Aqui estão alguns dados para ajudar você a entender como classificar melhor com o nome da sua marca

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Quando você está interessado em aprender mais sobre uma marca, é muito provável que a primeira coisa a fazer é digitar o nome dessa empresa no Google. O que você vê na página um dos resultados de pesquisa dessa marca desempenha um papel extremamente importante na definição da reputação online da empresa.

Se um pesquisador encontra conteúdo positivo ao consultar o nome de uma empresa, esse é um ótimo primeiro passo no relacionamento marca / consumidor. Se o conteúdo negativo for classificado, bem … você não tem uma segunda chance de causar uma ótima primeira impressão. Uma pesquisa realizada por minha empresa constatou que 22% dos consumidores não compram um produto se encontrarem um artigo negativo ao pesquisar uma marca.

Devido à importância da página um para uma consulta de marca, eu queria realizar um estudo que ajudasse as marcas a entender melhor o que tende a ter uma boa classificação. Em seguida, poderíamos tornar esses dados acionáveis ​​usando-os para esculpir os resultados da pesquisa da marca do próprio cliente.

Para este estudo de dados, reunimos e analisamos os resultados de pesquisa da página um para os nomes de marcas de 500 empresas. Do ponto de vista do gerenciamento de reputação, são dados úteis para descobrir em quais sites áreas podem ser focadas para proteger a primeira página de seus resultados (ou recursos para enviar conteúdo negativo para a página dois).

Metodologia

Há muito tempo fico fascinado por identificar tendências na maneira como o Google trata as marcas. Desde 2012, analisamos as frases que aparecem com mais frequência para marcas no preenchimento automático do Google. Em seguida, circulou em 2013 e fez a mesma análise para marcas pessoais usando nomes de CEOs no preenchimento automático.

Para este estudo, usamos como fonte de dados 500 empresas da lista INC 5000 de empresas que mais crescem nos EUA. Começamos na empresa mais bem classificada (nº 1) e descemos a lista, removendo empresas com nomes que precisassem modificar a consulta para desambiguar um conjunto misto de resultados de pesquisa. Por exemplo, “Podium” é uma empresa em rápido crescimento e também é uma plataforma elevada para palestrantes, e, portanto, possui um conjunto diversificado de resultados de pesquisa orgânica, sendo removida da nossa lista de empresas.

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Em seguida, escrevemos um script que pesquisou cada uma das 500 empresas no google.com e reuniu informações dos SERPs. Para os resultados da pesquisa orgânica da página um para cada consulta, armazenamos cada URL de classificação, sua posição de classificação, título, snippet de texto, classificação por estrelas (se presente) e o número de comentários (se presente).

Destaques dos resultados

Com esse grande conjunto de dados, conseguimos analisar os dados de várias maneiras diferentes.

LinkedIn é rei

O LinkedIn é altamente visível nos resultados de pesquisa de marca. É o site que aparece com mais frequência para as marcas que analisamos, aparecendo na página 1 de 381 das 500 empresas analisadas!

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Como parte de uma estratégia social geral, o LinkedIn geralmente é uma reflexão tardia, se é que é discutido. E, embora possa não ser tão sexy quanto outras plataformas sociais, é claramente algo que deve ser levado a sério, pois é na página que uma pesquisa resulta em 76% das empresas do nosso corpus. Candidatos a empregos, clientes em potencial, investidores e muito mais podem entrar na sua página do LinkedIn para saber mais sobre você, por isso vale a pena dar o melhor de si no seu perfil do LinkedIn.

Comentários Glassdoor realmente importam

O Glassdoor é o terceiro site que aparece com mais frequência (o Facebook é o segundo, mas a maioria das marcas possui uma boa capacidade de identificação nesse site). O Glassdoor aparece nos resultados da pesquisa de 230 empresas e possui várias aparências de página um para 81 dessas empresas.

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Dessas empresas, 199 tiveram uma classificação que apareceu como um rich snippet nos resultados da pesquisa. Realizamos análises adicionais sobre essas classificações para entender como as empresas estavam se saindo no site. Descobrimos que a classificação média da empresa era 3,4. A contagem total de revisões variou de tão baixo quanto um até 217. Isso mostra que apenas uma revisão é suficiente para colocar o Glassdoor nos resultados da pesquisa de marca (e exibir um snippet rico em classificação por estrelas). O gráfico a seguir mostra as distribuições de classificação para as empresas.

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Frequentemente, recebemos chamadas solicitando consultoria para a Glassdoor para retirá-la dos resultados da pesquisa ou melhorar sua classificação. Agora é praticamente impossível retirar o Glassdoor dos resultados de pesquisa de marca e mantê-lo fora. E, como podemos ver nos dados, ele aparece para 46% das empresas analisadas. A solução aqui? Desenvolva uma excelente cultura empresarial e trate bem as pessoas.

Possui sua página do Crunchbase

O Crunchbase é um ótimo lugar para criar um perfil para sua marca. E com isso aparecendo em 26% das empresas, se você não está presente ou não selecionou sua presença, agora é a hora de fazê-lo. Como a Wikipedia, ela pode ser editada por qualquer pessoa, mas o risco de vandalismo aqui é significativamente menor.

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A chave para classificar bem esta página é preenchê-la o mais completamente possível. Isso significa preencher campos como data de fundação, todos os locais, investidores, artigos de notícias etc.) e preenchê-los com conteúdo exclusivo, em vez de copiar e colar o texto que aparece em outros sites.

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Os perfis sociais são visíveis

Queríamos ver os sites sociais como seu próprio grupo para ver quais deles apareciam com mais frequência. Em ordem de prioridade, os sites que aparecem com mais frequência são:

  1. LinkedIn
  2. Facebook
  3. Twitter
  4. Youtube
  5. Instagram
  6. Houzz
  7. Reddit
  8. Vimeo
  9. Médio

Os sites 4-9 da lista acima apareceram em menos de 3% dos resultados de pesquisa das empresas. Portanto, de uma perspectiva de classificação orgânica, o foco deve estar primeiro no LinkedIn, no Facebook e no Twitter. Depois disso, os outros sites devem ser um foco para o gerenciamento de reputação, se forem altamente relevantes para o seu espaço ou se for um site em que você já esteja muito ativo.

Sites que aparecem com mais frequência

Abaixo estão os sites que apareceram com mais frequência para as 500 empresas analisadas (estão incluídos todos os sites que apareceram para pelo menos 15 empresas):

  1. LinkedIn (aparece para 381 empresas)
  2. Facebook (246)
  3. Inc (236, resultado de ser nossa fonte original de lista de dados)
  4. Porta de vidro (230)
  5. Base Crunch (134)
  6. Bloomberg (107)
  7. De fato (94)
  8. Yelp (67)
  9. Manta (63)
  10. Twitter (57)
  11. Wikipedia (52)
  12. BBB (49)
  13. Amazônia (45)
  14. PR Newswire (38)
  15. YouTube (32)
  16. Zoominfo (27)
  17. Instagram (27)
  18. Mapquest (24)
  19. Revistas (22)
  20. GovTribe (18)
  21. ZipRecruiter (17)
  22. Fio de negócios (16)
  23. TechCrunch (15)
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Como usar esses dados

Esses dados podem ser úteis para você, se você deseja proteger de maneira proativa sua reputação online ou se está no meio de uma crise de reputação. Quando as pessoas pesquisam seu nome de marca, você deseja que eles vejam URLs positivos e, idealmente, conteúdo sobre o qual você tenha algum controle.

Para começar, revise a lista de sites e propriedades sociais que aparecem com mais freqüência na página um para empresas. Identifique quais desses sites são relevantes para sua empresa (a maioria deve ser) e, em seguida, desenvolva um plano individual para cada propriedade para criar páginas e perfis robustos. Tendo essas informações o mais integradas possível, com informações exclusivas (sem descrições de empresa duplicadas!), Você aumenta a probabilidade de o Google classificá-las bem para sua marca.

Quando estamos trabalhando para melhorar a reputação online de uma empresa, outra estratégia que usamos é obter inspiração nos resultados de pesquisa de empresas (ou indivíduos) semelhantes. Compreendendo o que o Google naturalmente Para uma entidade semelhante, podemos elaborar uma estratégia que atenda a essas tendências.

Uma abordagem geral forte envolveria tomar essa estratégia qualitativa de “entidade similar” e combiná-la com esses novos dados quantitativos. A combinação dos dois seria uma estratégia de conteúdo de gerenciamento de reputação que prioriza sites que sabemos ter uma boa chance de classificar bem a nossa frase de marca segmentada. Depois que esses sites são totalmente construídos com um bom conteúdo sobre a marca e (se necessário) com uma pequena ajuda de backlinks, compartilhamentos sociais e cliques, esses ativos podem ajudar a proteger a página de uma de suas pesquisas de marca.


As opiniões expressas neste artigo são de responsabilidade do autor convidado e não necessariamente do Search Engine Land. Os autores da equipe estão listados aqui.


Sobre o autor

Brian Patterson é sócio e co-fundador da Go Fish Digital e é responsável por pesquisar e desenvolver estratégias para Gerenciamento de Reputação Online (ORM), SEO e gerenciar projetos de desenvolvimento web. Ele pode ser encontrado no [email protected]



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