5 maneiras criativas de vender e servir durante uma pandemia global

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“Ei, Marie, como você administra uma empresa no meio de uma pandemia global?”

Nas últimas semanas, recebi centenas de mensagens de voz de grandes empreendedores sobre esse assunto. É uma pergunta justa. O que está acontecendo agora é sem precedentes. Milhões de pessoas estão lutando financeiramente, emocionalmente e fisicamente. A dor e o sofrimento são devastadores.

Se você é proprietário de uma pequena empresa que ainda está aberta, pode estar se perguntando: “É ético fazer negócios agora?”

No episódio de hoje do The Marie Forleo Podcast, você aprenderá cinco maneiras compassivas de vender e atender seus clientes durante essa crise global.

Se você sentir uma sensação de culpa ou vergonha por vender algo no momento, ouça este episódio. Você ouvirá exemplos reais de empresas que estão fazendo a diferença e ajudando seus negócios a prosperar durante esses momentos extraordinários.

Como proprietários de empresas, esta é a nossa chance de acelerar e nos tornar mais cuidadosos, mais generosos e mais criativos. Temos uma enorme oportunidade de criar esperança com nossa mágoa coletiva. Clique para Tweet

Bottom line? Nós precisamos um do outro. Todo ato de bondade e contribuição é importante. Proprietários de empresas e os consumidores têm um papel importante a desempenhar na cura do nosso mundo. Precisamos que todos façam sua parte social, espiritualmente, fisicamente e economicamente.

Esta é uma enorme oportunidade de criar esperança a partir de nossa mágoa coletiva.

Como proprietários de empresas, esta é a nossa chance de acelerar e nos tornar mais cuidadosos, mais generosos e mais criativos.

Clique para baixar o episódio agora do seu lugar favorito para obter podcasts ou clique em play abaixo. Depois de ouvir, junte-se a mim nos comentários para obter uma visão importante do desafio da ação.

Confira este episódio no The Marie Forleo Podcast

Ouça agora

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5 maneiras que sua empresa pode vender e servir durante o coronavírus

Procurando maneiras de servir sua comunidade e o sucesso a longo prazo do seu negócio? Aqui estão cinco idéias para comercializar e vender com coração durante essa crise global.

Estratégia 1: Compre um, dê um

Empresas como Warby Parker e Toms usam esse modelo há anos. Para cada item que você vende, ofereça um gratuitamente a quem precisar.

Uma inspiradora B-Schooler chamada Line adaptou isso em seus negócios há algumas semanas para seu curso on-line de hipnobirthing. Ela fez milhares de dólares este mês e foi capaz de dar seu programa a mulheres carentes.

Minha amiga, Natalie Golonka, é outro exemplo. Natalie cria roupas de banho e roupas de resort para sua marca de roupas, Jungle Gurl, aqui em Los Angeles. Há algumas semanas, sua equipe começou a produzir máscaras faciais de pano que ela chama de “É uma máscara da selva lá fora”. Para cada máscara que ela vende, ela está doando uma para as pessoas locais em necessidade. A primeira rodada foi para idosos em instalações de vida assistida em seu bairro.

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Este comprar um, dar uma estratégia é simples, mas impactante. É uma maneira de manter seus negócios funcionando e sua equipe empregada enquanto faz a diferença.

Estratégia # 2: Doe uma parte dos seus rendimentos

Esta é uma estratégia qualquer um pode usar, independentemente do produto ou serviço que você vende.

Veja o DJ D-Nice. No momento, dezenas de milhões de pessoas estão em quarentena. Então, o que D-Nice fez? Ele criou a Quarentena do Clube e a Escola Doméstica no IG LIVE. Esses sets ao vivo se tornaram tão populares que ele lançou um capuz D-Nice Club Quarantine de edição limitada, com 50% dos rendimentos destinados ao Fundo de Coronavírus da CDC Foundation.

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Como você pôde fazer isso pelo seu negócio? Se você doa 25%, 50% ou 75%, essa é uma maneira bonita de vender seus produtos e servir sua comunidade.

Estratégia # 3: Oferecer Bolsas de Estudo

Usamos essa estratégia em nossa empresa há anos. Nossos programas de treinamento pagos, como B-School e The Copy Cure, têm um programa de bolsas de estudo. Todos os anos, concedemos bolsas de estudo completas com base nas necessidades a pessoas que, de outra forma, não poderiam investir em nossas experiências de treinamento.

É simples e uma vitória para todos.

Estratégia nº 4: colete dicas e dê as dicas

Como você sabe, muitas empresas de tijolo e argamassa que dependem do tráfego de pedestres sofreram um grande impacto financeiro. Quando uma pequena marca de moda e café chamada Neve & Hawk conseguiu permanecer aberta e fazer negócios na calçada, eles compartilharam esta mensagem com seus clientes nas mídias sociais:

“O fato de sermos capazes de abrir nessa capacidade, enquanto muitos de nossos amigos não podem, não está perdido para nós. Muitas lojas e empresas não têm como gerar renda no momento, enquanto suas contas continuam se acumulando. Por isso, doaremos nossas dicas para uma empresa diferente diariamente na avenida. ”

Este é um exemplo brilhante de empresas ajudando outras empresas. Pense no que isso significa para você. Mesmo que você não seja um negócio que colecione dicas, você pode demonstrar solidariedade com seus colegas proprietários de outra maneira?

Estratégia nº 5: ofereça planos de pagamento generosos ou coloque pagamentos em pausa

Essa estratégia não funcionará para todos, mas é uma opção maravilhosa se sua empresa tiver algumas reservas de caixa.

Mario Salerno é um proprietário no Brooklyn, dono de 18 edifícios e tem cerca de 300 inquilinos. Assim que o coronavírus chegou, muitos de seus inquilinos começaram a perder o emprego. Eles estavam com medo e entraram em pânico, então Mario decidiu cancelar o aluguel de abril. Ele disse: “Minha preocupação é com a saúde de todos … procure seu vizinho e garanta que todos tenham comida na mesa”.

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Tão linda, né?

Se você tratar as pessoas com generosidade e respeito, elas se lembrarão. Mesmo se você pausar os pagamentos apenas por um mês ou dois, isso pode ajudar. Quando seus clientes conseguem se recuperar, é provável que continuem fazendo negócios com você.

É uma perspectiva de longo prazo sobre atendimento e atendimento ao cliente que é tão necessária no momento.

Desafio Insight Into Action de hoje

Agora eu adoraria ouvir você. É hora de agir, crescer e criar resultados. A pergunta de hoje tem duas partes. Responda a um ou ambos nos comentários abaixo.

  1. Se você ainda pode fazer negócios agora, o que você pode oferecer às pessoas que elas precisam? Como você pode servir melhor seus clientes e comunidade?
  2. Cite três empresas pelas quais você é grato no momento. Você pode enviar-lhes uma mensagem de agradecimento, dar um grito nas mídias sociais ou, de alguma forma, apoiá-las?

Mal posso esperar para saber como você está colocando suas idéias em ação.

Compartilhe o máximo de detalhes possível em sua resposta. Milhares de almas incríveis vêm aqui a cada semana para obter insight e inspiração, e suas palavras podem ajudar alguém a ter um avanço significativo. Importante: compartilhe seus pensamentos e idéias diretamente nos comentários. Os links para outras postagens, vídeos etc. serão excluídos à medida que aparecerem como spam.

Se você passou algum tempo contornando essas partes, sabe que sou favorável à gentileza. Por favor, escreva e responda um ao outro com o mesmo espírito.

Mantenha seu grande coração na frente e no centro. O mundo precisa que você apareça e compartilhe esse presente especial que só você tem – agora mais do que nunca.

Todo meu amor,



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