Google Meu Negócio: Perguntas frequentes para várias empresas no mesmo endereço

Google Meu Negócio: Perguntas frequentes para várias empresas no mesmo endereço
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Google Meu Negócio: Perguntas frequentes para várias empresas no mesmo endereço 1

Como devo ser listado no Google Meu Negócio se tenho várias empresas no mesmo endereço? Para quantas listagens eu me qualifico se estiver executando legitimamente mais de uma empresa no meu local? O que determina a elegibilidade e quais penalidades posso incorrer se cometer um erro? Como devo nomear minhas empresas no mesmo endereço?

As perguntas frequentes sobre esse tópico grande e único enchem os fóruns locais de SEO na Web, ano após ano.

As diretrizes para representar sua empresa no Google contêm a maioria das respostas que você procura sobre empresas co-localizadas, mas às vezes elas podem errar no lado de poucos detalhes, causando confusão.

Hoje, o Iet aborda rapidamente as perguntas frequentes mais comuns que os empresários e comerciantes locais levantam relacionadas a esse cenário e, se você tiver mais perguntas, pergunte nos comentários!

Contents

P: Tenho mais de uma empresa no mesmo endereço. Posso ter mais de uma listagem do Google Meu Negócio?

R: Se você estiver operando legitimamente várias empresas juridicamente distintas, normalmente poderá criar uma listagem do Google Meu Negócio para cada uma delas. Não é incomum que mais de uma empresa esteja localizada em um endereço compartilhado. No entanto, continue lendo para mais detalhes e condições.

P: Como sei se minhas várias empresas no mesmo endereço são distintas o suficiente para serem elegíveis para listagens separadas do Google Meu Negócio?

R: Se cada empresa física que você opera for registrada separadamente nas agências estaduais e federais apropriadas, tiver um ID fiscal exclusivo com o qual você arquiva impostos separados, se encontra pessoalmente com os clientes e possui um número de telefone exclusivo, normalmente é elegível para uma listagem GMB distinta. No entanto, continue lendo para obter mais informações.

P: As empresas da área de serviço podem listar várias empresas no mesmo endereço?

R: O Google historicamente tratou os SABs de maneira diferente das empresas físicas. Embora nenhuma diretriz oficial proíba a listagem de vários SABs – como encanadores e chaveiros – no mesmo local, não é considerada uma prática recomendada do setor fazê-lo. O Google parece ser mais ativo na emissão de suspensões rígidas para os SABs nesse cenário, mesmo que as empresas sejam legítimas e distintas. Por esse motivo, é melhor estratégia não co-localizar SABs.

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P: O que me tornaria inelegível para mais de uma listagem do Google Meu Negócio no mesmo endereço?

R: Se suas empresas não estiverem registradas como entidades juridicamente distintas ou se você não tiver números de telefone exclusivos, não será possível listá-las separadamente. Além disso, se sua empresa é simplesmente representativa de diferentes linhas de produtos ou serviços que você oferece sob a égide de uma única empresa, como um trabalhador manual que conserta aquecedores de água e ar condicionado, não é elegível para listagens separadas. Além disso, não liste várias empresas em caixas postais, escritórios virtuais, caixas de correio em locais remotos ou em locais que você não tem autoridade para representar.

P: Serei penalizado se listar várias empresas inelegíveis no mesmo endereço?

A: Sim, você poderia ser. O Google pode emitir uma suspensão forçada em uma ou mais listagens inelegíveis a qualquer momento. Uma suspensão forçada significa que o Google removeu sua listagem e seus comentários associados.

P: Os números dos pacotes me ajudarão a convencer o Google de que realmente tenho dois locais para poder ter mais de uma listagem do GMB?

R: Não. O Google não presta atenção aos números dos conjuntos, sejam legítimos ou criados de maneira fictícia. Não perca tempo tentando fazer com que um único local apareça como vários locais, atribuindo diferentes números de suíte às entidades na esperança de se qualificar para várias listagens.

P: Posso listar minha empresa em um espaço de trabalho conjunto, mesmo que haja várias empresas no mesmo endereço?

R: Se a sua empresa tiver um número de telefone direto exclusivo atendido por você e você estiver trabalhando no espaço de cooperação com sua própria equipe nos horários listados, sim, normalmente você é elegível para uma listagem do Google Meu Negócio. No entanto, se alguma das outras empresas do local compartilhar suas categorias ou competir pelos mesmos termos de pesquisa, é provável que você ou seus concorrentes sejam filtrados do produto de mapeamento do Google devido aos elementos compartilhados.

P: Quantas listagens GMB posso ter se houver várias empresas sazonais no meu endereço?

R: Se sua propriedade hospedar uma banca de frutas orgânicas no verão e uma fazenda de árvores de Natal no inverno, você precisará seguir atentamente os requisitos do Google para empresas sazonais. Para que cada entidade se qualifique para uma listagem, ela deve ter sinalização durante todo o ano e definir e remover seu horário GMB na abertura e no fechamento da temporada. Cada entidade deve ter um nome, número de telefone e categorias do Google distintos.

P: Como devo nomear minhas várias empresas no mesmo endereço?

R: Para diminuir o risco de filtragem ou multas, as empresas localizadas devem prestar atenção meticulosa às convenções de nomenclatura permitidas. As perguntas relacionadas a isso geralmente se enquadram em cinco categorias:

  1. E se uma empresa está contida dentro de outra, como no caso de um McDonald’s dentro de um Walmart, os nomes do Google Meu Negócio devem ser “McDonald’s” e “Walmart” e não “McDonalds in Walmart”.
  2. E se marcas co-localizadas como um Taco Bell e um Dunkin ‘Donuts compartilham o mesmo local, eles não devem combinar seus nomes de marca para a listagem. Eles devem criar uma única lista com apenas um dos nomes de marca ou, se as marcas operarem independentemente, uma lista exclusiva para cada marca separada.
  3. E se na verdade, várias listagens refletem departamentos qualificados em uma empresa – como os departamentos de vendas e peças de uma concessionária Chevrolet -, é correto nomear os departamentos de vendas Chevrolet e o departamento de peças Chevrolet. Nenhuma penalidade deve resultar dos elementos de marca compartilhados, desde que os diferentes departamentos tenham palavras distintas em seus nomes, números de telefone e categorias GMB distintas.
  4. Se um marca vende produtos de outra marca , Como a Big-O que vende pneus Firestone – não inclui a marca do produto que está sendo vendido no nome comercial da GMB. No entanto, o Google estipula que, se o local da empresa for um vendedor autorizado e totalmente dedicado ao produto ou serviço da marca (às vezes conhecido como “franqueado”), você poderá usar o nome da marca subjacente ao criar a listagem, como “TCC Verizon Wireless Varejista Premium. ”
  5. Se um proprietário é começando com vários novos negócios no mesmo local, seria uma prática recomendada manter seus nomes distintos. Por exemplo, uma pessoa que opera um estúdio de cerâmica e uma estação de tratamento de animais no mesmo prédio pode diminuir a chance de filtros, multas e outros problemas, evitando convenções de nomes como “Rainbow Pottery” e “Rainbow Pet Grooming” no mesmo local .
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P: Posso criar listagens separadas para aulas, reuniões ou eventos que compartilham um local?

R: Infelizmente, as diretrizes sobre este tópico não têm definição. O Google diz para não criar essas listagens para qualquer local que você não possua ou tenha autoridade para representar. Mas mesmo que você seja o proprietário do edifício, as diretrizes podem levar à confusão. Por exemplo, uma faculdade pode criar listagens separadas para diferentes departamentos do campus, mas não deve criar uma listagem para todas as turmas oferecidas, mesmo que os proprietários da faculdade tenham autoridade para representá-la.

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Outro exemplo seria um instrutor de yoga que ensina em três locais diferentes. Se os proprietários do edifício permitirem que eles se listem nos locais, juntamente com outros instrutores, as diretrizes parecerão permitir a criação de várias listagens desse tipo. No entanto, essa atividade pode acabar sendo percebida como spam, pode ser filtrada por causa de elementos compartilhados com outras aulas de ioga em um local e pode acabar competindo com a própria listagem do edifício.

Como as diretrizes não são muito claras, há alguma margem de manobra a esse respeito. Use seu critério ao criar essas listagens e visualize-as como experimentais, caso o Google as remova em algum momento.

P: Como defino o horário GMB para recursos de negócios localizados em locais diferentes que atendem a diferentes funções?

R: Um número limitado de modelos de negócios precisa se preocupar com esse problema de ter dois conjuntos de horas para recursos específicos de uma empresa que existem nas mesmas instalações, mas servem a propósitos exclusivos. Por exemplo, um posto de gasolina pode ter um mercado de conveniência aberto das 6h às 22h, mas as bombas funcionam 24 horas por dia. O Google resume a lista restrita de cenários dessa maneira, que citarei literalmente:

  • Bancos: Use o horário do lobby, se possível. Caso contrário, use horas de drive-through. Um caixa eletrônico conectado a um banco pode usar sua própria lista separada com horários diferentes.
  • Concessionárias de automóveis: Use o horário de vendas de carros. Se o horário das vendas de carros novos e usados ​​for diferente, use o novo horário de vendas.
  • Posto de gasolina: Use as horas para suas bombas de gás.
  • Restaurantes: Use as horas em que os clientes podem sentar e jantar no seu restaurante. Caso contrário, use o horário de retirada. Se nenhuma dessas opções for possível, use o horário de funcionamento ou, como último recurso, o horário de entrega.
  • Instalações de armazenamento: Use o horário comercial. Caso contrário, use o horário do portão da frente.
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P: Os detalhes da minha listagem do Google podem se confundir com outra empresa no meu local?

R: Há pouco tempo, os blogs locais de SEO frequentemente documentavam casos de listar “conflação”. Detalhes como nomes ou endereços semelhantes ou compartilhados, endereços ou números de telefone podem fazer com que o Google combine duas listagens, resultando em resultados estranhos, como as análises de uma empresa que aparecem na listagem de outra. Felizmente, esse caos de buggy morreu na medida em que não vejo um relatório de listagem de conflitos em alguns anos. No entanto, é bom lembrar que erros como esses deixaram claro que cada empresa em que você opera sempre deve ter seu próprio número de telefone, a nomeação deve ser a mais exclusiva possível e as categorias sempre devem ser avaliadas com cuidado.

P: Por que apenas uma das minhas várias empresas na mesma localização é classificada nos resultados locais do Google?

R: A causa mais comum disso é que o Google está filtrando a classificação de todas as empresas, exceto uma, por causa da similaridade dos elementos da lista. Se você tentar criar várias listagens para empresas que compartilham categorias do Google ou estão competindo pelas mesmas frases de palavras-chave no mesmo endereço, os filtros do Google normalmente tornarão todas, exceto uma das entidades, invisíveis no nível de zoom automático de seu produto de mapeamento. Por esse motivo, a criação de várias listagens GMB para empresas que compartilham categorias ou setores não é uma prática recomendada e deve ser evitada.

P: Minha listagem do GMB está sendo filtrada devido à co-localização. O que devo fazer?

R: Este tópico veio à tona, especialmente desde o lançamento do filtro Possum pelo Google, em 1º de setembro de 2016. Empresas no mesmo endereço (ou mesmo no mesmo bairro) que compartilham uma categoria e estão competindo pelas mesmas frases de pesquisa geralmente têm o desapontamento ao descobrir que sua lista GMB parece estar faltando no mapa, enquanto um concorrente co-localizado ou próximo tem uma classificação alta. O esforço do Google para oferecer diversidade faz com que filtre empresas que consideram muito semelhantes quando estão próximas umas das outras.

Se você se encontra atualmente em um cenário em que compartilha um edifício com um concorrente e fica perplexo com o motivo de parecer invisível nos mapas do Google, faça zoom no mapa e veja se sua listagem aparece de repente. Se isso acontecer, é provável que você esteja passando por uma filtragem.

Se essa é a sua situação, você tem algumas opções para resolvê-la. Como medida de último recurso, você pode mudar sua empresa para uma parte da cidade onde não precisa compartilhar um local e não possui concorrentes próximos, mas essa seria uma solução extrema. Na prática, você precisará auditar seu concorrente, comparando as métricas delas às suas para descobrir por que o Google as vê como o resultado mais forte da pesquisa. A partir dos resultados de sua auditoria, você pode criar uma estratégia para superar seu oponente, para que o Google decida que é sua empresa que merece não ser filtrada.

Resumindo

Não há nada errado com várias empresas que compartilham um endereço. O índice local do Google está repleto de empresas nessa situação exata, sem problemas de penalização. Mas a chave para o sucesso e a segurança nesse cenário está definitivamente nos detalhes.

A avaliação da elegibilidade, a representação precisa e honesta da sua marca, a adesão às diretrizes e práticas recomendadas e o trabalho duro para superar os filtros o manterão em boa posição.

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