Cinco dicas de marketing digital para freelancers

Cinco dicas de marketing digital para freelancers
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Resumo de 30 segundos:

  • Os freelancers são responsáveis ​​por lidar com todos os aspectos de seus negócios para ver crescimento – e o marketing digital ajuda a impulsionar o crescimento dos negócios.
  • Sua carreira como freelancer envolve a comercialização de si mesmo, além de lidar com o relacionamento com os clientes. Para diferentes estágios da jornada do cliente, você precisa se manter organizado, enviar e-mails relevantes e pensar criativamente sobre o que você tem a oferecer.
  • O marketing digital abre oportunidades para você comercializar seus negócios freelancers com o melhor conteúdo possível do site, iniciar novos relacionamentos com clientes, tranquilizar os clientes sobre suas preocupações e enviar e-mails personalizados e automatizados em cada estágio do relacionamento com os clientes.

Os freelancers precisam executar trabalhos para seus clientes, mas também precisam promover seus negócios para obter novos clientes. O marketing digital pode ser uma maneira poderosa de expandir os negócios, mas também é um conjunto de habilidades adicionais que nem todospraticantes de eelancers.

Quando se trata de criar sua marca, criar um site atraente e, geralmente, fazer marketing online, quais são as melhores maneiras de começar?

Aqui estão cinco dicas de marketing digital para freelancers.

1. Concentre-se nessas quatro importantespáginas importantes do site

Como freelancer, seu site é uma das ferramentas mais essenciais. Uma das razões pelas quais as pessoas confiam nas empresas é o que elas têm no site.

E nenhum site está completo sem estas quatro páginas mais importantes:

  • O hpágina inicial
  • A página “Sobre mim”
  • A página do portfólio e da experiência de trabalho
  • A página “Entre em contato comigo”

Seu site é a maneira mais fácil e direta para um cliente em potencial aprender sobre quem você é, suas habilidades e como trabalhar com você da mesma maneira bem-sucedida clientes anteriores têm.

o pagina inicial é onde você deve incluir sua proposta de valor e a prova, como um depoimento de um cliente – de como trabalhar com você ajuda as pessoas a ver os resultados desejados. Um visitante do site deixa uma página dentro de 10 a 20 segundos de chegar. No entanto, uma página da Web com uma proposta de valor clara e imediata é conhecida por manter os visitantes da Web em uma página por mais tempo – tempo suficiente para (esperançosamente) convertê-los em clients.

O “Sobre mim “ é onde você mostra às pessoas com que tipo de pessoa seus clientes trabalharão – e isso é importante para eles. UMA relatório de BBMG afirma que 73% das pessoas se preocupam com a empresa, não apenas com o produto ou serviço ao fazer uma compra. As pessoas querem comprar das pessoas. Pessoas autênticas, semelhantes e agradáveis.

o página de portfólio e experiência de trabalho é onde você pode mostrar seu melhor trabalho. Os clientes geralmente desejam ver uma amostra do trabalho que irão obter, para ver se seu estilo corresponde ao que eles estão procurando. Esta página é esse exemplo.

o Página “Entre em contato comigo” é a chave. É aqui que as pessoas podem contratá-lo, por isso é um ótimo lugar para responder a quaisquer perguntas pendentes – para definir as próximas etapas e reiterar sua proposta de valor. Também é um bom lugar para coletar informações importantes informações, como o orçamento, de pessoas que entram em contato com você.

Você pode ter todos os outros tipos de páginas no seu site. Mas comece obtendo estes quatro direita.

2. Crie um curso online

De acordo com um Stratistics Relatório MRC, projeta-se que o mercado global de elearning represente mais de US $ 275 bilhões até 2022 (muito acima dos US $ 165 bilhões contabilizados em 2015).

Criar um curso on-line pode parecer muito trabalhoso, mas ficou mais fácil do que nunca para vender seus conhecimentos. Plataformas online como Thinkific ou Podia fornece aos freelancers as ferramentas necessárias para produzir sua experiência – e, potencialmente, introduzir alguma receita recorrente.

Quando se trata de criar seu curso, mantenha uma lista contínuaas perguntas que você recebe com mais frequência de seus clientes. Quais projetos surgem com mais frequência? Quais informações você deseja que todos os seus clientes entendam?

Cada uma dessas perguntas pode servir como a espinha dorsal de um novo curso – e a maioria das plataformas de tecnologia fornecerá mais idéias sobre como exatamente você pode empacotar seu produto para vender.

É preciso um adiantado investimento para iniciar um curso on-line, mas, ao iniciar, você pode criar um fluxo de receita que não seja cobrado por hora ou por projeto (e expande além da venda direta do seu tempo).

Você pode hospedar cursos on-line em seu site ou através de outra plataforma, e você pode promover cursos por meio de postagens em mídias sociais, publicidade paga e e-mails segmentados.

3. Crie uma lista de verificação de integração do cliente

Quando você tem um novo cliente, seu primeiro passo é não começar imediatamente a trabalhar no projeto.t.

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Até agora, você e seu novo cliente conversaram sobre coisas como suas habilidades, os tipos de projetos que eles têm em mente e o custo que você concordou com seus serviços. Você fez um plano geral para o seu trabalho juntos. Agora é a hora de colocar o plum em movimento.

Um processo de integração do cliente pode garantir que todos estejam na mesma página. Mais importante, a integração é onde você mostra aos novos clientes o que você pode fazer.

Ao começar a trabalhar com um novo cliente, você pode vendê-lo em um curso on-line, fechadoatual e outros recursos úteis. E quando você começa, ajuda ter um onboarding lista de verificação acompanhar cada passo necessário para manter a produtividade do clienteationships.

Uma lista de verificação de integração do cliente inclui etapas como

  • Envie um email de boas-vindas automatizado com detalhes sobre o que esperar em seguida
  • Enviar um e-mail da fatura para a primeira metade do pagamento
  • Configurar uma ferramenta compartilhada de gerenciamento de projetos para visibilidade do progresso do projeto

A estrutura é uma parte importante de qualquer relacionamento – e especialmente o relacionamento com o cliente. Você não pode esperar que os clientes sigam sua liderança em um projeto se eles não souberem o caminho a seguir.ei estão andando. Estabeleça claramente um processo de integração do cliente para você e use uma lista de verificação para permanecer no caminho certo.

4. Aborde essas três objeções mais comuns dos clientes

Qualquer cliente em potencial terá perguntas para você – e também cesteja preparado com razões pelas quais trabalhar com você não funcionará.

Mas você precisa se lembrar – eles estão falando com você porque precisam da sua ajuda. Quando surgirem objeções comuns de clientes, você poderá lidar com elas.

Você pode usar seu marketing digital para lidar com objeções de clientes antes que elas cheguem até você. A cópia do seu site, o conteúdo do blog, as postagens nas mídias sociais e os e-mails podem mostrar como você lida com os problemas de seus clientes.

Por exemplo, um cliente em potencial preocupado com o custo de contratar um o freelancer pode responder positivamente à cópia do site que diz: “O preço é mês a mês, sem contratos, sem taxas extras e sem truques ocultos”.

Quando você está lidando diretamente com um cliente através de e-mails e telefonemas, está sendo preparado com uma lista dee suas respostas podem ajudá-lo a superar

Três objeções comuns aos clientes que você pode encontrar são:

  1. É muito caro: Em vez de liderar com preço, concentre-se no valor e nos benefícios do seu serviço. Volte ao que o cliente recebe com o seuos problemas ou pontos de dor que resolve.
  2. Você não entende meu negócio: Responda com curiosidade em vez de ficar na defensiva. Concorde com eles e saiba que você deseja aprender sobre os negócios deles e peça que eles lhe digam sobre isso.
  3. Não tenho tempo nem recursos para isso agora: Em vez de perguntar a eles qual é o melhor momento para conversar mais tarde, pergunte-lhes que tempo e recursos eles têm atualmente. Isso ajuda você a aprender que apoio você pode oferecer enquanto isso.

Alguns clientes pode estar preocupado que contratar você seja muito caro. Em vez de uma resposta que defenda seus preços, foque no valor e nos benefícios de sua oferta. Faça um círculo de volta para o que o cliente recebe com sua oferta e os problemas ou pontos problemáticos que ela resolve.

5. Envie acompanhamento automatizado e e-mail de agradecimento aos clientes

Durante um relacionamento com o cliente, certos e-mails são necessários. Durante um projeto, você deve enviar vários emails de check-in. Após a conclusão do projeto, você ainda deve manter contato com os clientes por meio de acompanhamento e e-mails de agradecimento.

E-mails de acompanhamento podem vá para clientes anteriores com os quais deseja trabalhar novamente. Em muitas plataformas de email marketing, você pode encontrar personalizáveis modelos de email de acompanhamento reduzir a comunicaçãotempo para você.

Quando você tem um novo cliente, é importante desenvolver seu relacionamento existente e manter a comunicação abertaen. O envio de uma nota de agradecimento pessoal após a conclusão do primeiro projeto de um cliente mostra que você se importa.

A comunicação personalizada e atenciosa é a raiz das boas experiências do cliente – e um grande motivo pelo qual os clientes continuam trabalhando com empresas. However, pode parecer muito trabalho demorado enviar todos os tipos de e-mails necessários para os clientes. Existe automação para ajudá-lo a enviar todos os e-mails necessários, sem trabalho extra de você.

Núcleo descobriram que a automação de marketing melhorou a produtividade dos negócios em uma média de 20%. Pode ajudá-lo a rastrear e manter a comunicação com seus clientes. Você deve usar a automação de marketing para enviar um email de agradecimento a clientes iniciantes e emails de acompanhamento a clientes anteriores.

Espero que freelancers em todos os lugares podem se beneficiar estes dicas e outras recursos gratuitos para freelancers. Gerencie clientes, promova sua marca freelancer e expanda seus negócios tomando posse de sua estratégia de marketing.

Lauren Minning é especialista em marketing de conteúdo da ActiveCampaign.

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