Como você reage ao feedback negativo? – Frank Sonnenberg Online

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Como você reage ao saber que fez um mau trabalho? A primeira opção é se defender e tentar provar que o mensageiro está errado. A alternativa é perguntar porque? Embora a primeira maneira possa proteger seu ego, a segunda abordagem demonstra seu desejo de aprender – e de fazer melhor as coisas da próxima vez. Como você reage ao feedback negativo?

Se você já assistiu a um instrutor de dança, mentor ou treinador de futebol em ação, eles oferecem continuamente um feedback construtivo para melhorar o jogo do destinatário. O destinatário sabe muito bem que o feedback não é dado por malícia; é uma oportunidade de crescer. O fato é que, se você não aprender da primeira vez em que realiza uma atividade, fará da mesma maneira no futuro. A prática não é perfeita se você estiver fazendo errado.

Pergunte a si mesmo, você tem 20 anos de experiência
ou um ano de experiência repetido 20 vezes?

10 maneiras pelas quais as pessoas desencorajam o feedback

“É desconfortável receber feedback negativo”, você pode dizer. Então você envia sinais de que não deseja. Você racionaliza que, se não conhece suas fraquezas, não possui nenhuma. A realidade é que fechar os olhos para os problemas não os faz desaparecer. O que você não sabe pode machucar você.

Aqui estão 10 mentalidades que podem levar as pessoas a desencorajar o feedback:

Possuindo uma atitude ruim. Algumas pessoas vêem o feedback como um tapa na cara.

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Agindo com importância. Algumas pessoas pensam que sabem tudo.

Estar preocupado com sua reputação. Algumas pessoas acham que solicitar feedback é um sinal de fraqueza e refletirá pouco sobre elas.

Sendo introvertido. Algumas pessoas são muito tímidas ou tímidas para pedir feedback.

Agindo delirante. Algumas pessoas pensam que, se não conhecem suas falhas, elas não têm nenhuma.

Exibindo arrogância. Algumas pessoas pensam que são superiores. “O que os outros sabem, afinal?”

Ser autocrítico. Algumas pessoas acreditam que ter falhas constitui falha.

Se sentindo muito ocupado. Algumas pessoas não têm tempo para feedback, mesmo que isso as torne mais eficazes.

Exibindo uma falta de autoconfiança. Algumas pessoas não querem ser julgado – mesmo que seja construtivo.

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Ser preguiçoso. Algumas pessoas acreditam que, se não perguntar para feedback, eles não precisam Aja nele.

Trate o feedback negativo como um presente e não como um tapa na cara

Quando você pensa que é superior, quando é muito tímido ou tímido, quando age como um sabe-tudo e quando não tem tempo para solicitar feedback, o resultado é o mesmo. Você se torna cego para suas falhas e suas fraquezas se tornam permanentes.

Quando as pessoas não aprendem com os erros, eles geralmente se tornam maus hábitos.

Você pode obter feedback de um modelo, mentor, amigo, membro da família, professor, treinador, cliente, supervisor – a lista continua. A maneira mais simples de analisar o feedback é que se você tivesse a oportunidade de realizar uma atividade novamente, como poderia executá-lo melhor?

É importante observar que o feedback negativo é o primeiro passo para o crescimento pessoal. A única coisa pior do que não solicitando feedback não é agindo nele. Quando você pede feedback e falha em agir, desestimula as pessoas a oferecê-lo novamente no futuro. Isso não significa que você precise implementar tudo o que é sugerido. Mas quando as pessoas dedicam seu tempo para ajudá-lo, o mínimo que você deve fazer é circular de volta com elas.

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Aprender é tanto uma atitude quanto uma atividade

Não importa se você é um veterano experiente, alto executivo, estrela em ascensão ou professor mestre, sempre tem algo a aprender. A maioria das pessoas que chega ao topo do jogo faz isso, em parte, vendo o feedback como uma oportunidade de melhorar a si próprio – e não como uma crítica ou um motivo de constrangimento. Eles sabem que as lições da vida serão repetidas até serem aprendidas.

Aqui estão alguns conselhos gratuitos. Se você desencoraja o feedback negativo, está se machucando. Na verdade, você está dizendo que chegou ao topo do seu jogo, para que não haja espaço para melhorias. Depois de dizer isso, uma coisa é clara: você alcançou o topo do seu jogo e está descendo. O inverso também é verdadeiro. O feedback transforma bom em melhor e melhor em melhor.

Quais são seus pensamentos sobre feedback negativo?

Deixe um comentário e diga-nos o que você pensa ou compartilhe com alguém que possa se beneficiar das informações.

Leitura adicional:
Crítica não é feedback
Como dar feedback
Você tem mente aberta ou fechada?
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