A pesquisa semântica aumenta o alcance de clientes em potencial

A capacidade de pesquisa é um aspecto óbvio e integrante de qualquer marketing online. Porém, os profissionais de marketing mais experientes olham além da capacidade de pesquisa lexical tradicional, onde o mecanismo de pesquisa procura correspondências exatas para uma consulta ou termo de pesquisa e responde com uma marca de texto para um conjunto de palavras-chave específico para também explorar a viabilidade da pesquisa semântica. Levar a intenção e o significado contextual em consideração amplia a pesquisa e é benéfico para os varejistas que tentam atingir um público que pode não saber exatamente o que deseja, mas está interessado em iniciar uma jornada de compra.

Levando a pesquisa para o próximo nível

Usar retargeting e anúncios sociais é eficaz para alcançar um grupo de consumidores em potencial com base na aparência de sua base de clientes e em seus perfis estabelecidos. Você precisa estar visível nesse espaço para ter a chance de ganhar esse negócio. No entanto, não é suficiente alcançar aqueles que provavelmente se encaixam em suas personas tradicionais. É vital pensar em termos que sejam mais amplos e refinados, sendo visíveis para aqueles que estão interessados ​​no que você tem a oferecer, mas podem ainda não saber sobre seu produto ou marca.

A pesquisa paga é um método testado e comprovado para alcançar clientes que já estão levantando a mão para dizer que estão interessados ​​no que você tem a oferecer. É o canal de publicidade digital para garantir que você apareça no espaço certo para encontrar os clientes onde eles já estão procurando. Isso é ótimo se você vende cortadores de grama ou elevadores para barcos e alguém está procurando um tipo ou marca específica de cortador de grama ou elevador para barcos. No entanto, e se um cliente tiver apenas uma ideia vaga em mente e não estiver procurando por um produto ou serviço específico? A pesquisa semântica leva a pesquisa paga a um novo nível, considerando o significado contextual e a intenção por trás da pesquisa. Ele aproveita o aprendizado de máquina para entender melhor o que um cliente está procurando e aplica uma resposta de maneira adequada.

Fazendo a pesquisa semântica funcionar

Para influenciar a pesquisa semântica, você deve ter conteúdo atual, com todas as suas tags alt e tags de imagem que são atuais e relevantes para os públicos específicos que deseja alcançar. Os algoritmos dentro da pesquisa mudam constantemente, portanto, para permanecer no jogo, você precisa oferecer conteúdo relevante o suficiente para fornecer o contexto circundante. Todo mundo sabe sobre SEO, mas você precisa de substância suficiente em torno dos termos para que possam ser classificados. Para que a pesquisa semântica seja eficaz, deve haver material de conteúdo suficiente para apoiar o significado completo dos conceitos.

Esse conteúdo abrange desde páginas de destino localizadas e experiências de site até páginas de marcas específicas no site de um varejista. Inclui as principais descrições do produto, informações promocionais e informações do revendedor local. Quer seja uma página de catálogo de produtos, uma página promocional ou uma página de destino de conversão básica, todo o conteúdo alimenta os algoritmos para dar ao site uma chance justa de classificação em uma pesquisa.

Mudança da pesquisa para ação viável do consumidor

Se você é um varejista que vende uma variedade de produtos, canalizar um cliente em potencial para as informações certas é fundamental. Um revendedor que vende equipamentos de gramado, ferramentas elétricas e hardware pode aparecer quando alguém procura por cortadores de grama, mas o segredo é direcionar essa consulta para informações específicas sobre a marca e o produto em sua loja. O cliente pode saber apenas que deseja saber mais sobre equipamentos para gramado. O contexto da pesquisa semântica pode ajudá-lo a direcioná-lo para a seção de seu site com informações sobre uma marca específica de cortador que deseja vender.

Ao responder à pesquisa de um cliente potencial com informações contextuais relevantes, você está simplificando o processo de pesquisa e os colocando em um caminho de conversão mais concentrado até a compra. Da perspectiva do varejista, há mais informações acionáveis ​​sobre um lead de vendas viável. Este consumidor deixou o varejista saber de um interesse válido, agora o varejista pode acompanhar e fechar uma venda.

Aproveitando as oportunidades de busca semântica, um varejista oferece a um cliente potencial informações mais tangíveis e relevantes sobre um produto de interesse, e o varejista tem um caminho claro para um comprador já interessado em um produto específico. O consumidor aprende sobre o que deseja encontrar sem ter conhecimento prévio do produto específico, e o varejista tem acesso direto a um cliente interessado.

Nikki Vegenski é Diretor de estratégia da PowerChord.