Análise realmente precisa – Whiteboard Friday

Análise realmente precisa - Whiteboard Friday
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Os dados limpos e úteis do Google Analytics são de suma importância, tanto para você quanto para os clientes e colegas que trabalharão no site no futuro. Ruth Burr Reedy compartilha suas melhores dicas absolutas para obter seus dados do Google Analytics precisos, consistentes e à prova de futuro no Whiteboard Friday desta semana.

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Transcrição de Vídeo

Olá, fãs do Moz. Sou Ruth Burr Reedy e sou vice-presidente de estratégia da UpBuild. Somos uma agência de marketing técnico especializada em SEO técnico e análise avançada da web. Uma das coisas que eu queria falar hoje, o Whiteboard Friday, é sobre análise.

Então, quando eu falo com os SEOs sobre análise e pergunto a eles: "Quando se trata de análise, o que você faz? O que você faz primeiro? Quando você contrata um novo cliente, o que você faz?" Os SEOs muitas vezes estão realmente ansiosos para me dizer: "Eu mergulho nos dados. Aqui está a minha aparência. Aqui estão as visualizações que eu configuro. Aqui está como eu filtro as coisas. Aqui é onde eu vou obter insights".

Mas o que muitas vezes eu não ouço as pessoas falarem, que eu acho que é um primeiro passo super importante com um novo cliente ou uma nova conta do Analytics, ou realmente a qualquer momento, se você ainda não o fez, é garantindo que seus dados do Google Analytics sejam precisos e consistentes. Reservar um tempo para realizar algumas tarefas básicas de limpeza do Google Analytics vai atendê-lo tão longe no futuro e até além do seu tempo naquele cliente ou empresa em questão.

As pessoas que vierem depois de você ficarão muito agradecidas por você ter feito essas coisas. Hoje, falaremos sobre análises realmente precisas.

Seu código do Analytics está em todas as páginas?

Portanto, a primeira pergunta que você deve fazer é: o seu código do Analytics está em todas as páginas? É isso?

Você tem certeza? Há várias coisas diferentes que podem contribuir para que o código do Google Analytics não esteja em todas as páginas do seu site. Uma delas é se partes do seu site têm um CMS diferente do CMS principal que está dirigindo seu site.

Fóruns, subdomínios, páginas de destino

Vemos isso muito com coisas como subdomínios, com coisas como fóruns. Um culpado muito comum é que, se você estiver usando uma ferramenta como Marketo ou HubSpot ou Unbounce para criar páginas de destino, é muito fácil esquecer de colocar o Analytics nessas páginas.

Com o tempo, essas páginas estão disponíveis no mundo. Talvez seja apenas uma ou duas páginas. Você não os vê no Google Analytics, o que significa que provavelmente não está pensando neles, especialmente se forem antigos. Mas isso não significa que eles ainda não existem e que ainda não estão recebendo visualizações e visitas.

Encontre páginas órfãs

Então, tudo bem, como sabemos sobre essas páginas? Bem, antes de fazer qualquer coisa, é importante lembrar que, devido à existência de páginas órfãs, você não pode confiar apenas em uma ferramenta como Screaming Frog ou DeepCrawl para rastrear seu site e garantir que o código esteja em todos os sites. página, porque se o rastreador não puder acessar a página e seu código não estiver na página, é uma espécie de área invisível, envolta em mistério, e não queremos isso.

Exportar todas as páginas

A melhor maneira, a maneira mais certa de garantir que você esteja encontrando todas as páginas, é ir para a equipe de desenvolvimento, procurar os desenvolvedores e pedir que eles exportem cada URL no banco de dados. Se você estiver usando o WordPress, na verdade há uma ferramenta muito simples que você pode usar. Chama-se Exportar todos os URLs na grande tradição de ferramentas WordPress nomeadas muito especificamente.

Mas, dependendo do seu CMS e de como o site é configurado, isso é algo que você quase certamente pode fazer. Eu preciso de uma lista de todos os URLs do site, todos os URLs do nosso banco de dados. Sua equipe de desenvolvimento quase certamente pode fazer isso. Quando você obtém isso, o que você pode fazer, pode, se quiser, simplesmente carregar essa lista de URLs. Você deseja filtrar coisas como imagens e verificar se está apenas olhando para os documentos HTML.

Dedupe com sapo gritando

Depois disso, você pode carregar tudo isso no Screaming Frog como uma lista. Isso levaria um tempo. O que você pode fazer, se quiser, é executar um rastreamento do Screaming Frog e depois deduplicá-lo com o Screaming Frog. Então agora você tem uma lista de suas páginas órfãs e uma lista de todas as páginas que o Screaming Frog pode encontrar. Então agora temos uma lista de todas as páginas do site.

Podemos usar uma combinação de rastreador e lista ou apenas a lista, dependendo de como você deseja fazer isso, para executar a seguinte pesquisa personalizada.

O que fazer em Screaming Frog

Configuração> Personalizado> Pesquisa

Portanto, no Screaming Frog, o que você pode fazer é ir para Configuração e depois para a Pesquisa personalizada. Irá aparecer um campo de pesquisa personalizado. O que isso permitirá que você faça enquanto o rastreador estiver rastreando, ele procurará uma determinada informação em uma página e preencherá esse campo em um campo personalizado dentro do rastreador para que você possa voltar e ver todas as informações. páginas que contêm essa informação.

O que eu gosto de fazer quando procuro informações do Analytics é, na verdade, configurar dois filtros – um para todas as páginas que contêm meu identificador de UA e um para todas as páginas que não contêm. Porque se eu tiver apenas uma lista de todas as páginas que a contêm, ainda não sei quais páginas não a contêm. Assim, você pode fazer isso com seu identificador exclusivo do Google Analytics.

Análise realmente precisa - Whiteboard Friday 2O que outras pessoas estão dizendoO que outras pessoas estão dizendo

Se você estiver implantando o Google Analytics por meio do Gerenciador de tags do Google, procure seu número GTM, seu ID GTM. Portanto, depende apenas de como você implementou o Google Analytics. Você procurará um desses dois números. Quase todos os sites em que trabalhei têm pelo menos algumas páginas que não possuem o Analytics.

O que você também encontrará às vezes é que existem páginas que possuem o código ou que deveriam ter o código, mas que ainda não estão sendo selecionadas. Portanto, se você começar a ver esses erros enquanto rastreia, poderá usar uma ferramenta como o Assistente de tags para ver "Ok, por que isso não está realmente enviando informações de volta ao Google Analytics?" Portanto, essa é a melhor maneira de garantir que você tenha código em todas as páginas.

O seu código está no e o mais alto possível?

A outra coisa que você deseja examinar é se o código do Google Analytics está ou não no cabeçalho de todas as páginas e o mais próximo possível do topo da cabeça. Agora eu sei que alguns de vocês estão pensando como "Sim, essa é a implementação 101 do Analytics". Mas quando você está implementando o Analytics, especialmente se estiver fazendo isso por meio de um plug-in ou via GTM e, é claro, se estiver fazendo isso por meio do GTM, as regras de implementação são um pouco diferentes, mas é muito fácil, com o tempo, especialmente se o site for antigo, outras coisas serão adicionadas à cabeça por outras pessoas que não são você e empurrar esse código para baixo.

Agora, isso não é necessariamente o fim do mundo. Se for muito difícil, demorado ou caro de consertar, você pode decidir que não vale a pena se tudo parecer estar disparando corretamente. Mas quanto mais baixo for o código, maior será a probabilidade de que algo dê errado, que algo seja acionado antes do rastreador que o rastreador não atenderá, que algo será acionado que impedirá o rastreador de disparar.

Pode haver muitas coisas diferentes, e é por isso que a melhor prática é colocá-lo o mais alto possível na cabeça. Novamente, se você deseja ou não consertar isso, é com você.

Atualize suas configurações:

Depois que o código for acionado corretamente em todas as páginas do seu site, eu gosto de acessar o Google Analytics e alterar algumas configurações básicas.

1. Taxa de amostragem da velocidade do site

O primeiro é a taxa de amostragem de velocidade do site.

Então, você está executando relatórios de velocidade do site no Google Analytics. Normalmente, eles não fornecem horários do site ou páginas do site como um todo, porque são muitos dados. São mais dados do que o GA realmente deseja armazenar, especialmente na versão gratuita da ferramenta. Então, em vez disso, eles usam uma amostra, um conjunto de páginas de amostra para fornecer o tempo das páginas. Eu acho que normalmente é de cerca de 1%.

Essa pode ser uma amostra muito, muito pequena, se você não tiver muito tráfego. Pode tornar-se tão pequeno que o tamanho da amostra é inclinado e não é relevante. Por isso, geralmente gosto de aumentar o tamanho da amostra para mais de 10%. Não faça 100%. São mais dados do que você precisa. Mas aumente para um número alto o suficiente para que você obtenha dados relevantes.

2. Tempo limite da sessão e da campanha

Outra coisa que gosto de ver quando coloco minhas mãos em uma conta do GA é o Tempo limite da sessão e da campanha. Portanto, o tempo limite da sessão é basicamente quanto tempo alguém teria que permanecer no seu site antes que a primeira sessão terminasse e agora eles começaram uma nova sessão se voltarem e fizerem algo no seu site onde agora não estão sendo registrados como parte da sua visita original.

Historicamente, o GA determinava automaticamente o tempo limite da sessão em 30 minutos. Mas este é um mundo em que as pessoas têm um milhão de abas abertas. Aposto que agora você está assistindo esse vídeo em um milhão de guias. Quanto mais tempo você abrir uma guia, maior será a probabilidade de a sessão expirar. Então, eu gosto de aumentar esse tempo limite para pelo menos 60 minutos.

A outra coisa que o Google faz automaticamente é definir o tempo limite da campanha. Portanto, se você estiver usando parâmetros UTM para acompanhar a campanha, o Google definirá automaticamente o tempo limite da campanha em seis meses. Portanto, seis meses depois que alguém clica no parâmetro UTM pela primeira vez, se voltar, não será mais considerado parte da mesma campanha.

Agora eles são um novo usuário. O ciclo de vida do seu cliente pode não durar seis meses. Se você é como uma empresa B2B ou SaaS, às vezes o ciclo de vida do cliente pode ser de dois anos. Às vezes, se você é como uma empresa de e-com, seis meses são muito longos e você só precisa de 30 dias. Qualquer que seja o seu ciclo de vida real do cliente, você pode definir o tempo limite da sua campanha para refletir isso.

Conheço muito poucas pessoas que realmente vão tornar essa janela mais curta. Mas você certamente pode demorar mais para refletir o ciclo de vida real de seus clientes.

3. Anotações

A terceira coisa que gosto de fazer quando vou a uma conta do Google Analytics é anotar o que posso. Conheço muitos SEOs, quando você acessa uma conta do GA pela primeira vez e pensa: "Bem, ninguém anotou. Hum-hum. Acho que daqui para frente, a partir de hoje, vamos fazer anotações de alterações daqui para frente."

Isso é ótimo. Você definitivamente deve estar anotando alterações. No entanto, você também pode dar uma olhada nas tendências gerais de tráfego e fazer o possível para pedir a seus colegas de trabalho ou cliente ou qualquer que seja o seu relacionamento com esta conta: "O que aconteceu aqui?" Você se lembra do que aconteceu aqui? Posso obter uma linha do tempo dos principais eventos da empresa, dos principais lançamentos de produtos, dos comunicados à imprensa e da cobertura na imprensa?

Coisas que podem ter direcionado o tráfego ou visto um aumento no tráfego, lançamentos de produtos. Você pode anotar essas coisas historicamente voltando no tempo. Só porque você não estava lá, não significa que não aconteceu. Tudo certo. Portanto, nossos dados estão completos. Ele está sendo coletado da maneira que queremos e estamos acompanhando o que está acontecendo.

Configuração da conta

Legal. Agora vamos falar sobre a configuração da conta. Descobri que muitas pessoas não tomam tempo para ser intencionais e deliberadas quando se trata de como configuram sua conta do Google Analytics. É algo que simplesmente acontece organicamente ao longo do tempo. Muitas pessoas são restringidas por padrões. Eles realmente não entendem o que estão fazendo.

O que podemos fazer, mesmo que essa não seja uma conta do GA totalmente nova, é tentar impor alguma estrutura, ordem, consistência e principalmente clareza, não apenas para nós mesmos como profissionais de marketing, mas para qualquer pessoa que possa estar usando esse GA conta agora ou no futuro. Então, começando apenas com sua estrutura básica do GA, comece com sua conta.

O nome da sua conta geralmente é apenas o nome da sua empresa. Não importa totalmente qual é o nome da sua conta. No entanto, se você estiver trabalhando com um fornecedor, sei que eles preferem que seja o nome da sua empresa, em vez de algo aleatório que só faz sentido para você internamente, porque isso será mais fácil para eles. Mas se você não se importa com isso, pode nomear sua conta da maneira que quiser. Na maioria das vezes, é o nome da sua empresa.

Então você tem sua propriedade e pode ter várias propriedades. Uma boa regra geral é que você deve ter uma propriedade por site ou por grupo de sites com a mesma experiência. Portanto, se você tem uma experiência que entra e sai de um subdomínio, talvez você tenha mysite.com e também store.mysite.com, mas, no que diz respeito à experiência do usuário, é um site, que pode ser uma propriedade .

É nesse ponto que você deseja delinear propriedades com base nas experiências do site. Em seguida, detalhando as visualizações, você pode ter quantas visualizações desejar. Quando se trata de nomear visualizações, a convenção que eu gosto de usar é ter o nome do site ou da seção que você está acompanhando nessa exibição específica e, em seguida, informações sobre como essa exibição é configurada e como pretende ser usada.

Não pense que você vai se lembrar do que estava fazendo no ano passado daqui a um ano. Anotá-la. Deixe claro. Facilite o uso para pessoas que não são você. Você pode ter quantas visualizações desejar. Você pode configurar visualizações para seções muito pequenas do seu site, para filtros muito específicos e estranhos, se houver algumas personalizações que você deseja fazer. Você pode configurar quantas visualizações precisar usar.

Visualizações obrigatórias

1. Dados brutos – não filtrados, não toque

Mas acho que existem três pontos de vista que você deve ter. A primeira é uma visualização de dados brutos. Esta é uma visualização sem filtros. Se você ainda não possui um desses, todos os seus dados no passado são suspeitos. Ter uma visão completamente bruta e não filtrada significa que, se você fizer algo para atrapalhar a filtragem em todas as suas outras visões, você terá pelo menos uma fonte de dados brutos totais.

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Sei que essas informações não são novas para os SEOs quando se trata da configuração da conta do GA, mas muitas pessoas não o fazem. Eu sei disso porque entro nas suas contas e vejo que você não a possui. Se você não o tiver, configure-o agora. Pause este vídeo. Vá configurá-lo agora e depois volte e assista o resto, porque vai ser bom. Além de chamá-lo de "Dados brutos não filtrados", eu também gosto de adicionar algo como "Não toque" ou "Apenas para fins históricos", se você não estiver interessado na questão da brevidade, algo que deixa bem claro que não são apenas os dados brutos, mas também ninguém deve tocá-los.

Este não é o dado que estamos usando. Esses não são os dados pelos quais tomamos decisões. Este é apenas o nosso backup. Estes são os nossos dados de backup. Não toque.

2. Visão primária – Filtrada, use esta

Então, você deseja ter sua visualização principal. Portanto, por mais que você o veja como um profissional de marketing, haverá outras pessoas em sua organização que querem os dados.

Portanto, escolha uma visualização que seja sua visualização principal filtrada. Você terá muitos filtros básicos sobre isso, como filtrar seu intervalo de IP interno, filtrar bots conhecidos. Você pode configurar alguma filtragem para capturar o nome completo do host se estiver rastreando entre subdomínios, coisas assim. Mas é sua visão principal com a filtragem básica. Você vai querer nomear algo como "Use Este".

Às vezes, se houver uma pessoa e ela não parar de tocar em seus dados brutos, você pode até dizer: "Nicole Use Este". Tudo o que você precisa rotular para que, mesmo que você tenha ficado doente e estivesse no hospital e seja inacessível, você ganhou na loteria, esteja em uma ilha, ninguém possa alcançá-lo, as pessoas ainda podem dizer: "Qual dessas 17 visões que estão configuradas devo usar? Ah, talvez seja o chamado 'Use This One'. "É uma pista.

3. Visualização de teste – Não filtrada

Então, eu gosto de ter sempre pelo menos uma visualização que é uma visualização de teste. Isso geralmente não é filtrado em seu estado base. Mas é onde eu posso testar filtros, dimensões personalizadas ou outras coisas que não estou pronto para implementar na visualização principal. Você pode ter visões adicionais sobre elas, mas essas são as três que, na minha opinião, você absolutamente precisa.

4. Todos os dados do site

O que você não deve ter é uma exibição chamada "Todos os dados do site". "Todos os dados do site" é o que o Google chamará automaticamente de visualização quando você configurar o GA pela primeira vez. Muitas vezes as pessoas não mudam isso ao configurar o Google Analytics. O problema é que "Todos os dados do site" significa coisas diferentes para pessoas diferentes. Para algumas pessoas, "Todos os dados do site" significa os dados brutos.

Para algumas pessoas, "Todos os dados do site" significa que esta é a visualização "Usar este". Não está claro. Se eu entrar em uma conta do GA e constatar que existe uma exibição chamada "Todos os dados do site", sei que esta empresa não pensou em como estão configurando as visualizações e como estão se comunicando internamente. É provável que haja alguma filtragem de coisas que não deveriam ter sido filtradas, alguma confusão histórica.

É um sinal de que você não reservou tempo para fazê-lo corretamente. Na minha opinião, um bom SEO nunca deve ter uma exibição chamada "Todos os dados do site". Tudo certo. Ótimo. Então, temos nossas opiniões configuradas. Tudo está configurado da maneira que queremos. Como você pode configurar isso, mas nós temos esses princípios básicos em vigor.

Metas

Vamos falar sobre objetivos. Objetivos são realmente interessantes. Não gosto disso no Google Analytics, mas as metas são eternas. Depois de definir uma meta no GA, as informações que são rastreadas para esse número ou para esse número de meta nesse conjunto de metas sempre serão rastreadas de volta para ele. O que isso significa é que digamos que você tem uma meta que é "Vendas de widget azul" e que está acompanhando as vendas de widget azul.

Metas são para sempre

Com o tempo, você descontinua o widget azul e agora está monitorando apenas as vendas de widgets vermelhos. Então, você renomeia o widget "Blue Widget Sales" para agora chamado "Red Widget Sales". O problema é renomear o objetivo não altera o objetivo em si. Todos esses dados históricos do widget azul ainda serão associados a essa meta. A menos que você esteja anotando com cuidado, talvez não tenha uma boa idéia de quando esse objetivo deixou de rastrear uma coisa para rastrear outra.

Esse é um problema enorme quando se trata de governança de dados e tomada de decisões com base em dados históricos.

O outro problema é você tem um número limitado de objetivos. Então, você precisa ter muita consideração sobre como define seus objetivos, porque eles são para sempre.

Defina metas com base no que você ganha dinheiro

Uma regra básica é que você deve definir metas com base no que faz você ganhar dinheiro.

Você pode ter muitas microconversões. Você pode ter coisas como inscrições em boletins, downloads de white paper ou coisas assim. Se essas coisas não lhe renderem dinheiro, convém acompanhá-las como eventos. Mais sobre isso em um minuto. Tudo o que você está rastreando como meta deve estar relacionado à forma como você ganha dinheiro. Agora, se você é um líder de geração de leads, coisas como downloads de white paper ainda podem ser valiosas o suficiente para que você queira rastreá-las como uma meta.

Depende apenas do seu negócio. Pense em objetivos como dinheiro. Qual é o site aqui para fazer? Quando você pensa em objetivos, lembre-se de que eles são para sempre e você não consegue muitos deles.

Objetivos do grupo com eficiência

Portanto, sempre que você puder agrupar objetivos de forma eficiente, dedique algum tempo para pensar em como você fará isso. Se você tem três formas diferentes e todas elas agendam uma demonstração de uma forma ou de outra, mas são formas diferentes, existe uma maneira de você ter um objetivo que é "Agendar uma demonstração" e depois diferenciar entre de que forma era de outra maneira?

Digamos que você tenha uma categoria de evento que é "Agendar uma demonstração" e use o rótulo para diferenciar os formulários. É um objetivo que você pode detalhar. Um erro clássico que vejo nas pessoas que estabelecem objetivos é que eles têm o mesmo objetivo em lugares diferentes do site e estão acompanhando de maneira diferente. Quando digo: "Ei, esse é o mesmo objetivo e você o acompanha em três lugares diferentes", eles costumam dizer: "Oh, bem, isso é porque queremos poder detalhar esses dados".

Ótimo. Você pode fazer isso no Google Analytics. Você pode fazer isso através dos relatórios do Google Analytics. Você pode ver em quais URLs e em quais seções do site as pessoas concluíram uma determinada meta. Você não precisa incorporar isso ao objetivo. Portanto, tente agrupar da maneira mais eficiente possível e pense a longo prazo. Se, a qualquer momento, você estiver configurando uma meta que, um dia, fará parte de um grupo de metas, tente configurá-la de forma que você possa adicioná-la e, em seguida, detalhar os relatórios individuais em vez de estabelecer novas metas, porque esses 20 espaços são rápidos.

Nomear objetivos claramente

A outra coisa que você vai querer fazer com os objetivos e com tudo – essa é claramente a tese da minha apresentação – é nomeá-los claramente. Nomeie-os de coisas em que seria impossível não entender exatamente o que é. Não nomeie seu objetivo como "Download". Não nomeie sua meta como "Página de agradecimento".

Nomeie seu objetivo como algo específico o suficiente para que as pessoas possam vê-lo rapidamente. Mesmo as pessoas que não trabalham lá agora, as pessoas no futuro, as pessoas do futuro podem olhar para seus objetivos e saber exatamente o que eram. Mas, novamente, nomeie-os não tão especificamente que você não poderá abranger esse objetivo onde quer que ele exista no site. Portanto, o "Download" pode ser muito amplo.

O "Download do White Paper do Widget Azul" pode ser muito específico. O "Download do White Paper" pode ser um bom meio termo. Seja o que for para você, pense em como o nomeará de tal maneira que faça sentido para outra pessoa, mesmo que você não trabalhe mais lá e ela não possa perguntar. Agora, ao falar sobre objetivos, meio que segue naturalmente para falar sobre eventos, acompanhamento de eventos.

Eventos

O acompanhamento de eventos é uma das melhores coisas do Google Analytics agora. Antes, para rastrear um evento, era necessário adicionar código diretamente a uma página ou diretamente a um link. Isso foi difícil de fazer em escala e difícil de ser implementado juntamente com possibilidades de desenvolvimento conflitantes. Mas agora, com o Gerenciador de tags do Google, você pode acompanhar quantos eventos quiser, sempre que quiser.

Você pode configurá-los por conta própria, o que significa que agora você, como profissional de marketing, como pessoa do Analytics, se torna a pessoa responsável pelos eventos do Google Analytics. Você deve levar isso a sério, porque o outro lado dessa moeda é que é muito possível obter a fluência de eventos, onde agora você está acompanhando muitos eventos e os acompanha de maneira ineficiente e inconsistente de maneiras que dificultam a extração de insights. deles em um nível macro.

O que você quer e por quê?

Assim, com os eventos, pense sobre o que você quer e por quê. Sempre que alguém diz: "Quero acompanhar isso", pergunte a eles: "Ok, o que vamos fazer com essa informação?" Se eles são como, "eu não sei. Eu só quero saber." Talvez esse não seja um bom caso para rastrear um evento. Entenda o que você fará com os dados. Resista ao desejo de rastrear apenas por causa do rastreamento.

Resista aos dados pelo bem dos dados. Eu sei que é difícil, porque os dados são legais, mas tente o seu melhor.

Convenções de nomenclatura

À medida que você assume, agora que você é o responsável pelos eventos, e você está assumindo isso, agora é seu agora, desenvolva convenções de nomenclatura para seus eventos e torne-se o árbitro absoluto dessas convenções. Não deixe ninguém nomear nada, a menos que cumpra suas convenções.

Categoria

Agora, como você nomeia as coisas é com você. Algumas sugestões, por categoria, eu gosto que seja a seção do site em que algo está ou talvez o tipo de item. Talvez sejam páginas de produtos. Talvez sejam formas. Talvez sejam vídeos. No entanto, você agrupará esses eventos em um nível macro, que deve ser sua categoria.

Açao

A ação é a ação. Portanto, clique, envie, reproduza, independentemente da ação.

Rótulo

Então o rótulo é onde eu gosto de ficar único e me certificar de que estou pesquisando apenas essa coisa. Talvez seja aí que eu tenha o CTA real do botão, ou qual formulário foi o preenchimento das pessoas ou qual produto foi comprado. Mais uma vez, pense nas informações que você pode obter de outros relatórios.

Por exemplo, você não precisa capturar o URL em que o evento foi gravado como parte do rótulo, porque é possível entrar e ver todos os seus eventos por URL e ver onde isso aconteceu sem ter que capturá-lo. dessa maneira. O importante é que você tenha regras, que essas regras sejam algo que você possa comunicar com outras pessoas e que elas poderão nomear suas próprias categorias, ações e rótulos de maneira consistente com a sua.

Com o tempo, ao fazer isso e ao renomear eventos antigos, você terá um corpo de dados cada vez mais utilizável. Você comparará cada vez mais maçãs com maçãs. Você não terá algumas coisas em que Click é a ação e outras em que Click é o rótulo, ou coisas que devem estar em uma categoria que estejam em duas ou três categorias. Com o tempo, você terá um corpo de dados de eventos muito mais utilizável e controlável.

Ser consistente

Então você precisa ser implacável quanto à consistência com o uso dessas convenções de nomenclatura. Não haverá apenas a criação de um evento muito rápido. Ou, de fato, haverá apenas a configuração rápida de um evento, mas serão usadas essas regras que você descreveu minuciosamente e comunicou a todos e que você está verificando para garantir que tudo ainda esteja seguindo o mesmo caminho. caminho. Uma coisa importante a observar quando você está sendo cruel com a consistência é a capitalização.

A capitalização na ação da categoria e no rastreamento de rótulo e evento retornará como duas coisas diferentes. As maiúsculas "C" e minúsculas "c" são duas coisas diferentes. Portanto, ao criar novos eventos, tenha algum tipo de padronização. Talvez seja a primeira letra sempre maiúscula. Talvez nada seja capitalizado.

Não importa o que é, desde que seja o mesmo.

Pensar sobre o futuro!

Então pense no futuro. Pense no dia em que você ganha na loteria e se muda para uma bela ilha no meio do mar e desliga o telefone e nunca mais pensa no Google Analytics e está deitado na areia e com quem ninguém trabalha agora você pode alcançá-lo. Se você nunca mais voltar ao trabalho, as pessoas que trabalham lá poderão continuar o trabalho de rastreamento que você trabalhou tanto para configurar?

Caso contrário, trabalhe mais para garantir que esse seja o caso. Crie documentação. Comunique suas regras. Coloque todos na mesma página. Fazer isso tornará a coleta de dados de toda a organização melhor, mais acionável e mais utilizável nos próximos anos. Se você voltar ao trabalho amanhã, se de fato trabalhar aqui pelos próximos 10 anos, estará pronto para o sucesso na próxima década.

Parabéns. Então, essas são as coisas que eu gosto de fazer quando entro em uma conta do GA. Obviamente, há muitas outras coisas que você pode fazer no GA. É por isso que todos nós amamos o GA tanto.

Dever de casa

Mas para resumir e dar a todos alguns trabalhos de casa que você pode fazer agora.

Verificar páginas órfãs

Hoje à noite, entre e verifique as páginas órfãs.

Quando se trata do Google Analytics, essas podem ser diferentes ou podem ser as mesmas que as páginas órfãs no sentido tradicional. Verifique se o seu código está em todas as páginas.

Renomeie metas e visualizações confusas (e remova as não utilizadas)

Renomeie todas as suas coisas confusas. Remova as visualizações que você não está usando. Desative as metas que você não está usando. Verifique se tudo está o mais atualizado possível.

Proteja seus dados brutos

Não deixe ninguém tocar esses dados brutos. Renomeie-o como "Não toque" e não toque nele.

Aplicar suas convenções de nomenclatura

Crie-os. Aplique-os. Proteja-os. Eles são seus agora.

Você é o policial das convenções de nomenclatura.

Anote tudo

Anote o máximo que puder. No futuro, você anotará o tempo todo, porque pode porque está lá, mas ainda pode voltar no tempo e anotá-lo.

Remover usuários antigos

Uma coisa que eu realmente não falei hoje, mas você também deve fazer, quando se trata da integridade geral do seu Analytics, entrar e verificar quem tem permissões de usuário para todas as suas diferentes contas do Analytics.

Remova usuários antigos. Dê uma olhada nisso uma vez por trimestre. Apenas é uma boa governança fazer.

Atualizar amostragem e tempos limite

Então você atualizará sua amostra e seus tempos limite. Se você puder fazer tudo isso e voltar a verificar regularmente, terá um ecossistema do Analytics saudável, robusto e extremamente utilizável. Deixe-me saber quais são suas coisas favoritas no Analytics. Deixe-me saber como você está rastreando eventos no GTM.

Quero ouvir tudo sobre tudo o que vocês estão fazendo no Analytics. Então venha gritar comigo nos comentários. Obrigado.

Transcrição de vídeo por Speechpad.com

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