12 métodos exclusivos de marketing de mídia social que funcionam maravilhas

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12 métodos exclusivos de marketing de mídia social que fazem maravilhas

É um fato. Hoje, todas as empresas precisam de uma forte presença nas mídias sociais. Não importa se você administra uma pequena loja local ou uma empresa multinacional, a mídia social deve ser uma parte essencial da sua estratégia de marketing.

Não apenas uma plataforma de mídia social ajuda você a se conectar com seu público-alvo, aumenta a conscientização sobre sua marca, mas também aumenta seus leads e vendas em grande medida.

Como cerca de 2,96 bilhões de pessoas usam plataformas de mídia social em todo o mundo, não é uma tendência passageira. Segundo o Statista.com, até 2021, esse número vai alcance 3.09 bilhão. Portanto, se você ainda não está usando esta ferramenta fantástica, certamente está perdendo uma oportunidade de marketing incrível.

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Fonte: Hootsuite

Sem dúvida, a mídia social é uma das plataformas ideais para comercializar seus negócios. No entanto, devido ao aumento da concorrência e à ascensão dos algoritmos de mídia social, todo o cenário das mídias sociais mudou. Se você realmente quer ficar à frente da concorrência, precisa procurar idéias únicas de marketing de mídia social que possam apimentar suas campanhas de mídia social.

Neste post, familiarizaremos você com algumas idéias criativas de marketing de mídia social. No entanto, antes disso, vamos dar uma olhada rápida em algumas estatísticas de mídia social que são importantes para você conhecer.

  • 95% dos adultos (entre 18 e 34 anos) têm maior probabilidade de seguir uma marca por meio de redes sociais. (Fonte: MarketingSherpa)
  • Cerca de 63% dos clientes esperam que as empresas ofereçam suporte ao cliente por meio de canais de mídia social. (Fonte: Informações inteligentes)
  • 42% da população do mundo tem uma conta em uma ou mais plataformas de mídia social. (Fonte: Statista)

Dicas para impulsionar sua estratégia de marketing de mídia social

1. Crie seus objetivos

Ter uma sólida meta de marketing é essencial para todos os negócios. No entanto, se você não sabe o que deseja alcançar, como deve alcançá-lo?

Antes de iniciar seu marketing de mídia social, defina metas e objetivos claros que serão alinhados aos seus esforços de marketing. É aconselhável anotar seu objetivo. Um estudo revela que é mais provável que você seja bem-sucedido se escreva seus objetivos.

Para traçar seus objetivos, você pode:

  • Use o número (como alcançar 10.000 seguidores no Facebook)
  • Defina um prazo
  • Faça seus objetivos específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e baseados em tempo (SMART)

2. Aprenda sobre seu público

Para criar uma estratégia de mídia social bem-sucedida, você deve ter um conhecimento adequado do seu público. Você deve ser capaz de conhecer suas necessidades, vontades e desejos. Abaixo estão algumas táticas que podem ajudá-lo a entender melhor seu público.

  • Pesquise seu público-alvo para conhecer melhor seus pontos negativos
  • Veja os dados demográficos
  • Participe de conversas em fóruns usados ​​pelo seu público-alvo
  • Responda a comentários em seus canais de mídia social.
  • Obter feedback
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Quando você sabe exatamente quem é seu público-alvo, pode ajudá-lo melhor.

3. Produza conteúdo diversificado para diferentes plataformas de mídia social

Para a maioria das empresas, é fácil postar fotos no Instagram e tweets curtos no Twitter. No entanto, na maioria das plataformas de mídia social, você pode exibir diferentes tipos de conteúdo, incluindo vídeo, fotos, infográficos, postagens no blog e muito mais. É essencial porque, se você continuar produzindo o mesmo conteúdo repetidamente, isso pode aborrecer seu público e impedir que você atinja seus objetivos. Ao fornecer conteúdo diversificado, você também determina os melhores tipos de conteúdo para seu público-alvo.

Estatísticas de marketing de mídia social

Fonte: SmartInsights

4. Não ignore o conteúdo do vídeo

O marketing de vídeo é uma daquelas tendências de marketing de mídia social que tem crescido continuamente. Em 2018, 85% de todos os usuários da internet nos Estados Unidos assistiram mensalmente a conteúdo de vídeo on-line em diferentes dispositivos. Isso mostra que o vídeo é um excelente meio para promover seus negócios.

Não há dúvida de que milhões de horas de conteúdo de vídeo assistiam todos os anos em diferentes plataformas de mídia social. No entanto, seus vídeos devem ser assistidos pelas pessoas certas. Afinal, não há utilidade em um vídeo que se torne viral se os espectadores não pertencerem ao seu mercado.

Tente segmentar as pessoas certas para que elas possam executar as ações que você deseja que elas realizem depois de assistir aos seus vídeos. Para o mesmo, você deve definir seu público-alvo antes de planejar suas estratégias de marketing. Algumas das ferramentas que você pode usar para identificar seu público-alvo incluem o Google Analytics – guia Público-alvo, Planejador de palavras-chave, Insights de página comercial do Facebook.

Limite seu público-alvo com base em sexo, interesses, idade, ocupação, nível de conhecimento ou localização. Além disso, crie um vídeo de qualidade com ferramentas como Magisto isso explica com precisão o seu produto ou serviço e responde à maioria das consultas do seu público e clientes em potencial.

Lembre-se de que altos valores de produção, uso inteligente de palavras-chave e tempo dos seus vídeos são importantes para o sucesso do seu marketing de vídeo. Além disso, acompanhe seus resultados periodicamente e personalize suas táticas com base nesses resultados.

5. Tente compartilhar conteúdo gerado pelos usuários de seus fãs e seguidores

Quando você compartilha conteúdo gerado pelo usuário em seus perfis de mídia social, ele fornece aos seus seguidores uma nova perspectiva da sua marca e ajuda a construir relacionamentos mais fortes.

Mesmo uma pesquisa revela que as pessoas confiam em content de uma pessoa comum mais do que das empresas.

Você pode pedir que seus compradores compartilhem suas experiências com seus produtos e serviços para poder usar esse conteúdo em seus perfis de mídia social.

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Por exemplo, se você administra uma loja de móveis, pode pedir aos compradores que compartilhem a imagem de como eles posicionam seus móveis em suas casas. Depois disso, você pode compartilhar essas fotos nos seus perfis sociais com o link de perfil dos compradores para dar a outras perspectivas uma idéia de como elas podem usar seus produtos. Isso certamente aumentará o interesse de outros potenciais compradores em sua marca.

6. Dê educação

Quaisquer que sejam seus objetivos, você deve fornecer educação sobre seus produtos ou serviços aos seus clientes. Oferecer educação é uma das melhores maneiras de construir relacionamentos com seu público-alvo. Quando você dá conselhos práticos ou informações valiosas ao seu público, eles olham para você como uma autoridade e se tornam seus clientes fiéis. A mídia social é uma ótima plataforma onde você pode educar seus seguidores sobre o seu negócio sem nenhum obstáculo. Conforme sua conveniência, você pode fornecer recursos educacionais, como postagens em blogs, white papers, webinars e muito mais.

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7. Menos promoção e mais histórias

Ao adotar uma abordagem educacional, você ensina mais do que vende. A narrativa também é educacional por natureza. No entanto, o poder da narrativa não está em ensinar às pessoas coisas das quais não estavam cientes, mas em mostrar personagens e situações relevantes que evocam respostas emocionais. Essas respostas estimulam a ação com mais eficácia do que o conteúdo envolve autopromoção nas mídias sociais.

8. Tente influenciar o marketing

O marketing de influenciadores é uma maneira ideal de promover seus produtos por meio de plataformas de mídia social. Quando você colabora com uma pessoa influente, não só aumenta a conscientização da marca, mas também cria confiança. Talvez seja por isso que, em torno de 2/3 dos varejistas na América do Norte usam alguma forma de marketing de influência.12 métodos exclusivos de marketing de mídia social que funcionam maravilhas 2

Fonte: MediaKix

Sempre escolha influenciadores de mídia social cuja visão corresponda à sua. Abaixo estão algumas dicas para selecionar o influenciador perfeito para sua marca.

  • Examine as métricas de engajamento e outras idéias de seu potencial influenciador
  • Reserve um tempo para investir na escuta social para encontrar um influenciador relevante para seus negócios
  • Dê uma olhada em suas habilidades. Como o marketing de influenciadores é mais do que apenas gostos, comunicação e engajamento, um influenciador deve ter algum conhecimento técnico. Será um bônus se o seu potencial influenciador for qualificado em design gráfico, gerenciamento de crises e outras experiências práticas.

9. Faça uso da VPN (rede virtual privada)

Se você acha que a VPN é uma ferramenta para ocultar apenas seu endereço IP, está enganado. A VPN não é apenas uma ferramenta de segurança que garante sua privacidade em uma rede pública; é muito mais que isso.

A maioria das novas empresas não sabe que uma VPN pode ajudá-las a entender sua concorrência. Desde o lançamento de campanhas de marketing até o monitoramento de anúncios PPC até a avaliação das classificações dos mecanismos de pesquisa, há muitos lugares em que a VPN é útil.

Como nesta postagem, estamos discutindo plataformas de mídia social, vamos descobrir como a VPN pode ajudá-lo com a publicidade do YouTube.O uso da VPN ajuda no marketing de mídia social

Fonte: Statista

Não seria errado dizer que o YouTube é a plataforma de vídeo mais popular da época. De acordo com Alexa, O YouTube é o segundo mecanismo de pesquisa mais popular do mundo, atrás do Google. Existem inúmeros benefícios na publicidade no YouTube. Uma das vantagens mais significativas é que ele fornece um alcance mais amplo aos seus negócios.

Se você tiver um público em diferentes regiões, estados ou países, precisará saber o que funciona melhor nessa região em particular. Bem, a VPN pode ajudá-lo com essa situação. Usando uma VPN, você pode obter sua localização na região ou área em que está o seu público-alvo. Assim, você aprende sobre o seu público – seus problemas e necessidades. Com base nessas informações, você pode entender a personalidade do seu cliente, o que ele está procurando e criar estratégias de marketing de acordo.

Atualmente, vários provedores de VPN estão disponíveis no mercado, mas nem todos são iguais em termos de qualidade e suporte ao cliente. É aconselhável procurar a melhor VPN só. Leia opiniões de diferentes fornecedores antes de tomar sua decisão final.

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10. Aproveite o entusiasmo de clientes fiéis

Seus clientes fiéis têm o potencial de se tornar defensores da marca. Eles podem aumentar a conscientização de sua marca, fornecendo provas sociais que ajudam os clientes em potencial a criar confiança em seus negócios muito mais rapidamente.

A mídia social é uma ótima ferramenta para motivar seus clientes fiéis a se tornarem defensores da marca. Abaixo estão algumas dicas que você pode colocar em prática.

  • Peça críticas a seus seguidores em redes sociais como Facebook e Google
  • Faça uma entrevista com seus clientes satisfeitos e compartilhe suas histórias no Facebook e Instagram
  • Ofereça suporte ao envio de conteúdo positivo gerado pelo usuário e use-o em suas diferentes campanhas de mídia social.
  • Realize concursos e dê descontos. Isso motivaria as pessoas a divulgar a sua empresa em diferentes plataformas de mídia social.

11. Aumentar a humanização

Todos nós respondemos fortemente às pessoas em comparação aos robôs. Ao humanizar sua marca nas plataformas de mídia social, você pode impulsionar sua estratégia de marketing. Talvez você interaja com seus seguidores, respondendo aos seus comentários e conteúdo gerado pelo usuário. No entanto, não é suficiente. Para se manter à frente da concorrência, você deve destacar os membros de sua equipe e as histórias deles e conectar cada um de seus esforços de marketing de mídia social à sua história de marca exclusiva.

Tente infundir humor em suas postagens. No entanto, isso não significa que você pode ir com qualquer coisa. Mantenha um equilíbrio de diversão e informação.

12. Uso de chatbots para marketing de mídia social

Ao longo dos anos, os chatbots percorreram um longo caminho. Os robôs de hoje são mais inteligentes e úteis. Eles são capazes de fornecer atendimento inicial ao cliente, automatizar uma função e melhorar a experiência do usuário.

Até as pessoas começaram a gostar de bots. Uma pesquisa realizada pela HubSpot concluiu que 47% dos entrevistados estavam abertos a comprar produtos usando um chatbot. Não seria errado dizer que os chatbots se tornaram mais difundidos nas mídias sociais.

Você pode sincronizar seu chatbot com várias plataformas. Por exemplo, você pode oferecer um chatbot no seu Facebook Messenger e também pode ser usado através de mensagens diretas do Twitter. Isso garantirá uma experiência consistente em seus perfis de mídia social.

Os chatbots podem ser usados ​​para iniciar conversas, incentivar vendas, responder perguntas e oferecer suporte individual ao cliente.

Pensamentos finais

A mídia social se transformou em uma parte essencial da estratégia de marketing para qualquer negócio. E porque não? É uma ótima maneira de atingir um amplo público, demonstrar sua experiência, mostrar sua autenticidade, incentivar o envolvimento e oferecer suporte rápido e ágil.

Embora o marketing de mídia social precise de muito trabalho, seus benefícios são difíceis de ignorar. Se você não levar a sério, perderá leads, clientes e, finalmente, vendas.

Não se esqueça, as plataformas de mídia social são criadas para conversar com outras pessoas. Você não verá os resultados desejados até não tornar seu público uma prioridade. Além disso, cada plataforma de mídia social é diferente, portanto, você deve saber que tipo de conteúdo funciona melhor nelas. Esperamos que os métodos mencionados acima o ajudem a levar seu marketing de mídia social para o próximo nível.

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