Gasto de anúncios durante o coronavírus: tendências de tráfego pago

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Com o surto de Covid-19, os gastos com anúncios estão em declínio. Mas como sua empresa pode tirar o máximo proveito da crise?

Antes de mencionarmos como a pandemia de coronavírus afeta os gastos com anúncios on-line, lembre-se das mudanças no comportamento do consumidor. Estamos vendo um aumento sem precedentes nas pessoas que ficam em ambientes fechados.

Isso significa que as pessoas estão gastando uma parte significativa de suas vidas online. E provavelmente veremos esse comportamento permanecer por um período considerável de tempo quando a pandemia terminar.

Algumas tendências observadas em andamento:

  • As pessoas estão gastando mais tempo online.

  • As empresas e suas equipes de marketing ficam mais hesitantes ao tomar decisões sobre gastos com anúncios.

  • As pessoas estão esperando que os governos diminuam as restrições para que possam “voltar ao normal”.

  • O poder de compra das pessoas está significativamente baixo.

Então, como as marcas podem conciliar essas tendências e tomar decisões sólidas sobre os gastos com anúncios?

COVID-19: o cenário atual de gastos com anúncios

O coronavírus foi inicialmente comparado à crise financeira de 2008, mas com o passar do tempo, vimos cada vez mais associações com a Grande Depressão da década de 1930. À medida que a crise piora, parece que enfrentaremos a maior recessão da economia mundial desde então.

Impacto pandêmico sobre os consumidores

Com os números mundiais de desemprego atingindo um recorde, quase nenhum país está isento dessa tendência. Os EUA estão vendo um número sem precedentes de pessoas pedindo o desemprego.

Gráfico de tendência de pesquisa de desemprego

E isso, é claro, afeta negativamente a confiança e os gastos dos consumidores, mesmo para os menos afetados pela crise do coronavírus.

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No entanto, de acordo com os dados da SEMrush, a palavra-chave “comprar on-line” disparou em março em todo o mundo para até 27 mil pesquisas por mês. Portanto, parece que os usuários estão prontos para gastar on-line e fazer compras on-line, enquanto a experiência real de compras ainda está longe.

Compre pesquisas de palavras-chave on-line para o gráfico de março de 2020

Impacto pandêmico para anunciantes

Em geral, o gasto com anúncios caiu drasticamente. E isso é verdade para marcas grandes e pequenas – desde o mercado local de tijolo e argamassa até multinacionais.

Indo mais fundo nos dados do SEMrush, quando comparamos as estatísticas de fevereiro de 2020 a março de 2020, vemos uma grande mudança nos gastos com anúncios digitais.

Gráfico que mostra os gastos com anúncios de fevereiro a março

A maior queda nos gastos com anúncios é do lado dos anunciantes de menor escala, enquanto o único aumento é observado entre aqueles com gastos de anúncios superiores a US $ 1 milhão.

Divisão do setor: alterações nos gastos com anúncios

Quando analisamos o colapso do setor, podemos identificar um padrão semelhante ao descrito acima:

Alterações da indústria nos gastos com anúncios - PPC 2020

Os únicos dois setores que continuaram e até aumentaram seus gastos com anúncios são Beauty and Fitness.

Esses setores já estão sob pressão para competir com seus colegas on-line, mesmo na era anterior ao COVID-19. Portanto, eles parecem mais adequados para se adaptar rapidamente ao ambiente em mudança e encontrar oportunidades de crescimento.

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Além disso, muitos negócios de beleza e condicionamento físico esperam algum fluxo de clientes a curto prazo quando o bloqueio terminar. E eles oferecem descontos, vendem certificados de presente e oferecem vagas em suas listas de espera que devem ser preenchidas logo após as medidas de restrição serem atendidas.

Impacto no posicionamento do anúncio

O público em geral agora está se voltando para notícias digitais, jogos e streaming. O YouTube italiano, por exemplo, está vendo um aumento de 49,04% em seu tráfego, enquanto a receita líquida total do Google em 2020 está projetada para diminuir em US $ 28,6 bilhões.

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A pegada: Com baixa confiança do consumidor e poder de compra reduzido, as marcas ainda podem considerar investir em publicidade online.

Com o declínio dos gastos com anúncios, os custos de publicidade também diminuem.

No meio da crise, existe uma oportunidade

Como podemos ver no mapa de CPC da SEMrush, a maioria dos setores está testemunhando uma queda no CPC médio. Portanto, no momento, você pode atrair mais usuários por dólar do que nas épocas anteriores ao COVID-19.

As únicas exceções são os setores de Beleza e cuidados com a pele, Jóias e Casa e jardim, pois a demanda das pessoas por esses itens está crescendo.

Gráfico mostrando o custo de anúncios online durante o coronavírus

O que Permaneceu Consistente

No entanto, as tendências que vimos antes permanecem consistentes; os seguros e a educação on-line ainda são os setores mais caros para anunciar. E não é surpreendente ver apenas uma queda insignificante nos preços por palavra-chave – tanto o seguro quanto a educação on-line estão em ascensão.

Gasto de anúncios durante o coronavírus: tendências de tráfego pago. Imagem 5

COVID-19: Gastar ou Não Gastar?

Somente você conhece a melhor abordagem para gastar com anúncios em seus esforços de marketing. Mas, em poucas palavras, tudo se resume a uma escolha entre alcançar mais usuários por dólar ou economizar dinheiro para os melhores dias futuros.

Ao tomar suas decisões de marketing e publicidade, lembre-se das perspectivas de mercado de curto e longo prazo:

  • A mudança de offline para online (mesmo em publicidade) provavelmente permanecerá. Os hábitos on-line das pessoas mudaram e se expandiram, então é melhor começar ou aumentar seus esforços on-line hoje para garantir que você não seja o último homem parado no espaço off-line cada vez menor.

  • Algumas marcas inerentemente B2B também estão aumentando os gastos com publicidade digital para compensar os leads que eles normalmente atrairiam em eventos. Veeam, Kaspersky, Slack e Cloudflare estão entre aqueles que aumentaram o tráfego pago para até 10X em março de 2020 vs. fevereiro de 2020.

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Vencedores e perdedores em anúncios gastam em março de 2020 gráfico.

  • Para viagens e eventos, o declínio dos gastos com anúncios é inevitável pois não está claro quando as restrições impostas a eles desaparecerão. Muitos outros serviços que provavelmente serão abertos nas primeiras vagas de desregulamentação podem começar a se preparar com antecedência para o fluxo de clientes enquanto os custos com anúncios estão baixos.

  • Com o cenário em mudança, procure novas oportunidades. Com os novos hábitos on-line, os consumidores estão on-line às vezes os profissionais de marketing nunca consideraram a segmentação. Portanto, convém mudar sua publicidade para os horários mais adequados ao seu público-alvo antes que seus concorrentes percebam.

  • Você pode capitalizar o aumento do tráfego de mídia e agências de notícias relacionadas ao fluxo constante de notícias de última hora e segmente essas plataformas com sua publicidade on-line a um custo menor do que antes da pandemia de coronavírus.

Coisas finais a considerar

A idéia principal de marketing e publicidade na nova era dos coronavírus e pós-COVID-19 é adaptar-se ao Novo cliente. Portanto, mantenha as coisas digitais e mapeie como o estilo de vida do seu público-alvo está mudando.

Localize-os no local certo e no momento certo e, se você estiver disposto a alocar algum orçamento de anúncio, agora poderá alcançá-los a um custo sem precedentes.

Suas mensagens também podem precisar mudar junto com o comportamento do cliente. Você pode anunciar novas ofertas, oferecer empréstimos amigáveis ​​ao cliente para seus serviços ou apenas mudar toda a sua mensagem de marketing para atender à demanda alterada do cliente.

Com todo esse novo fluxo constante de dados, também queremos ouvir como sua empresa ou equipe de marketing está navegando na crise. Nos comentários abaixo, informe-nos como sua abordagem à publicidade on-line mudou ou será alterada nos próximos dias, semanas e até meses!

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