser atenciosos.

Faz atingir os mais afetados

Agora, o que você pode fazer é atingir aqueles que são mais afetados.

Por exemplo, muitas empresas estão oferecendo serviços e descontos especificamente para as famílias de socorristas, médicos e qualquer tipo de pessoa que tenha sido identificada como um funcionário ou um local de negócios que deve ser aberto, como sua farmácia. Agora, a razão pela qual você deseja atingir essas pessoas é que elas estão tendo que colocar suas vidas em risco literalmente todos os dias, mesmo que isso não seja algo para o qual realmente se inscrevam quando entraram no negócio. Portanto, o mínimo que podemos fazer é oferecer a eles nossos maiores descontos.

Faz direcionar os mais úteis

Terceiro, precisamos ser capazes de atingir aqueles que são mais úteis também. Veja bem, não é apenas sobre as pessoas que precisam. É sobre as pessoas que estão ajudando os necessitados. Eu vou te dar um exemplo. No momento, há uma grave crise com violência doméstica na América.

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Veja bem, a quarentena fez com que as pessoas tivessem que ficar em casa. Isso significava que os abusados ​​tiveram que passar cada vez mais tempo com seus agressores. Agora há provavelmente uma dúzia de abrigos domésticos em sua área, se você mora em uma cidade maior e certamente em todo o estado.

Mas quão fácil é encontrar esses recursos? Quanto eles realmente conseguem lidar neste momento? Do que eles precisam de doações? Eles precisam de dinheiro? Eles precisam de comida? São coisas que você pode descobrir e aproveitar.

Mas o mais importante, como um SEO, você pode ajudar essas organizações a serem facilmente descobertas, o que é incrivelmente importante agora, porque as pessoas estão em situações difíceis e precisam de informações rapidamente. Portanto, aqui existem oportunidades para você oferecer serviços, para as empresas que você apoia para oferecer serviços e para você, como indivíduo, simplesmente contribuir com todos os tipos de indivíduos que estão fazendo o possível para nos ajudar nessa crise.

5. Exército de transição online

Agora, a quinta coisa em que gostaria de pensar é algum tipo de exército de transição online. Agora, a maioria de nós aqui é algum tipo de profissional da web ou possuímos uma empresa que possui um site. Mas, em tudo o que fizemos, há um certo grau de experiência que envolve colocar um negócio on-line ou colocar uma organização on-line.

Importam. Como SEOs podem ajudar ... Agora - Whiteboard Friday 6O que outras pessoas estão dizendoO que outras pessoas estão dizendo

Seja qual for a habilidade que você desenvolveu – talvez seja comércio eletrônico, talvez seja remessa, talvez seja pesquisa paga, quem sabe o que é – é hora de pegar o telefone e começar a ligar para as organizações que não têm esse tipo de representação e ajudá-los a fazer a transição.

Sabemos que existem dezenas de milhares de SEOs talentosos em todo o país e ainda mais profissionais de marketing de busca e ainda mais web designers e desenvolvedores. Sabemos que eles têm ciclos livres. Eu sei que eu faço. Estou gravando isso agora, às 9:30 EST. Era isso ou Netflix.

Temos a oportunidade de fazer uma diferença muito grande. Portanto, seja para ajudar uma empresa local a criar uma versão de comércio eletrônico ou para enviá-la ou, mais frequentemente, para ajudar organizações sem fins lucrativos a coletar doações on-line, há muitas oportunidades para você e sua organização se envolverem e ajudarem a fazer a diferença. as empresas que ainda não estão online.

Agora eu sei que você poderia pensar sobre isso de outra direção, ou seja, minha empresa e meus clientes estão online, e agora é a nossa chance de vencer porque nossos concorrentes simplesmente não estavam preparados. Esse é um daqueles momentos em que acho que você deve questionar se deseja ou não trazer esse karma para você.

Agora é a oportunidade de importar.

A última coisa que eu recomendaria é deixe seus funcionários, seus benfeitores e suas ações falarem por si mesmos. Você não precisa sair divulgando para a esquerda e para a direita todas as coisas que está fazendo.

Certamente você deveria anunciar as ofertas que você está dando para que você realmente amplie o alcance. Certamente você deveria Anuncie o fato de que você está procurando organizações sem fins lucrativos para ajudar on-line. Enquanto você deve fazer isso, a pergunta que você deve fazer antes de divulgar qualquer tipo de informação sobre o que fez, sobre como ajudou, é se o tempo que você está gastando reunindo essas informações e os dólares que você gasta divulgando essas informações vale o custo do bem que você poderia ter feito com esse tempo e dinheiro fazendo outra coisa.

Compartilhe suas idéias nos comentários

Agora eu quero terminar com uma nota positiva. Estes são tempos difíceis. Mas se há uma coisa que eu vi repetidamente é que as pessoas em nosso setor se importam e estão tentando fazer a diferença. Agora, essas são apenas algumas das idéias que me foram apresentadas, e aposto no público da Moz, no Twittersphere e no Reddit e em todas as mídias sociais que existem pessoas que têm outras excelentes idéias.

Quero que você preencha os comentários com esses tipos de idéias, e faremos o possível para promovê-los. Obrigado novamente por passar outra sexta-feira no quadro branco comigo. Deus abençoe. Seja saudável e até breve. Tchau.

Transcrição de vídeo por Speechpad.com

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