15 decisões que podem prejudicar o seu negócio

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Você toma decisões que afetam seus negócios todos os dias. Vale a pena dar um passo atrás de vez em quando e ganhar um pouco de perspectiva. Mesmo que você esteja tomando decisões de negócios com as melhores intenções, algumas delas podem prejudicar seus negócios.

Quando você bater em uma parede, pense, ou você fará de novo.

Decisões do dia a dia que podem prejudicar o seu negócio

Alguma dessas 15 decisões parece familiar? Em caso afirmativo, considere como eles podem estar prejudicando seu negócio.

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  1. Seu cliente gosta tanto de você que solicita algo além de sua capacidade ou experiência – Você atende ao pedido dele, esperando que qualquer passo em falso não diminua a confiança. Lembre-se … A confiança leva muito tempo para se desenvolver, mas pode ser destruída por uma única ação.
  2. Você permite que seus vendedores desconto produtos em vez de justificar a venda com base no valor fornecido. – Você espera que os vendedores não transformem o desconto em um hábito. Lembre-se … Os hábitos negativos produzem resultados negativos. Valor de venda, não preço.
  3. Você apressa um produto ou serviço para o mercado, mesmo que não esteja pronto para o horário nobre – Você espera poder resolver os bugs antes que os clientes percebam. Lembre-se… Se você acha que pode blefar na vida, está se enganando.
  4. Você aceita pedidos mesmo que não tenha produto suficiente para atender à demanda – em vez de ser direto com os clientes, você reza para que ninguém se incomode com o atraso. Lembre-se … Metade da verdade geralmente é uma mentira completa. Sempre diga a verdade, ou a verdade falará sobre você.
  5. Você começa a vender seu luxo produtos em varejo de massa lojas para aumentar as vendas. – Você espera que isso não manche o exclusivo marca. Lembre-se … O futuro que você terá depende das escolhas que você fizer. Tentar ser tudo para todas as pessoas é uma receita garantida para a mediocridade.
  6. Você reduz os preços para combater uma queda temporária. – Você espera que os clientes não esperem que você ofereça esses preços para sempre. Lembre-se … Uma impressão é tão difícil de desfazer quanto seu passado.
  7. Você constrói uma reputação com base em estar prontamente disponível para seus clientes. Mas com as vendas crescendo, você substitui inexperiente colegas para os experientes. – Em vez de investir no treinamento de antemão, você espera que os funcionários novatos aprender no trabalho. Lembre-se … Sua reputação é importante. Você não pode fugir de sua sombra.
  8. Mesmo que você nunca tenha acomodado grupos grandes, você abre uma exceção porque uma oportunidade se torna disponível. – Você pensa, se podemos servir grupos de 30, podemos facilmente nos ajustar para acomodar grupos de 300. Lembre-se … Quando você pensa que está enganando o mundo, está apenas se enganando.
  9. Você foca unicamente nas vendas, em vez de investir na sua marca também. – Você espera que as vendas dêem frutos hoje, enquanto uma marca leva tempo para produzir resultados. Lembre-se … Simplesmente não há atalhos no longo prazo. Faça as coisas pelos motivos certos e o dinheiro virá.
  10. Você decide cortar custos, embora isso prejudique a experiência do cliente. – Você supõe que poderá perder alguns clientes, mas poderá substituí-los. Lembre-se … A melhor maneira de atrair Novo clientes é manter os existentes satisfeitos.
  11. Mesmo que você tenha atingido a capacidade máxima, você espreme mais algumas pessoas para aumentar a receita. – Você ignora o fato de que um local lotado pode impactar negativamente o seu existir clientes. Lembre-se… Aprecie o que você tem, enquanto o tem, ou você aprenderá o que significou para você depois que você o perdeu.
  12. Você desconta seu serviço e economiza para compensar o preço baixo. – Você assume que os clientes vão esperar menos e lhe dará uma folga. Lembre-se … Mais barato nem sempre é menos caro. Você não pode abrir caminho para a excelência.
  13. Você faz mudanças nas políticas que beneficiam seus negócios, em vez da conveniência do cliente. – Você gasta mais tempo preenchendo a papelada interna do que agregando valor ao cliente. Lembre-se … Sem clientes, você não tem negócios.
  14. Você reduz o preço de seu produto para compensar sua má recepção no mercado. – Você assume que os clientes vão gostar mais do produto porque é mais barato. Lembre-se … É melhor abordar o real problema em vez de colocar um band-aid nele. Os problemas não melhoram com a idade.
  15. Seu cliente pede que você faça algo antiético que o deixa desconfortável. – Você concorda com o pedido deles, pensando que é só uma vez e ninguém vai descobrir. Lembre-se … Saber o que é certo não é tão importante quanto fazer o que é certo. Um dos verdadeiros testes de integridade é sua recusa em comprometer sua honra a qualquer preço.
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Você está cometendo erros comerciais caros?

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