5 objeções comuns ao SEO (e como responder) – Best of Whiteboard Friday

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Com os orçamentos de marketing atingidos pela pressão econômica do COVID-19, advogar o valor que o SEO pode trazer para uma empresa em dificuldades é uma nova visão de uma antiga batalha. Este popular episódio de Whiteboard Friday de Kameron Jenkins aborda cinco objeções comuns que você ouvirá sobre o SEO e como combatê-las com respostas inteligentes, pesquisadas e baseadas em fatos – uma habilidade importante para aprimorar agora mais do que nunca.

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Transcrição de Vídeo

Ei todo mundo. Bem-vindo à edição desta semana do Whiteboard Friday. Meu nome é Kameron Jenkins, e hoje vamos abordar cinco objeções comuns ao SEO e como responder. Agora eu sei, se você está assistindo isso e é um SEO, já enfrentou algumas dessas objeções antes e provavelmente muitas outras.

Isto não é uma lista exaustiva. Tenho certeza de que você enfrentou muitas outras objeções, seja conversando com um cliente em potencial, talvez conversando com seu amigo ou membro da sua família. Muitas pessoas têm mal-entendidos sobre SEO e isso faz com que se oponham a querer investir nele. Por isso, pensei em passar por alguns dos que mais ouço e como tendem a responder nessas situações. Felizmente, você achará isso útil.

1. “[Other channel] gera mais tráfego / conversões, então é melhor “.

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Vamos nos aprofundar. A objeção número um que ouço muitas vezes é esse outro canal, seja PPC, social, seja o que for, gera mais tráfego ou conversões, portanto é melhor que SEO. Eu quero responder de algumas maneiras diferentes, dependendo.

Sucesso segue investimento

Então, a primeira coisa que eu normalmente diria é que não esqueça que o sucesso segue o investimento.

Então, se você está investindo muito tempo, dinheiro e talento em seu PPC ou social e não está realmente fazendo muito com orgânicos, você está apenas deixando isso para trás, geralmente isso significa, sim, que outro canal está indo para ter muito mais sucesso. Então, tenha isso em mente. Não é inerentemente bem-sucedido ou não. Isso reflete o esforço que você está colocando nele.

Cada canal tem um propósito diferente

Número dois, eu diria que todo canal serve a um propósito diferente. Você não espera que as mídias sociais gerem conversões muitas vezes, porque muitas vezes as redes sociais são para engajamento. É para mais no topo do funil. É para mais desenvolvimento do público. SEO, na maioria das vezes que vive nos seus esforços principais e intermediários. Pode converter, mas nem sempre.

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Então, tenha isso em mente. Cada canal serve a um propósito diferente.

Assistências versus apenas o último clique

A última coisa que eu diria, meio que se encaixa nisso, é que assistências versus apenas o último clique eu sei que é um debate quando se trata de atribuição. Mas lembre-se de que, quando o SEO e a pesquisa orgânica não são convertidos como o último clique antes da conversão, ele geralmente ainda ajuda no processo. Portanto, observe suas conversões assistidas e veja como o SEO está contribuindo.

2. “SEO está morto porque os SERPs estão cheios de anúncios”.

5 objeções comuns ao SEO (e como responder) - Best of Whiteboard Friday 4O que outras pessoas estão dizendoO que outras pessoas estão dizendo

A objeção número dois que eu costumo ouvir é que o SEO está morto porque os SERPs estão cheios de anúncios. Para isso, eu responderia com uma pergunta.

Quais SERPs você está procurando?

Realmente depende do que você está consultando. Se você estiver olhando apenas para o funil inferior, o alto custo por clique, as palavras-chave do seu dinheiro, absolutamente essas são monetizadas.

Eles serão fortemente monetizados, porque estão na parte inferior do funil. Portanto, se você está apenas olhando para isso, pode ser pessimista no que diz respeito ao seu SEO. Você pode não estar pensando que o SEO tem algum tipo de valor, porque, na pesquisa orgânica, esses resultados orgânicos são muito baixos quando você olha para os termos inferiores do funil. Então, acho que essas duas pesquisas são realmente interessantes de se analisar em conjunto quando se trata de uma resposta a essa pergunta.

Acho que isso foi divulgado no ano passado pela Varn Research, e dizia que 60% das pessoas, quando veem anúncios nos resultados da pesquisa, nem reconhecem que são anúncios. Na verdade, é provavelmente mais alto agora que o Google o mudou de verde para preto e meio que se mistura um pouco melhor com o resto. Mas esses dados do Jumpshot dizem que apenas cerca de 2% a 3% de todos os cliques de pesquisa vão para o PPC.

Então, como essas coisas podem coexistir? Bem, eles podem coexistir porque a grande maioria das pesquisas não aciona anúncios. Muito mais pesquisas são mais informativas e de navegação do que comerciais.

As pessoas pesquisam antes de comprar

Portanto, lembre-se de que as pessoas estão pesquisando bastante antes de comprar.

Muitas vezes eles procuram aprender mais informações. Eles estão olhando para comparar. Lembre-se de toda a jornada do seu comprador, de todo o funil e concentre-se nisso. Não se concentre apenas na parte inferior do funil, porque você ficará desanimado quando se trata de SEO, se estiver apenas olhando para ele.

Melhor junto

Além disso, eles são melhores juntos. Existem muitos estudos que mostram que o PPC e o SEO são mais eficazes quando ambos são mostrados nos resultados da pesquisa juntos para uma única empresa.

Estou pensando em um de Seer, eles fizeram agora, que mostrou que a CTR é maior para ambos quando estão juntos na página. Então, tenha isso em mente.

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3. “Orgânico gera tráfego, mas não do tipo certo”.

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A objeção número três que ouço muito é que o orgânico direciona o tráfego, mas não o tipo certo de tráfego. As pessoas geralmente querem dizer algumas coisas diferentes quando dizem isso.

Com marca vs sem marca

Número um: eles podem significar que o tráfego orgânico gera tráfego, mas geralmente é apenas tráfego de marca.

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São apenas as pessoas que já sabem sobre nós, e estão pesquisando o nome da empresa e estão nos encontrando. Isso pode ser verdade. Mas, novamente, isso é provavelmente porque você não está investindo em SEO, não porque o SEO não é valioso. Eu também diria que muitas vezes isso é facilmente desmascarado. Muitas vezes, inadvertidamente, as pessoas estão classificando para termos sem marca que eles nem sabiam que estavam classificando.

Portanto, acesse o Google Search Console, consulte as consultas sem marca e veja o que está gerando impressões e cliques no site.

As assistências também são importantes

Número dois, novamente, só para dizer mais uma vez, as assistências também são importantes. Eles desempenham um papel na eventual conversão ou compra. Portanto, mesmo que o orgânico direcione o tráfego que não é convertido como o último clique antes da conversão, ele ainda desempenha um papel.

isto lata ser altamente qualificado

Número três, pode ser altamente qualificado. Novamente, é isso que segue a coisa do investimento. Se você está realmente prestando atenção ao seu público-alvo, conhece as maneiras como eles pesquisam, como eles pesquisam, quais termos eles pesquisam, o que é importante para a sua marca, então você pode atrair tráfego realmente altamente qualificado, mais inclinado a converter se você ‘ está prestando atenção e sendo estratégico com seu SEO.

4. “SEO leva muito tempo”

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Passando para o número quatro, essa objeção que ouço é SEO leva muito tempo. Essa é honestamente uma das objeções mais comuns que você ouve sobre SEO.

SEO não é um truque de crescimento

Em resposta a isso, eu diria que não é um corte de crescimento. Muitas pessoas que estão realmente ansiosas com o SEO e gostam “por que não está funcionando agora” estão realmente procurando esses resultados instantâneos?

Eles querem uma tática que podem espalhar no site por instantes, o que quiserem. Geralmente são conversões, receita e crescimento. Eu diria que não é um corte de crescimento. Se você está olhando dessa maneira, vai decepcioná-lo.

Metodologia + tempo = crescimento

Mas vou dizer que SEO é mais metodologia do que tática. É algo que deve estar enraizado e incorporado a tudo o que você faz, para que, com o tempo, quando estiver inserido em tudo o que estiver fazendo, você alcance um crescimento sustentado.

Então é assim que eu respondo a isso.

5. “Você não pode medir o ROI.”

Número cinco, o último e provavelmente um dos mais frustrantes, tenho certeza de que isso não é exclusivo do SEO. Eu sei que o social ouve muito. Você não pode medir o ROI, portanto, não quero investir nele, porque não tenho provas de que estou obtendo um retorno sobre esse investimento. Então, as pessoas tendem a significar, eu acho, duas coisas quando dizem isso.

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A) Previsão de ROI

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Número um: eles realmente querem prever o ROI antes mesmo de mergulhar. Eles querem garantias de que, se eu investir nisso, receberei X em troca, com os quais acho que há muitos problemas. isso inerentemente, mas existem algumas maneiras de você chegar perto de medir o que obterá pelos seus esforços. Então, o que eu faria nessa situação é usar os dados do seu próprio site para criar uma curva de taxa de cliques para que você conheça a taxa de cliques nas várias posições de classificação.

Sabendo disso e combinando isso com o volume de pesquisa de uma palavra-chave ou frase que você deseja buscar, você pode multiplicar as duas e apenas dizer: “Ei, eis o tráfego esperado que obteremos se você me permitir trabalhar para melhorar nossa posição no ranking de 9 para 2 ou 1 “ou o que for. Portanto, existem maneiras de estimar e aproximar-se.

Muitas vezes, quando você melhora, concentra-se na melhoria de um termo, provavelmente obtém muito mais tráfego do que o que está estimando, porque tende a acabar classificando-se por muitas outras palavras-chave mais longas que trazem muito volume de pesquisa adicional. Então você provavelmente vai subestimar quando fizer isso. Mas essa é uma maneira de prever o ROI.

B) Medindo ROI

5 objeções comuns ao SEO (e como responder) - Best of Whiteboard Friday 8O que outras pessoas estão dizendoO que outras pessoas estão dizendo

Número dois aqui, medir o ROI é muitas vezes o que as pessoas querem fazer.

Eles querem provar que o que estão fazendo é benéfico em termos de receita. Portanto, uma maneira de fazer isso é obter o valor da vida útil do cliente, multiplicá-lo pela taxa de fechamento para que você possa ter um valor de meta. Agora, se você ativar suas conversões e definir suas metas no Google Analytics, o que acho que deveria estar fazendo, isso pressupõe que você não é um site de comércio eletrônico.

Há um rastreamento diferente para isso, mas um tipo semelhante de metodologia se aplica. Se você aplicar essas coisas, poderá ter um valor de meta. Dessa forma, quando as pessoas convertem em seu site, você começa a acumular o valor real em dólares, o valor estimado em dólares que qualquer canal está produzindo. Assim, você pode acessar o seu relatório de origem / mídia, ver o Google orgânico e ver quantas conversões estão produzindo e quanto valor.

O mesmo se aplica se você for ao seu relatório de conversões assistidas. Você pode ver quanto valor há também. Eu acho que isso é realmente benéfico apenas para mostrar às pessoas como: “Veja, está gerando receita. Meu SEO que gera tráfego de pesquisa orgânica está gerando valor e dólares e centavos reais para você”. Então, essas são algumas das objeções mais comuns que eu ouço.

Quero saber quais são alguns dos que você também ouviu. Então coloque isso nos comentários. Deixe-me saber as objeções que você ouve muitas vezes e inclua como você está lutando para responder ou encontra a resposta certa para as pessoas ou algo que você achou que funciona como resposta. Compartilhe isso conosco. Todos nós gostaríamos de saber. Vamos melhorar o SEO e algo que as pessoas entendem muito melhor. Então é isso na sexta-feira do quadro branco desta semana.

Volte na próxima semana para outro.

Transcrição de vídeo por Speechpad.com

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