Como gerenciar uma equipe de marketing de conteúdo de alto desempenho

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Há uma diferença entre uma equipe regular de marketing de conteúdo e uma equipe de marketing de alto desempenho.

O primeiro cria, promove e distribui conteúdo. O último cria, promove e distribui conteúdo que ajuda não apenas a equipe, mas também a expandir os negócios.

Nesta postagem, mostraremos algumas das etapas exatas que você deve executar para gerenciar sua própria equipe de marketing de alto desempenho.

Oito ótimas dicas para gerenciar uma equipe de marketing de conteúdo de alto desempenho

1. Alinhe as metas da sua equipe de marketing de conteúdo às suas metas de negócios

Reserve um tempo para destacar os objetivos que toda a sua empresa possui e enfatizando-os com os membros da sua equipe. Quando você integrar novos membros pela primeira vez, quando estiver se reunindo para novas campanhas e estratégias, reitere constantemente suas metas de negócios, para que todos tenham isso sempre em mente.

Para não esquecer sempre de alinhar as novas metas da campanha com as da sua empresa, considere colocá-las em algum lugar que você sempre as verá, como uma seção em um novo resumo da campanha ou anotada em um quadro branco durante uma reunião de estratégia.

2. Equipe sua equipe de marketing de conteúdo com excelentes ferramentas de colaboração

Não é segredo que você não pode administrar uma equipe eficaz de marketing de conteúdo se não as equipar com as ferramentas necessárias para o sucesso. Aqui está um resumo de algumas das ferramentas de que sua equipe precisará:

  • Robusto software de gerenciamento de projetos para rastrear campanhas, tarefas e prazos
  • Um conjunto de ferramentas de criação de conteúdo para redação, design gráfico, edição de vídeo e similares
  • Software de agendamento e análise de mídia social
  • Desempenho do site e ferramentas de análise
  • Ferramentas de comunicação centradas na equipe para enviar mensagens e realizar videoconferência

Investir nos serviços de software certos pode parecer que você acaba gastando muito dinheiro desde o início. Mas estatísticas mostram que investir em software pode ajudar a aprimorar a colaboração entre equipes espalhadas por vários locais, otimizar processos de trabalho e até descarregar tarefas como manter e proteger dados de sua própria equipe.

3. Revise sua jornada do comprador

As equipes de marketing de conteúdo de alto desempenho podem criar conteúdo altamente relevante que atenda aos clientes onde eles estão, para que os clientes sejam movidos pelo funil de marketing ou pelo volante com eficiência.

Crie o hábito de revisar a jornada do comprador ao criar novos conteúdos e promoções e sempre faça a pergunta: “Como isso [content piece] atender meu cliente nesse estágio específico? ”

Se sua equipe ainda não tiver uma jornada para o comprador, comece por criando personas de compradores que ajudam você a entender as metas e os pontos problemáticos de seus clientes.

Em seguida, você pode começar a criar mapas de jornada do cliente que destacam o que seus clientes podem estar pensando ou procurando quando estão em determinados estágios, como

  • Consciência
  • Interesse
  • Consideração

Produtividade da equipe de marketing de conteúdo

Fonte: Instituto de Marketing de Conteúdo

4. Esclarecer os papéis de todos

Os membros da sua equipe de marketing de conteúdo precisam ter funções claras com limites definidos. Embora não seja absurdo esperar que todos saibam um pouco sobre cada papel, é importante garantir que todas as pessoas tenham um papel a desempenhar.

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Isso é importante por duas razões: a primeira razão é que, ao esclarecer as funções em sua equipe, você pode identificar se há funções com muita sobreposição ou funções que não foram preenchidas; e o segundo motivo é que você está dando à sua equipe o espaço para se concentrar em um objetivo ou resultado específico e fazê-lo bem, em vez de se espalhar muito pouco.

5. Invista em diversos criadores com conjuntos de habilidades exclusivos

Se você puder pagar, pode terceirizar algumas tarefas especializadas para contratados talentosos que possuem um conjunto de habilidades específico que você está procurando. Afinal, é mais caro trabalhar com amadores baratos do que contratar profissionais experientes.

Por exemplo, se você precisar de um vídeo de paródia que seja bem-humorado, procure equipes de vídeo especializadas nisso. Se você precisar de gráficos exibidos em um estilo artístico específico, procure ilustradores com um portfólio impressionante com o estilo que você está procurando.

Deixe sua equipe se concentrar também nas tarefas em que trabalham melhor. Você pode ter escritores que são excelentes em conteúdo longo, mas outros escritores podem ser mais hábeis em escrever campanhas por e-mail ou legendas em mídias sociais.

6. Incentive a experimentação de novas estratégias criativas

Como equipe de marketing de conteúdo, é importante manter-se atualizado novas estratégias criativas e teste novas idéias regularmente.

Por exemplo, sua empresa pode se beneficiar da criação de microsites – ou sites com hiper-foco e páginas de destino projetadas para ajudar os clientes em estágios específicos da jornada do comprador?

Esta estratégia, em particular, significa comprando vários nomes de domínio e, em seguida, criando sites, blogs e conteúdo dedicados apenas para esse fim. Como um exemplo prático, imagine uma marca atlética lançando microsites para conteúdo direcionado em escalada de montanhas, snowboard e ciclismo na cidade.

O OfficeMax lançou um microsite de entretenimento que permite aos clientes criar imagens divertidas a partir de suas fotos.

Exemplo de marketing de conteúdo

Fonte: ElfYourself

7. Desenvolva e mantenha um guia de estilo

UMA Guia de estilo ajudará a organizar e otimizar seus processos desde o início, deixando seu trabalho em equipe de forma mais produtiva e gastando menos tempo criando micro-alterações nas partes do conteúdo.

No seu guia de estilo, você deseja incluir guias, modelos e estilos para o seguinte:

  • Tom: qual é o tom que você usa nas postagens do seu blog, nas mídias sociais e nos boletins por e-mail? Que palavras e frases você evita?
  • Identidade visual: quais cores e fontes você usa com frequência? Como logotipos e cores devem ser usados ​​juntos? Qual é a hierarquia dos ativos da sua marca? Qual é o estilo geral de seus gráficos e imagens?
  • Estilo do conteúdo: quais títulos e formatos você usa ao publicar novo conteúdo? Como você cita fontes nos artigos? Como você apresenta imagens e dados visuais? Como você usa certas palavras ou frases?

Seu guia de estilo pode evoluir com o passar do tempo, e isso é normal. Mas, ao criar uma agora, você poderá ajudar sua equipe a estruturar e criar conteúdo que seja o mais próximo da qualidade de publicação desde o início.

8. Revise regularmente o desempenho e as análises da campanha

As melhores equipes de marketing de conteúdo não são as que podem produzir novos conteúdos todos os dias – as melhores equipes são as que podem produzir os direita tipo de conteúdo regularmente.

E não há melhor maneira de fazer isso quando você cria o hábito de analise o desempenho do seu conteúdo.

Verifique o desempenho das suas campanhas, avalie as peças de conteúdo com melhor e pior desempenho. O que você acha que fez essas peças obterem os resultados que elas obtiveram?

Incentive todos na equipe a revisar constantemente o desempenho de seu próprio trabalho sem julgamento. Você deseja dar à sua equipe de marketing de conteúdo o espaço para ver onde elas sempre podem melhorar, portanto, trate tudo – até postagens e campanhas que tiveram um desempenho ruim – como feedback.

Principais tópicos

Você está pronto para levar sua equipe de marketing de conteúdo ainda mais? Com um pouco de tempo e esforço, você pode escalar sua equipe para ajudar a escalar suas estratégias e campanhas de conteúdo – siga estas oito dicas essenciais para ajudá-lo a chegar lá.

Kevin Payne é um Crescimento & Conteúdo Comerciante, Kevintpayne.com.

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