Criando conteúdo que gerará resultados

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Há mais na criação de conteúdo do que apenas escrever – o trabalho em equipe e a colaboração são essenciais para campanhas bem-sucedidas. Muitos artigos discutem estratégias de marketing e pesquisa, mas não discutem políticas de escritório, integração de equipes, negociação de campanhas malsucedidas e a equipe de conteúdo ideal. Na semana passada #SEMrushchat, Christoph Trappe e nossa comunidade discutiu cada um desses problemas e ofereceu estratégias que eles usam para gerenciar cada um deles.

Confira os tweets abaixo e não deixe de nos dizer o que pensa.


Q1 Você criou um conteúdo que não atingiu as metas. Como você explica isso aos clientes ou ao c-suite? Próximos passos?

Christoph Trappe

Atingir metas é certamente um objetivo em movimento – e é por isso que são metas e não promessas ou garantias. Sou fã de relatórios proativos. Mantenha a liderança e os clientes informados. Não relate apenas uma vez por mês, mas compartilhe petiscos positivos relevantes com eles continuamente. Não dê desculpas, mas também compartilhe fatores externos. Por exemplo, se o objetivo era gerar SEO e uma atualização do Google não ajudasse, explique isso.

Ben Austin

O conteúdo que não atendeu às metas não é necessariamente um desperdício! Sempre haverá um lado positivo nisso! Seja transparente e honesto sobre por que isso pode não ter tido o impacto que você / o cliente esperava.

Você ainda procura as vitórias. Mesmo que não sejam o que você queria / planejou / esperava. Seja aberto sobre onde as coisas ficaram aquém e otimize.

The Karcher Group

Como profissionais de marketing, somos obrigados a ter táticas que não atendem ao objetivo pretendido. É o que você faz com essa informação que importa. É quando você olha para os números e avalia o que funcionou, não funcionou e como você pode aplicá-lo a táticas futuras ou existentes.

Marianne Sweeny

Às vezes, as metas do cliente não correspondem às metas do cliente. Entre com uma pesquisa focada em como os clientes procuram produtos e serviços, com dados organizados por tópico e foco em tópico. Veja se um desempenho baixo pode ser reabilitado com revisões.

GreenRope

Explique a eles por que o desempenho foi baixo e as informações que isso fornece para a criação futura de conteúdo. O marketing tem tudo a ver com tentativa e erro, por isso é natural que algumas coisas falhem. O importante é o que você aprende sobre o processo.


Q2 Qual é o motivo mais comum pelo qual uma estratégia de marketing de conteúdo pode não trazer o resultado que a empresa precisa?

Christoph Trappe

As equipes não tinham coragem suficiente e não continuaram. O marketing de conteúdo é uma maratona e não um sprint, embora existam sprints dentro da maratona. Os objetivos eram os objetivos errados. O produto é péssimo. A melhor estratégia de marketing de conteúdo não ajudará a resolver um produto ruim.

Tod Cordill

A estratégia de conteúdo é apenas uma peça do quebra-cabeça. Uma empresa precisa ser eficaz em todos os aspectos: conscientização
Consideração
Decisão
O conteúdo de retenção desempenha um papel nisso, mas o mesmo acontece: Vendas
Atendimento ao Cliente
O produto (ou serviço).

Marianne Sweeny

Incompatibilidade de taxonomia. o idioma que a empresa usa para descrever seus produtos e benefícios não corresponde ao idioma que os clientes usam para encontrar soluções para seus problemas. Escolha uma página de SEO e faça uma pesquisa de palavras-chave de conteúdo. Case com analytics = intent.

– Os objetivos não foram pensados ​​no começo
– O orçamento não corresponde ao escopo da estratégia
– Nada foi monitorado enquanto as campanhas estavam em execução
– O Google Analytics foi configurado incorretamente
– Nenhum teste
– Nós não podemos controlar tudo

Projetos do construtor 🏠

Um dos erros mais comuns é não entender o seu público. Reserve um tempo para pesquisar o que eles estão procurando, como estão falando sobre isso e como estão consumindo conteúdo. Essa é uma ótima maneira de segmentar palavras-chave de cauda longa.

Michael Ramsey

Na minha experiência, geralmente se resume à falta de alinhamento entre a estratégia de conteúdo e a mídia paga e / ou estratégias de SEO que devem fazer o backup. Mas isso pode variar muito de uma organização para outra.


Q3 Se você tivesse recursos ilimitados, qual seria a configuração ideal para uma equipe de marketing de conteúdo de alto desempenho?

Christoph Trappe

Toda equipe realmente precisa de uma mistura de habilidades: criação, organização e análise de conteúdo. Também devemos estar cientes de que nem todas as pessoas podem fazer tudo em equipe. Contrate para uma grande equipe e não apenas para habilidades individuais. Se você já possui grandes escritores, mas não possui grandes habilidades de organização, contrate-o para o próximo.

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Emma Lambert

Ilimitado? 🤩 Minha equipe de conteúdo dos sonhos ficaria assim: – Copywriter
– Gerente de SEO
– Editor
– Designer Gráfico / Cinegrafista (ou ambos, por favor!)
– Gerente de Relações Públicas Digitais
– Social Media Manager … e também posso solicitar um suprimento vitalício de biscoitos de chocolate! 🍪

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Patrick McKeown

Ooooh … Agora estamos batendo fundo. Cinegrafista
Editor de vídeo
Designer gráfico
Escritor
Especialista em manchetes
Guru de anúncios sociais
Pizza Ilimitada

Udonis Inc.

Escritor de conteúdo
Copiadora
Revisor
Designer gráfico
Cinegrafista
Editor de vídeo
Gerente de mídia social
Gerente da comunidade
Construtor de comunidade
Especialista em anúncios do Facebook
Especialista em anúncios do Snapchat
TikTok master

Wilfrido Ortega

@semrush @CTrappe A3. Depende do tamanho da empresa, mas uma equipe dos sonhos seria: ✅Designers
✅Copywriters
✅Desenvolvedores
✅Marketers
✅Analistas e uma equipe de big data

Alizée Baudez

Um tipo de configuração de Gary Vaynerchuk, com pessoas em vários fusos horários (para reatividade) com as melhores habilidades em redação, design gráfico, videografia e coordenação.


Q4. A política do escritório pode atrapalhar a criação eficaz de conteúdo, e como você resolve isso?

Christoph Trappe

A política do escritório pode ser um problema. Alguns dias eu chamo de Inferno de Aprovação. Todo mundo quer se envolver e nada é feito. Uma maneira de contorná-los é apresentar um plano de estratégia e implementação de alto nível. Concorde com as pessoas sobre o fluxo de trabalho e o cronograma e isso pode ajudar.

Maddie Clark

Absolutamente! Você pode ter redatores que escrevem apenas para conteúdo da Web, mas não para SEM, SEO e Social, mas são forçados a escrever nesses canais porque são os redatores, não os especialistas digitais. Geralmente, isso pode ser resolvido com uma conversa.

Michael Ramsey

A política do escritório pode atrapalhar QUALQUER COISA. Dito isto, o problema comum que eu me deparo com isso no marketing de conteúdo é que os especialistas não têm tempo para escrever conteúdo, mas não aprovam o conteúdo escrito por outras pessoas porque não é bom o suficiente.

Octiv Digital

Dados, dados, dados. Mostre aos executivos ou às partes interessadas os dados por trás de um conteúdo que você está tentando criar e por que é importante para a organização.

Vítor de Oliveira - VitorPro

A melhor solução é a equipe de redação de conteúdo demonstrar com histórias de sucesso por que deveria ter mais liberdade e, assim, melhorar as políticas.


Q5 Com que outros departamentos uma equipe de conteúdo deve trabalhar bem para alcançar as metas da empresa? Alguma sugestão de colaboração?

Remco Tensen

Você precisa de um andar de editor. Está sozinho. Não é um grupo de estagiários ou profissionais de marketing que afirmam ser editores / escritores. E designers talentosos. Faça amizade com eles, ensine a otimização de conversões, principalmente função> design. Eles não podem lidar com elementos feios, mas eficazes.

Christoph Trappe

Qualquer departamento que esteja vendendo algo ou tenha impacto nas vendas deve ser um departamento obrigatório para a equipe de marketing de conteúdo. A maioria das equipes de marketing de conteúdo não são os especialistas em tópicos, mas os especialistas em conteúdo. É tão importante criar esse relacionamento para obter o melhor conteúdo que a equipe de conteúdo pode empacotar e distribuir para gerar resultados.

Sarah Marks

Para uma estratégia e resultado bem equilibrados: TODOS os departamentos. Garanto-lhe, há as pepitas mais preciosas da sabedoria escondidas em cantos imperceptíveis …

Escritores expressos | Sua equipe de redação de conteúdo

Quando se trata de colaboração, certifique-se de que todos se sintam incentivados a falar. Você nunca sabe quem pode ter uma ótima idéia para compartilhar.

Tushar Sonal

Os mais importantes são o departamento de atendimento ao cliente e o departamento de vendas. Isso ajudará a fornecer informações valiosas sobre o que está funcionando, onde estão os possíveis problemas e como avançar. Em seguida, ele pode ser vinculado a uma estratégia de conteúdo bem definida para abordar cada área.

Patrick McKeown

Google Analytics
SEO
PPC
SMM
e quaisquer outros que possam ter o conhecimento necessário. Praticamente todos devem trabalhar juntos e não trabalhar no vácuo. Mantenha um canal livre para o qual todos se inscrevam, para que todos possam contribuir. Até o zelador tem experiência / conhecimento.


Você tem alguma dica adicional?

Se você tiver estratégias, conselhos ou opiniões, compartilhe-os nos comentários abaixo. Além disso, junte-se a nós na quarta-feira, 29 de janeiro, às 11h ET / 16h BST para SEMrushchat.



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