Desculpas pesarosas podem agravar a lesão – Frank Sonnenberg Online

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Um pedido de desculpas pesaroso pode adicionar um insulto à lesão

Todos nós fomos criados para dizer “Sinto muito” depois de magoar alguém com nossas palavras ou ações, mas o seu pedido de desculpas é falso ou uma expressão significativa de arrependimento? Ao tentar reparar o dano, você torna a situação melhor ou pior? Um pedido de desculpas não deve ser uma reação automática, reconhecendo que você machucou alguém. Quando você diz “sinto muito”, está insinuando que aviso prévio, tu Cuidadoe acima de tudo, você promessa isso não vai acontecer novamente. Como tal, um pedido de desculpas é mais do que apenas uma declaração de arrependimento; você está colocando sua honra em jogo. Se você repetir o ato novamente, estará indicando que estava mais interessado em criar paz do que em mudar seus hábitos.

Nunca se desculpe a menos que você queira

Nunca diga “sinto muito” a menos que seja sincero. Um pedido de desculpas pesaroso pode adicionar insulto à injúria. Embora as pessoas possam ficar zangadas ou desapontadas com a ofensa, isso empalidece em comparação a um pedido de desculpas insincero. Aqui estão 11 erros comuns que as pessoas cometem quando pedem desculpas:

Desculpas por texto ou e-mail. Você está de brincadeira? Faça um esforço para se desculpar pessoalmente, se possível. Ajuda ouvir o tom de voz e ler a linguagem corporal.

Forçado a um pedido de desculpas. Um pedido de desculpas deve ser um reconhecimento voluntário de responsabilidade. Você não deveria ter que ser coagido a fazer isso.

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Pegando o caminho mais fácil. Um pedido de desculpas deve ser sincero – não apenas uma tentativa de suavizar as penas eriçadas.

Palavras ocas. Um pedido de desculpas deve ser uma expressão sincera de pesar. Mas as palavras não têm sentido se não forem apoiadas por ação.

Encare a realidade. Um pedido de desculpas deve se enquadrar no “crime”. Dizer “sinto muito” pode não ser suficiente para consertar as coisas. Você pode ter que ir mais longe para fazer as pazes.

Momento ruim. Um pedido de desculpas deve ser feito assim que o ato ocorrer, em vez de deixar passar muito tempo.

Falta de compromisso. Um pedido de desculpas deve representar a disposição e a obrigação de consertar as coisas.

Ofensa recorrente. Todo esforço deve ser feito para reparar e não repetir a ofensa. Caso contrário, seu pedido de desculpas é inútil.

Dê desculpas ou racionalize o comportamento. Quando você se desculpar, seja sincero. Não diga “me desculpe, mas… ”Ou você está arrependido ou não.

Espere perdão. Ao se desculpar, não espere compreensão e absolvição instantâneas. Seja paciente.

Conserto rápido. Dizer “Sinto muito” é ótimo, mas isso não significa que tudo voltará ao normal imediatamente. O processo de cicatrização pode demorar algum tempo.

Você sabe como pedir desculpas?

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